過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては、今後お客様にご満足いただけるよう改善させていただきます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、アメニティのセット数に誤りがあり、ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。快適にお寛ぎいただけるよう改善を図って参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう、取り組んで参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策に、ご理解、ご協力を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めのコメントを頂き、大変嬉しく、全スタッフの励みとなっております。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策として、マスクの着用や手指消毒にご理解、ご協力を頂き、心より感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。これからは美しい雪の季節です。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました内容につきましては、修繕をいたしました。ご指摘を頂くまで気づかず、恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことの無きよう、改善を図って参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、ご子息様の成人、おめでとうございます。ご家族の記念のお祝いにNASPAニューオータニをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。更には、結婚式も挙げていただいているとの事、心より感謝申し上げます。今後もご家族二代、三代とご利用頂けるよう、精進してまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新しい生活様式の中、ご宿泊中は、検温、マスク着用などご協力を頂き感謝申し上げます。今後も皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただけましたこと、大変うれしく思います。これからスキーシーズンを迎えますが、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。またお褒めの投稿を頂き、大変うれしく思っております。今後もご期待にお応えできますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お嬢様と楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で、私たちも嬉しく思っております。スキーシーズンは終了いたしましたが、四季折々のNASPAも是非お楽しみくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご到着早々、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はしっかりと確認をとり、このようなことの無きよう、指導を行ってまいります。大変申し訳ありませんでした。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お車でお越しでないお客様は越後湯沢駅まで定期便シャトルバスもございますので是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用につきましては、ご満足いただくことができず、誠に遺憾でございます。ご不快の念をお掛け致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。皆様のご意見・ご指摘を頂戴し更なる飛躍を目指して参りますので、引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

越後湯沢は冬になると全くの別世界になりますので、機会がございましたら
是非またお越しいただきますようお待ち致しております。