湯ったりのんびり雪見プラン【花】利用です。
部屋はホテル一任でしたが、スキー場を見渡せる眺望の良い洋室ツインでした。
以前初めて利用した時チェックインの際に、肉が苦手な為肉料理の所を魚に変更して頂けないかと相談したところ、料理長がOKして下さって洋食を食べる事ができました。オニオンスープは絶品です！今回も我が儘を聞いて頂けて、美味しい洋食を頂きました(o^～^o)
特典のドリンク一杯サービスを利用し、二人共違うお酒が飲めて、大満足の食事でした。
楽しみにしていた、貸し切り温泉50％オフの特典は、付いていませんでしたよ…(－_－メ)
ジム利用特典は、スキーが目的でしたので使用しませんでした。
温泉卓球30分500円無料やマッサージの割引の特典の方があれば良いですね。
朝食のバイキングは混雑しますが美味しいです(^～^)コーヒーの種類が多く、出来立てのフレンチトーストとホットケーキを食べれるのは嬉しい！でも今時トースターがないのに驚き、また遅めの時間の為か食パンの補充がなく一枚も食べれず残念でした。
チェックアウト12時の特典は、朝寝坊でき有り難いです。
宿泊カードに夕食会場の案内と時間の記載がなかった為に迷子になった事と、特典の貸し切り風呂50％オフが付いていなかった事を除けば、全体的には満足なホテルですので、また利用する際には、美味しい洋食を食べたいので、我が儘聞いて下さいませm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】白銀の世界を満喫！【花】湯ったりのんびり雪見プラン
お部屋タイプホテル一任（1～3名）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ネットの写真のままの綺麗なお部屋に大満足でした♪
ゆきだるまさんはどこにいるの～会いたいよ～♪という2歳の娘のリクエストに答えて
白銀の世界を満喫できるこのプランを予約しました。
ゲレンデもすぐだし、綺麗な雪景色に感激しました。
家族で雪だるまを作れて娘も大喜び♪良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

いつもお世話になってます。快適に過ごさせていただいてますが、2つ改善されると嬉しいな、と思うことがあります。1つはお風呂にタオルのないこと。気軽に何度も入りたいので、ぜひお願いしたいです。2つめは朝食ですが、できればメニューが日々変わることとパンを温める機械があると嬉しいです。焼いたパンがおいてあるのですが、冷めやすいのでぜひ。
あとは快適です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】リフト券とおいしい朝食付！1泊朝食スキープラン
お部屋タイプホテル一任（1～3名）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

昨日、主人と義母と３人でお世話になりました。
連休中ということもありかなり宿泊客が多くお風呂など混雑を予想したのですが、全体的に広々とした気持ちのいい施設でまったく混雑が気になりませんでした。
従業員の方もとても親切！！夕食をつけないプランだったのでフロントの方におすすめのお店を聞いて出かけたのですが、これが大当たりで楽しい時間をすごせました。
お部屋も一人はソファーベッドと聞いていたのですが、寝室が二つあり（ベッドも４つ！！）シャワーブースや荷物用小部屋、洗面台二つ、ミニキッチン（レンジプレートは使えないようにはなっていましたが）までついたすごく広いお部屋を用意していただき大満足！！義母の誕生日のために部屋まで持ってきていただいたケーキもとっても美味しかったです。
アメニティがお部屋にも化粧水やクレンジングがあれば良かったのと、ケーキのタイミングがもう少し早めだったら良かったかな、とは思いましたが、それを気にならないほどのサービスと施設でした。
こんなに大満足なのにお値段はとってもリーズナブル！！ぜひまた宿泊したいと思っています。

宿泊年月

2009年09月

夕食のバイキングでカニが出ましたが、味も無く乾燥した身はどうしたのでしょうか？
焼いても同じと思いますが。他のお料理や施設は満足でした。何年ぶりかでプ－ルで泳ぎ
体調もよくなりました。最近家の近くのクラブに入り本格的に泳ごうと検討中です。
また、田舎に帰る途中で利用できればと思っています。

宿泊年月

2009年08月

チェックアウト後もプールが利用でき、息子がとても喜んでいました。朝・夕食とも子供向けのメニューもそろっていて、まあまあでしたが、朝・夕食とも味噌汁が美味しくなかったです。それに本館とタワー館が少々離れていて、足の不自由な義母にはつらそうでした。

宿泊年月

2009年08月

8月10日～11日に1泊で宿泊いたしました。スタッフの方々はとても丁寧な対応でさすが
ニューオータニと思わせていただける対応でした。
プール券付きでしたが1度しか入れず、プールを楽しみにしていた子供たちは物足らなそうでした。せめて宿泊の間はフリーで使えるチケットだと良かったと思います。
その他は満足っ出来るものでした。食事のバイキングは種類も多く、子供は大喜びで食べ過ぎたを連呼してました。あとチェックイン時間前でも施設利用が出来ればいいのですが、プールの使用に関して以外は素晴らしく次回の家族旅行の候補には挙げさせていただきます。

宿泊年月

2009年08月

1泊2日の短い滞在でしたが、優雅に過ごすことができました。食事も美味しく、見た目にも楽しむことができたので大変満足でした。お部屋の備品に傷みがあったのは玉に傷でしたが、コストパフォーマンスを考えるのであれば十分であったと思います。
プールもゆっくりと楽しめましたし、また来たいと思います。

宿泊年月

2009年07月

家族４人で利用しましたが、お部屋も広くきれいでしたし、スタッフの方々は皆さんとても感じが良く、二日間とても快適に過ごすことができました。
夕食のバイキングでも、朝食のようにトレーがあった方が良いと思います。
席が離れていたため、何度もお食事を取りにいくのが面倒に感じました。
全体的には満足しましたので、また機会があったら、利用させて頂きます。



【ご利用の宿泊プラン】
GW特別バイキングプラン　プール＆フィットネス付
お部屋タイプホテル一任（4～6名）

宿泊年月

2009年05月

4月4日に宿泊しました。
スキー場が近くにありとても便利！
部屋もとても広く快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！春の謝恩宿泊プラン
お部屋タイプホテル一任（1～3名）

宿泊年月

2009年04月

北陸割でお得に宿泊させていただきました。
お部屋とお風呂が広くてよかったです。温泉？の泉質を求める方には不向きです。健康ランドのお風呂のような感じです。
夕食時のオペレーションは要見直しが必要です。人によるかもしれませんが、私が宿泊した日は、早く行った人から列を作らせてなかったので、遅く来た人でも、強引に先頭に並べます。
それは先に来ていた他の客からしてはかなり不快です。
翌朝は人が変わっていて、素晴らしいオペレーションでした。
食事の内容についてですが、夜はローストビーフ、カニ、寿司、ショートケーキが特に良かったです。
朝は、ご飯の海苔、米粉パンケーキが美味しかったです。
卵好きとしては手作りオムレツあったら良かったです。朝の卵料理のウエイトは高いので。。それだけで、ポイントアップなのに。。すこし残念です。

ニューオータニグループですが、都内のニューオータニを期待してはいけません。
リゾートの中上のホテルでした。

スタッフの方は挨拶していただけとても感じの良い方が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

マグロと生ハムのEntreesは、生臭くて美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕食バイキングがとても豪華で、期待以上でした。
朝食も、その場で焼いていただける米粉パンケーキがとても美味しかったです。
お風呂は広かったですが、排水溝の掃除が必要なのかな？という臭いが一部漂っていたのが残念でした。
アメニティはロビーに置いてあり、自分で選ぶ形式です。無駄がなくて良いと思いました。
スキーと食事を中心に考える方におすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族4人スキー旅行で利用させてもらいました
インターから数分のところにホテルがあり立地はとても良かったです
ルームもとても綺麗で広く子供達も大満足してます
お風呂も広く綺麗でジャグジーもありまた泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂が広く、シーズン中でなかったので、ゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

久しぶりのNASPAさん宿泊でしたが今回も部屋、食事、大浴場、全て満足です。特に夕食のカニ食べ放題は美味しくて何回もおかわりさせて頂きました。えびの握り寿司がなかったのがちょっと残念。スタッフさんの対応も親切で気持ち良く過ごす事ができました。ただひとつ気になる点があります。チェックインより30分以上早く到着してしまい入り口でお出迎えして頂いた男性スタッフさんから部屋の準備が出来次第呼びますね、と言われましたがフロント受付けの女性スタッフさんからはチェックインが15時なのでその時間になったらカギを取りに来て下さいと。言われた通り待ってたら10分前ぐらいに到着したお客さんから順番にカギを渡してましたので、ウチの部屋はまだ入れないか聞きに行った所、もう準備出来てますと。フロントの目の前で30分以上も待ってるのを見ているわけですから到着順にホテル側から声をかけるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの皆さんの対応が、ちゃんと目を合わせて、笑顔で対応してくださる姿に、とても感動しました。
当たり前のことですが、それがなかなが出来ないことが多いので、徹底されていることが素晴らしいなと思いました。
また、食事はビュッフェで予約しましたが、どれも美味しく、食べきれないくらいの量で、ローストビーフ、カニ、新米、ケーキ類が本当に美味しかったです。
大浴場も広く、サウナもあり、ゆったり入ることが出来て、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

孫達との旅行で宿泊しました
お部屋はツインが２つあるお部屋で広かったです。アメニティはロビー近くにあり必要な分だけを取りお部屋に持っていく様になってました
これって洗面所が、ゴチャつかなく良いと思います。
夕食のバイキングはお刺身、お寿司は美味しかったですが洋食の方は惹かれるものが無かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1泊2日、家族3人で高学年の子どもひとりを遊ばせたくて初めて訪れました。チェックインより早く行き、遊べる事を問い合わせで知りました。屋内外の施設で遊びましたが
とても暑い日でしたので、涼しく順番待ちができる所があればいいなと思いました。食事は朝夕ともバイキングでしたが、肉料理（洋食）がもう少し種類があると嬉しかったです。味はとてもおいしく、楽しくいただきました。お風呂も大きくきれいです。脱衣所も広く、混み合っていなければ快適です。お部屋がツインでしたがひとつベッドを追加してもらいましたが狭くなく、洗面できるのが2カ所で助かりました。ただ、たまたま部屋のつくりなのか、トイレバスのドアが真ん中上から下まで磨りガラスでしたので、部屋から丸見えの場所ではないですが気になってしまいました。あと建物前に駐車場がありますがすぐ満車になるので改善してもらえたらありがたいです。スタッフの皆さんはとても感じが良かったです。とても楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月