こんにちは、宮崎第一ホテルでございます。
この度は、数あるホテルから宮崎第一ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

ご指摘を頂いたキャンセル料金に関しまして、
当館のキャンセルポリシーは、悪天候による交通機関の麻痺などによるキャンセルといった理由以外のお客様都合による変更、取消などは、基本的に3日前からキャンセル料金を頂くこととなっております。
キャンセル料金に関しては、インターネットサイトからのご予約に関しては予約画面に、またお電話でのご予約に関しては口頭にてご説明を差し上げておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。

せっかくお選びいただきましたのに、ご期待に添えることができずお詫び申し上げます。

お客様のまたご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。