この度は、宮崎第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。経年劣化の部分は隠せませんが、大浴場、サウナ設備、朝食メニューの充実、コストパフォーマンスなど、お客様に少しでもご満足いただけるよう努力しております。このたびは、ご投稿誠にありがとうございました。
今後とも、宮崎第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　上山

この度は、宮崎第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。経年劣化の部分は隠せませんが、大浴場、サウナ設備、朝食メニューの充実、コストパフォーマンスなど、お客様に少しでもご満足いただけるよう努力しております。ご指摘いただきました内容に関しましては、少しでも改善して参りたいと思います。このたびは、ご投稿誠にありがとうございました。
今後とも、宮崎第一ホテルをよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　上山

この度はご宿泊いただきありがとうございました、

又フロントの対応お褒めいただきありがとうございます、
みな新人なのですが　一生懸命お客様の為にがんばっております　励みになります　ありがとうございます、

設備のカーテンの件、検討させて頂きます、
我々も気が付かないご指摘ありがとうございました、

朝食は地産地消をめざしできるだけ地元宮崎の食材を使用しております
卵一つにしてもこだわりました、
ご満足頂けたのなら　幸いです

又のご宿泊お待ちしております

フロント　坂東

いつも御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「サウナ最高」との事で、お気に召していただけるのだなと感じております。

またのご利用お待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント酒井

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。岩盤浴ご利用いただきましてありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただける接客サービスに努めてまいります。是非またご利用ください。お待ちしております。　　　　フロント酒井

いつもご利用いただきまして有難うございます。

お部屋はご指摘の通り、古くなっておりますが何とかお客様にご宿泊いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見頂戴しまして有難うございました。

フロント　酒井

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えない部分がございました事、大変申し訳なく感じております。
お客様のお声を生かし、改善できるところは改善し、今後はお客様のご期待に少しでも添える様努力してまいります。
貴重なご意見有難うございました。酒井

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場につきましてはタオル、ひげそり等入浴に必要なものはご用意しておりますが、私どもの説明不足でご迷惑をおかけいたしました。お詫び申しあげます。入り口につきましては一般利用者と宿泊者を分けるの入り口ではございません。設計上少しわかりにくい入り口になってしまいました。駐車料金につきましては施設情報に金額を明記しております。ご覧いただければ幸いです。何かとご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。　　フロント久世

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内飲食店の営業時間のご案内の不備、従業員の応対で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度従業員接客について勉強しなおしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　　　フロント久世

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。私ども元々は温泉ではないのですが男性用の大浴場よサウナしかなく女性の方のためになにか出来ないか？ということで岩盤浴を設置いたしました。女性用大浴場についてはスペース的な問題もあり岩盤浴のみとなってしまいました。ご不満な点もあるかと思いますがどうぞご了承くださいませ。またお部屋の広さにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう今後も精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。　　　　フロント酒井

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。女性用の大浴場、他のお客様からもよくご指摘を受けます。申し訳ございません。建設当時はまだビジネスホテルには女性がお泊りになるのはほんの少数のために計画しなかったと聞いております。今考えれば先が見えていなかったと反省するばかりです。その代わり女性用岩盤浴を近年オープンすることが出来ました。是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました　　　フロント酒井

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。
宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！
この度はご感想をいただきまして、ありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋での騒音やご朝食、備品貸出しや駐車場ではご不便をおかけいたしました。

今後ともお客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、研鑽を重ねてまいりますので、次回も宮崎でご宿泊の折りには、宮崎第一ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しを、こころよりお待ちいたしております。

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてはご満足いただけたようで心より感謝申し上げます。

ただ、ご朝食に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫びいたします。
今回頂戴いたしましたご意見は、全スタッフに共有をさせていただき、改めて各部門のスタッフにて試食を行いましたが、お客様の仰る【匂い、味の異常】は感じられませんでした。

お客様には、感染対策という点においては充分すぎる。というご理解をいただけており、大変光栄ではございますが当館といたしましてはすべてのお客様に安心・安全にご宿泊いただける環境をご提供する義務があると考えております。
まだまだ行き届かない部分も多々ございますので、今の対策は維持しつつ、より良い宿泊環境がご提供できるよう感染防止対策の強化・改善に努めてまいります。

この度はご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宮崎第一ホテル

こんにちは、宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場や無料試飲サービスをご満足されたと　この上ないお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変有り難く存じます。

ご指摘頂きましたご朝食についててでございますが、宮崎ならではの食材を使った料理をビュッフェスタイルで提供しており、ご好評をいただいております。
ビュッフェボードでは幅広い層のお客様に楽しんでいただけるようにとメニュー構成を企画してまいりましたが、今回ご期待に添えるメニューではなかった事、誠に心苦しく思っております。

頂戴しましたご意見は担当部署へと申し伝え、検討課題とさせていただき
今後のサービスやおもてなしを考えるにおいて是非参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は宮崎第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。建築後すでに20年以上たっております、ご指摘の通り施設設備ともに老朽化しておりお客様にご迷惑をすることもあり申し訳なく思っております。特にエアコンにつきましては吹き出しの強中弱しか客室で調整が出来ません。残念ながらきめ細かな温度設定は難しくなっております。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。男性用サウナ大浴場にご満足いただき少しほっとしております。貴重なご意見ありがとうございました。　　　フロント酒井

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、大変ご不便な思い、またご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

この度はご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。この度は宮崎第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面についてお喜びいただけた様子で大変うれしく思います。
またパジャマについて貴重なご意見いただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ぜひ次回は岩盤浴をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。いつも宮崎第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街から少し距離がありますが平面駐車場70台確保できておりますのでお車で宮崎にお越しの際には引き続きご利用いただけますと幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております！

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました！朝早くのご出発だったとのことで、ごゆっくりとお休みいただき体調万全でご出発できたかな？と拝読しながら考えておりました。
ぜひまた、お近くへお越しの際は当ホテルとご利用いただけますと幸いです。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
宮崎第一ホテル

こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけない点があり、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

今後のサービス向上のヒントとさせていただきたく、改善へ前向きに検討いたします。
お客様の視点に立ち、より心のこもったサービスのご提供をし、
皆様にご愛顧いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宮崎第一ホテル