この度は当館ご利用ありがとうございました。
また、貴重な御意見ありがとうございます。
御指摘のとおり露天風呂がない事は、当館も悩みの一つで、今後の大きな課題と考えております。
現在は、外湯の「べにまんさくの湯」に、露天風呂、薬湯、サウナ等もありますので、そちらをご案内させていただいているのが現状でありますが、今後は、お客様にもっとくつろいで頂くために、施設を充実させていきたいと考えておりますので、これに懲りず、また機会がございましたら、是非ともの、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での楽しいレジャーのひと時、あっという間に一日も過ぎてしまいます。得に休日ともなるとあちこち混雑して、予定が思い通りにならないことも多く、大変お疲れになったと思います。宿についてまず温泉につかれば旅の疲れも少しは癒していただけるのではないかと思ってはおります。お食事の時間等、準備などの関係からある程度制限をさせていただかないといけない場合がありますことをご容赦いただけましたら幸いに存じます。しかし、旅館での画一的な習慣などにはできるだけこだわらず、お客様の利便性等を優先してできるように、日々奮闘している次第です。まだまだ足りないことばかりですが、お客さまからの貴重なご意見やお気づきを参考に、スタッフ一同協力しながら、これからもがんばっていきたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ご感想ありがとうございました。

この度は当旅館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、御丁寧な感想、ご指摘を頂き本当にありがとうございます。
色々と行き届かない所もありましたのに、お部屋、お食事では満足との言葉に、胸をなでおろした次第です。
しかし、従業員の態度等では、大変失礼し誠に申し訳ございませんでした。
大切な御旅行で不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
担当者には、今後このような事が二度と無いよう、言葉使いや態度に付きましても、十分に注意しておきましたので、どうぞ御容赦頂きますよう宜しくお願い致します。
また御指摘頂きました、温泉水の水位につきましても湯の入れ替えや滅菌消毒などは適正に行われておりますので、御安心頂いて結構ですが、水位が低かったのは事実のようでしたので、調査、改善しております。
御心配をかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はさらに気を引き締めて注意していきたいと思いますので、これに懲りずまた、こちらにお越しの節は是非ご検討頂ければ幸いに存じます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフに対するおほめの言葉をいただきましてありがとうございます。大変うれしく思っております。当日お泊まりいただいたお部屋は、ご家族づれなどにゆったりとご利用していただけるようにと、昨年、ふた部屋を二間続きの一部屋に改装いたしました。毎年、少しづつではありますが、お部屋や他の設備等も改装、改修を行いながら、小さい宿ではありますが、ゆったりとお過ごしいただけるように努めていきたいと思っております。お風呂は今のところ男湯、女湯、と一か所づつしかありませんが、これから先、風呂の設備も充実していけたらと思っています。また、当館から歩いてすぐのところにある、「べにまんさくの湯」の入浴券付きプランもございます。こちらは露天風呂などいろいろなお風呂が楽しめる施設になっておりますので、こちらのプランなどもまたぜひご利用いただけましたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。うれしいご感想いただきましてありがとうございます。当日は夏休みの週末でもあり、各地で大変混雑しており、大変お疲れになったことと思います。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？係りに対するおほめの言葉をいただきましてありがとうございます。さっそく伝えさせていただきました。一番の励みになると思います。お風呂につきましても、これから改善していきたい事の山積みですが、少しづつでも改善していけるよう頑張っていきたいと思っています。利用時間につきましては、安全面の配慮から午後11時までとさせていただいておりますが、夏場は時間延長することなどこれから検討していきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。ありがとうございました。

投稿者様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、高評価をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お食事内容につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館料理長が旬や地元の食材をつかった夕食は季節ごとのお料理でございます。ぜひまた季節を変えてもお楽しみいただければ何より嬉しく思います。
ご滞在の折には温泉もお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。弱アルカリ性でラドンを多く含む宮浜温泉の泉質は温かさが続き新陳代謝を促す美人の湯としてお親しみいただいております。ごゆっくり温泉をお楽しみいただけていれば何よりでございます。
ご滞在いただいたお部屋は小さな中庭を望むお部屋でございました。この季節は植物たちが青々と活気を取り戻し、池の鯉たちも活動的になり、どこからともなくカエルの合唱が始まる季節でございます。お時間帯によっても表情を変える中庭をお部屋からお楽しみいただけていれば嬉しく思います。
この度のご利用と、温かいお褒めのお言葉に重ね重ね感謝申し上げます。お言葉を励みにいたしまして、また本日よりお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿と高評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご利用のプランは夕食無しのプランでございました。広島観光やお食事などご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。広島県には宮島をはじめ広島市街地などの観光地のほか、美味しいグルメもたくさんございます。ご家族皆様で広島県をお楽しみいただけていれば何よりでございます。
当館につきましても温かいお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。創業より60年が経つ古い宿ではございますが、日頃より清掃やメンテナンスなどを行っております。心地よく過ごすことができたとの嬉しいお言葉に、スタッフ一同大変励みになります。
しかしながらご滞在の折には蚊に刺されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。虫の侵入はなかなか防ぐことができず、その都度対応をさせていただいており心苦しいところでございます。各お部屋に電気蚊取りや殺虫剤など設置を進めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。貴重なご意見を参考にいたしまして、これからもお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご家族様で当館をご利用いただけたこと、大変嬉しく光栄に思っております。創業より間もなく60年を迎える当館は、建物の古さは否めません。お客様にご快適にお過ごしいただけるよう改修等も進めておりますが、なかなか追いつかないのも現状でございます。そのような折に、大切に使っているとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく励みになります。古き良きを活かせるよう、改めて当館を大切に、お客様をお迎えさせていただく決意でございます。
当館は全8室ほどの小さな宿でございます。タイミングによっては、お客様の人数も少なく、ごゆっくりお静かにお過ごしいただけたかと存じます。小さなお子様のお客様にも、昔ながらの宿でのご滞在をお楽しみいただけていれば何よりでございます。
ご滞在の折には貸切家族風呂をご利用いただき誠にありがとうございました。2.3名様用の小さなお風呂ではございますが、お子様連れのお客様など大変ご好評をいただいております。ゆったり過ごすことができたとのこと、何より嬉しく思っております。しかしながら料金についてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。料金設定や、サービス内容等改善を図らせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。見た目、味ともにご満足いただけたご様子に安堵するとともに、とても嬉しく拝読させていただきました。季節の旬や地元食材などを活かしまして、お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
当館スタッフの接客につきましても温かいお言葉と大変な高評価をいただきありがとうございます。お客様の「とてもいい旅になった」というお言葉が私たちにとって何より嬉しく、胸が熱くなる嬉しいお言葉でございます。ご家族様でのご旅行が素敵なものになっていれば嬉しいです。そしてその旅の1ページに当館があることが本当に嬉しく幸せです。投稿者様の温かいお言葉を胸に、また本日よりお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。ぜひまたの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。重ね重ねこの度は誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かなお言葉のクチコミのご投稿に心より感謝申し上げます。
ご両親様にご旅行のプレゼントとは何て素敵なんでしょうか…！そのような大切な素敵な機会に当館をお選びいただけたこと、大変光栄で嬉しく思います。
お食事につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。当日お召し上がりいただいたのは、地元のブランド牛「広島牛」がメインのコースでございました。当館料理長が腕をふるうお料理は季節ごとの旬や地元の食材を活かしたものとなっております。お楽しみいただき誠にありがとうございます。
当館スタッフにつきましても温かいお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。小さな宿ではございますが、家族的なサービスでお客様をお迎えできればと日々精進しております。ご滞在をお楽しみいただけていれば何よりでございます。
ご両親様との素敵な思い出の1ページに当館がありますことが何より嬉しく、励みになります。このような温かなメッセージをいただき本当にありがとうございます。この場を借りて恐縮ですが、ぜひご両親様にもくれぐれも感謝をお伝えいただければ幸いでございます。
またの機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りいただければ何よりでございます。重ねてこの度のご利用、温かなクチコミのご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

宮浜温泉　旅館かんざき

投稿者様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
ご家族様でのご滞在をごゆっくりお過ごしできたとのこと、大変嬉しく思っております。お泊りいただいたのは四季折々の表情をみせる中庭を臨むお部屋でございました。植物は青々しく、池からはカエルの大合唱が聞こえる季節でございます。カエルたちの大熱唱がうるさすぎないかとヒヤヒヤすることもありますが、懐かしさをお感じいただけて一安心でございます。
当館のアクセスにつきましてもお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。当館は宮島へ渡る宮島口まではお車で15分ほど、その他広島市街地や岩国市などにも3.40分の距離でございますので、観光の拠点としてご愛顧いただいております。無料駐車場もございますので、お車で観光へ周られる方にも利便性が高いと自負いたしております。この度もご家族様のお過ごしにご活用いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
ぜひまたの機会がございましたら、お立ち寄りいただければ何よりでございます。
重ね重ねこの度のご利用と、温かいお言葉のご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
宮浜温泉　旅館かんざき

3Yossi3様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当館料理長が季節の旬や地元の食材で腕をふるうお料理をお褒めいただき、大変励みになります。しかしながら蒸し牡蠣のボリュームについてご満足いただけず大変申し訳なく思っております。ご宿泊のプランは、夏でも食べられる牡蠣として広島県の誇るブランド牡蠣「かき小町」の酒蒸しが付いたプランでございました。大振りな身が特徴の殻付牡蠣をご提供しておりますが、ボリュームに関してご満足いただけなかったご意見を受け、早速社内でも情報共有をさせていただきました。提供方法や価格等含めまして、お客様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
このような折、当館スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ベテランスタッフも多い当館でございますが、お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう温かくお迎えできれば何よりと考えております。ぜひまたの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
重ね重ねこの度のご利用、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

宮浜温泉　旅館かんざき

かずかずのおかず様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、高評価をいただきまして心より嬉しく拝読させていただきました。
この度はご家族３世代様でご利用いただきありがとうございます。当館は全８室ほど、宮浜温泉では最も古い小さな宿でございます。建物も古く、ご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、快適にお過ごしいただけたとの嬉しいお言葉に安堵いたしております。お部屋は6畳から16畳ほどのお部屋があり、ご家族様やグループ様でもお寛ぎいただけるとご好評いただいております。トイレ等は改装を行ってまいりましたので、ご快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。
当館のお風呂は内風呂のみのこじんまりしたお風呂でございます。広々とはいきませんが、お時間帯によっては貸切状態でお楽しみいただけたかと思います。また、当館から徒歩2.3分ほどの外湯には露天風呂やサウナ等もございますので、併せて宮浜温泉をご堪能いただけましたら幸いでございます。
今回お召し上がりいただいた夏牡蠣は広島県が誇るブランド牡蠣でございました。大きな身と濃厚な味わいを大変ご好評いただいております。お母様も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何より嬉しく、大変励みになるお言葉でございます。誠にありがとうございます。また、朝食につきましては、昔ながらの内容ではございますが、朝から元気が出るような朝食を心がけております。派手さはないのですが、しっかりお召し上がりいただき一日をスタートさせていただければ幸いでございます。
重ね重ねこの度のご利用と、大変温かで嬉しいお言葉のご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。かずかずのおかず様のお言葉を励みに、また本日よりお客様にご滞在を楽しんでいただけるよう精進してまいります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宮浜温泉　旅館かんざき

この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、大変温かいお言葉に重ねて感謝申し上げます。
当館スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。小さな宿ではございますが、家族的なサービスとおもてなしでお客様をお迎えできればと考えております。ご満足いただけたご様子に安堵するとともに、大変励みになります。
また朝食につきましても温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。派手さはない、昔ながらの朝食ではございますが、地元のお米やお味噌など、美味しいものをご提供できるよう努めさせていただいております。より一層お客様にご満足いただける内容となるよう、引き続き工夫、改善をしていくところでございます。大変励みになるお言葉に感激いたしております。
浴場につきましても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。全８室ほどの小さな宿ではございますが、お客様に少しでもお寛ぎいただけるよう日々精進させていただいております。小さな浴場ではございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしております。
この度の大変温かなお言葉を励みといたしまして、また本日よりお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
重ね重ねこの度のご利用、温かいクチコミのご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宮浜温泉　旅館かんざき

この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、高評価をいただきまして心より嬉しく思っております。
投稿者様には当館を何度もご利用いただき、大変嬉しく励みとさせていただいております。いつも本当にありがとうございます。
ご家族様、遠方にお住まいのご家族様ともごゆっくり滞在をお楽しみいただいておれば何よりでございます。
またの機会にご利用いただけるとのこと、何よりも嬉しいお言葉でございます。
温かいお言葉を励みに、またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
重ね重ね当館のご利用と温かいお言葉に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
宮浜温泉　旅館かんざき

この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、高評価と温かいお言葉いただき、とても嬉しく拝見させていただきました。
この度は初めてのご利用に際しまして、お食事や温泉についてご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
当館料理長が腕を振るうお料理は、季節ごと旬の食材を使ったお料理でございます。ぜひまた季節を変えてもお楽しみいただければ大変嬉しく思います。
温泉に関しましても、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子に大変光栄に思っております。全8室の小宿ではございますが、ごゆっくりご滞在をお楽しみいただければ何よりでございます。
そして当館スタッフにつきましても温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。２年以上も続くコロナ禍ではございますが、近隣にお住まいの方にご利用いただける機会が増えたことは嬉しい誤算でございました。それだけでなく、こうして温かいお言葉をいただき、心より嬉しく励みになります。ありがとうございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
重ねましてこの度のご利用、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
宮浜温泉　旅館かんざき