投稿者様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、高評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
当館は最寄り駅のJR大野浦駅より約2キロ、歩いて30分ほどの距離にございます。JRでお越しのお客様は送迎を行っておりますのでお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
今回お泊りいただいたのは中庭を望むお部屋でございました。2名様で広々と、ご家族やグループ様でもご利用いただける広めのお部屋でございました。小さな中庭ではございますが、時間帯や季節によっても表情を変える風景をお楽しみいただけていれば何よりでございます。設備につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様にお寛ぎいただけるよう日々清掃を行わせていただいております。温かいお言葉をいただき大変励みになります。
ご夕食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館料理長が腕をふるうお料理をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。当館でも特に人気の広島が誇るブランド牛「広島牛」をご堪能いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら浴場に関しましては至らない点があり大変申し訳ございませんでした。衛生安全上の理由から温泉水の消毒を基準値以上行うよう指導されております。とはいえお寛ぎいただけないような状態ではなりませんので、引き続き管理、調整を行っていく所存でございます。貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
重ねましてこの度のご利用と、温かいお言葉に感謝申し上げます。全て満点とはいきませんでしたが、ご指摘を良き改善の機会といたしましてこれからもお客様のために精進させていただきます。ぜひまたの機会がございましたらお立ち寄りいただければ何より嬉しく思います。誠にありがとうございました。
宮浜温泉　旅館かんざき

にっこにこ7459様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
居心地が良かったとのお言葉に大変うれしくクチコミを拝読させていただきました。当館は宮浜温泉で最初に創業した小さな宿でございます。創業より59年余りとなり、施設の老朽化も否めませんが、「昔ながらの旅館でおくつろぎいただけた」との温かいお言葉に大変うれしく励みになります。
客室は全8室ほどしかなく、小さく古い宿ではございますが、お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、精進させていただいております。そのような折、居心地がよく、お寛ぎいただけたとのお言葉は大変励みになるお言葉でございます。誠にありがとうございます。
昔ながらの畳敷きの和室で、小さな中庭を眺めながらごゆっくりと。今時期は一生懸命に鳴く蝉の声を聴きながら一息つくお時間をお楽しみいただければ幸いでございます。
にっこにこ7459様のお言葉を胸に、また本日よりお客様にお楽しみいただけるよう精進させていただきます。ぜひまたの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければ何よりうれしく思います。
重ね重ねこの度のご利用、温かいクチコミのご投稿に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
宮浜温泉　旅館かんざき

ラクマサ065様
この度は宮浜温泉旅館かんざきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、高評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
冬季のご利用から2度目のご利用をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご利用いただいたお部屋は、広縁より中庭を臨むお部屋でございました。ご夫婦様やカップル様で広々とお寛ぎいただいたり、ご家族様やグループ様でもご利用いただけたりと大変好評をいただいております。今回もお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしております。
この時期になりますとお庭からはカエルの大合唱が始まります。びっくりするくらい大熱唱の時もあり、うるさくないかとヒヤヒヤすることもあるのですが…リラックスできたとおっしゃっていただき一安心しています。この季節の風物詩としてお楽しみいただければ幸いでございます。
また、ご夕食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館料理長が腕を振るうお料理は、季節の旬や地元食材を活かしたお料理でございます。ご満足いただけたご様子に安堵するとともに、スタッフ一同大変励みになります。
重ね重ねこの度のご利用、温かいお言葉に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。ラクマサ065様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昔ながらの普通の和風旅館ですので、少々時代に乗り遅れているところもありますが、
お越し頂いたい客様が、心地よくお過ごしいただけるように、努力していきたいと思っております。
せっかくの温泉ですので、お風呂ももっと充実させていければと思っております。
できることから少しずつでも改善していきたいと思っておりますので、
またぜひお越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は当館ご利用誠にありがとうございました
当館は傾斜地にあり、1階のお部屋でもお部屋迄や浴場迄階段が数段あり、ご不便をおかけしたかと思われますが、満足のお言葉大変有難く存じます。小さな旅館で、浴場設備などまだまだ行き届かない所も多々ございますが、また、こちらにお越しの節は是非、ご来館お待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宮島でのご観光はいかがでしたでしょうか？
当宿は、小さな昔ながらの旅館ですので、立派な施設はありませんが、宮島に一番近い温泉として、宮島観光にご利用いただければと思っております。
休憩スペースの本に心を留めて頂いて、大変うれしく思っております
縁あって一匹の猫と出会ったことから、飼い主のいない猫の過酷な生活や、毎年たくさんの犬や猫が殺処分されているという悲しい現実を知りました。
個人でできることには限りがありますが、一匹でも不幸な命が減ることを願って、できることを考えていきたいと思っております。
こちらの方にお越しの際には、またぜひご宿泊いただけますよう心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　当館は二階建てですが、一階のフロアーでも段差があるところも多く、お足もとが悪い方などご不便をおかけしており、大変心苦しく思っております。一階のお部屋が２部屋ございますので、ご予約の時に、おっしゃっていただければ、できるだけご希望に添えるようにご用意しております。（ただ２部屋のみとなりますので、ご希望に添えない場合もございます）
　お部屋食の場合、座卓でお食事をご用意させていただいておりますので、座卓用の低い椅子もご用意しておりますのでお申し付けいただければと思います。　
　お食事の時にお料理をお出しするタイミングやお飲物をお出しするタイミングがずれてしまい、大変申し訳ありませんでした。せっかくのお料理が一番おいしくいただけるように、お客様のお食べになるスピードに合わせてお持ちできるよう、今一度スタッフと話し合いを重ねながら、改善につとめていきたいと思います。
　館内の施設設備に関しましても、できるところから改善していきたいと思っておりますので、またぜひお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　鏡台の件に関しましてはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
　洗面所よりほかにも鏡のある場所を作るとか、貸し出し用の鏡をご用意しておくなど、改善できるように考えたいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございました。
こちらの方にお越しの際には、またぜひお越し頂けますよう心よりお待ちししております。
　ありがとうございました。
　

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
館内は、傾斜地にあり、１階のお部屋でも、多少の階段があり、特に浴場は別棟で、階段が多数あり、足元の悪いお方には、御不便をおかけしておりますが、御両親様には、お喜び頂きましたようで、当館としても、とても嬉しく、胸をなでおろす思いでございます。
また、田舎でもあり、どうしても様々な虫も来館？しています。（業者に害虫駆除は依頼していますが）自然との共存を御理解頂き、また御愛嬌と受け止めて頂きましたこと、大変感謝いたします。
これに、懲りずまた、機会がございましたら是非御来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　いつも広島にお越しの際には当館をご利用頂きましてありがとうございます。
　市街地からは少し離れておりますので、不便なところもあるかと思いますが、わざわざお越し頂いてたいへんうれしく思っております。
　しかしながら、せっかくゆっくりお食事をと思ってお越し頂いたにもかかわらず、気配りが足りませんで申しわけありませんでした。
　お客様から頂いたご指摘をしっかり受け止めスタッフ一同改善に努めていきたいと思います。次回お越し頂いた時は、おいしいお酒とともにゆっくりお食事を召し上がっていただけるように、気をつけていきたいと思っておりますので、またぜひお越し頂けますようお待ちしております。ありがとうございました。

広島にお越しの際には、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島市内からはちょっと離れておりますので、交通の便などご不便をおかけすることもあるのではないかと思いますが、足を伸ばして頂きまして大変うれしく思っております。これといって特別な施設もあるわけでもないのですが、お泊まりいただいたお客様がゆっくりお過ごしいただけますようにといつも思っております。ビールに関しましては、震災の影響でしばらく自販機の在庫が不足していた時もございました。ご案内不足で大変申し訳ありませんでした。ご希望のお客様にはお部屋の冷蔵庫に入れておくなどの工夫を考えていきたいと思います。露天風呂はお客さまからのご要望も多く、これからの大きな課題と考えています。ご要望等がわたくしたちの励みにもなっておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ご夫婦でのご旅行の思い出に、当宿でお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。
　小さな昔ながらの旅館ですので、施設などまだまだなところも多いですが、出来るところから少しずつですが改善に努めていきたいと思っております。
　ゆっくり温泉につかって、ゆっくりお食事をして、ゆっくりお休みいただける。ありきたりなようですが、そんな宿であれたらと思っております。
　露天風呂、貸切風呂などお風呂に関する要望がやはり多いところでありますので、今後一番の課題として考えていきたいと思っております。
　こちらの方にお越しの際は、ぜひまたお泊まりいただけますよう心よりお待ちしております。ありがとうございました。