いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。「大満足」というお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルの駐車場の営業時間につきましてはお客様にご不便をおかけしております。
ホテルの駐車場の他に、近くに提携している２４時間営業のコインパーキングもございます。１泊¥５２５でお泊めいただけます。よろしければ、次回ご利用の際ご案内いたしますので、フロントにお声掛け下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　高橋

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

せっかく立地、サービスにおいてご満足頂いたとのご感想を頂戴致しましたのに、インターネット接続においてお仕事に支障をきたすほどの多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

以前より接続面において、ご利用のお客様よりご意見を頂戴しており、当ホテルとしても最重要課題でございますので、現在早急に原因究明に取り組んでいる次第でございます。

ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を受け賜わり、誠にありがとうございました。

ありがたいご感想をおよせいただき、大変感謝申し上げます。

テレビでございますが、来年早々には全客室地デジ対応に交換する予定でございます。もうしばらくお待ちいただければ幸いです。
また、ＱＵＯカード付プランも継続していき、新たなプランも検討中でございます。11月中旬にはご紹介できると思います。

また次回のお越し、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊課　上杉

いつも郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食内容に関するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。レストランスタッフ、調理担当の者にお客様の声をお伝え致します。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様より頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。

【ネット接続に関して】
ご滞在中は、接続状況が悪く大変なご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、私共は立地場所から平日などはビジネスでのご利用が多くございます。
ビジネスでご利用されるお客様は、ネットが使えない状況ではお仕事にならないですから、環境改善は最重要課題であると思います。
根本から問題を見直し、早急な状態改善に努めて参りたいと思います。

【朝食会場に関して】
機転の利いた対応というお言葉頂きありがとうございます。しかしながら、その後のサービスにおいては反省すべき点がございました。
今回のようなケースは、事前にある程度混雑を予測し、余裕のある人員配置を考え、サービスに取り組むべきであったと思います。このことは現場スタッフへ伝え、今後改善して参りたいと思います。

本当に貴重なご意見頂きまして、ありがとうございました。これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めて参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

歯ブラシの件でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。再発防止の為にもハウスキーパー、フロントスタッフに再度教育して参りたいと存じます。またLAN回線の件でございますが、お客様と同様のコメントを何度も頂いており、昨今はネット環境でホテルをお選びになられるお客様が多くなっておりますので、当ホテルとしても優先課題として改善出来るように進めて参ります。今回このよう不手際ならびにご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉までお寄せいただき、本当にありがとうございました。県内は桜以外にも見所が沢山ございますので、移動の拠点に次回も当ホテルをご活用していただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
インターネット環境の改善は、私共も最重要課題として取り組んで参りたいと考えております。まだ少し時間が掛かるかもしれませんが、お客様の声を真摯に受け止め、出来る限り早い段階での改善をしていけるよう努めて参りたいと思っております。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りたいと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の料金に関してはご満足頂けず誠に申し訳
ございません。
当館ではお部屋の料金は変動制となっており、ご利用状況や部屋タイプその見込みに応じて料金を変えさせていただいております。

お客様には料金に見合ってない部分が有ると思いますので、価値が見合っていただる様、今後サービス・品質の向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

建物・施設面に関してご利用不便な部分が有り申し訳ないと思います、朝食に関しても料理内容
配置など検討して行きたいと思います。

お客様には貴重なご意見本当にありがとうございました、快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。

郡山にお越しの際には是非当ホテルで検討いただけたらと思います。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は数あるホテルの中から郡山ビューホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しいところ、ご感想を頂きありがとうございました、この一言がスタッフの励みになります。

郡山にお越しの際には当ホテルでお願い致します
又お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご利用ご満足頂けた様なので本当になによりでございます。

郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは郡山駅より徒歩で5分以内の距離に位置し近隣に飲食店・ショッピングなどが出来立地に優れていると思います。

ご滞在中は快適にお過ごし出来たでしょうか？
是非郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、重ねてお礼申し上げます。
朝食の内容に関しても季節により変えるなど行っておりますが、品数も検討して行きたいと思います。
駐車場に関しても隣接駐車場の数に限りがあるので出来るだけ近くの駐車場はご案内できればと思っております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂き誠にありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にご利用頂けたようなので、本当になによりでございます。
是非またご家族で郡山にお越しの際には当ホテル
でお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます、重ねてお礼申し上げます。
清掃については大変不快な思いをさせてしまいました、日々の清掃チェックを怠らない様に致します、椅子についても考慮したいと思います。
スタッフ一同良い対応を心掛けて仕事に取り組もうと思います。
是非郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中は快適にご利用頂けた様なので本当に何よりでございます。
ご要望を叶える事が出来なかったのですが、是非またご家族でお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
お客様より改善した方が良い部分がただありますがご意見を基に考えて行きたいと思います。
お食事に関しては召し上がる事が出来ず、大変失礼いたしました。この様な事が起こらないよう
厨房とのコミュニケーションを行い品切れなど
無いようにしたいと思います。
恐縮ですが当ホテルにご家族でまたお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中は快適にお過ごし頂けたようなので本当に何よりでございます。
郡山にお越しの際には是非当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、エアコンの調整が出来ず大変ご不便をお掛け致しました。
今後窓の開閉出来る部屋などのご対応を考えておりますのでお声掛頂けたらと思います。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂き嬉しい限りです。
朝カレーは評判が良く自慢の一品です、また是非
ご賞味の程よろしくお願いいたします。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑