立地3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 05:47:37
-
老朽化が目立っています。震災とは関係なく、単に客室全体に古さが目立っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 郡山ビューホテルアネックス 2012年09月14日 13:19:16
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
老朽化のご指摘でございますが、お客様のおっしゃる通り震災の影響を差し引いても、目立つところがある事は否めません。出来る限り修繕を施しておりますが、予算等の問題もあり十分に対応できないところもございます。建物の老朽化部分は、私共スタッフのマンパワーで補って参る所存にございますので、どうか今しばらくご容赦頂ければ幸いでございます。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課フロント 平栗
- ご利用の宿泊プラン
- 郡山駅から徒歩5分!アクセス便利♪朝の活力!夏×ビジネスステイ/朝食
- ご利用のお部屋
- 【■エコノミーシングル■】
立地3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 14:33:12
-
部屋は古めですがきちんと清掃されていました。部屋のつくりは広めで良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
スーパー早割【62】 カード決済限定・ポイント5倍《朝食付》 ※60日前からキャンセル料発生
■スタンダードシングル■禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 郡山ビューホテルアネックス 2011年03月02日 05:02:27
-
この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足していただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけるようにホテルの質を高めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント係 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- スーパー早割【62】 カード決済限定・ポイント5倍《朝食付》 ※60日前からキャンセル料発生
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル■禁煙】
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 21:28:38
-
ナビを頼りに行きましたが、まず駐車場は大変混雑していました。満車なのかと思い、ホテルに電話で問い合わせたところ、少々お待ちくださいとかなり待たされました。待っても応答がないので、電話を切ってしまいました。案の上、ホテルの駐車場は満車になり、別の駐車場へ案内されました。後何台入るのかを把握しておけば、もっとスムーズですし、嫌な思いもしなくてすむのではないかと感じました。案内の方も駐車場近くにならないと配置されていない状態で、非常に不快でした。さらに、駐車場に入るホテル脇のところにタクシーが3台ほど停車していました。これも駐車場に入る際に邪魔でした。これではスムーズに駐車案内も駐車もできません。
部屋は古いのか、洗面やお風呂は老朽化が目立ちます。清潔感は努力しているようで感じられます。布団が薄いのが気になりました。
朝食はよくある感じで品ぞろえも、味も普通です。
また、ホテルロビーに飾られている花が造花だったのにはがっかりしました。ホコリまみれです。結婚式もやるようなホテルなので、もっと華やかであるべきではないでしょうか?
駅前には多数のビジネスホテルが点在しているようでしたが、もっと差別化を図ったほうがよいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 郡山ビューホテルアネックス 2010年10月23日 10:41:51
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、全てにおいてご不快な思いのご滞在になり、心よりお詫び申し上げます。
まず、駐車場の件ですが、お問い合わせいただいた段階で明確にお答えし、また、外に出てご案内しなければならないと思います。分かりやすい看板表示も検討いたしますが、まずはお客様の立場に立った明確なご案内が必要ですので、直ぐに指導・徹底いたします。
お部屋の件でございますが、直ちに改装は難しいところでありますが清掃には十分注意し、少しずつ改善して参ります。
今回、お客様から大変貴重なお言葉をいただき、感謝申し上げると共に、真剣に今後の課題とさせていただきます。次回お越しの際は快適にご滞在いただけるよう改善し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】□AUTUMN□スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン■】
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kmkm_kmkmさんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- kmkm_kmkmさん [40代/男性] 2010年09月16日 13:09:05
-
郡山での数少ないシティホテルだと思いますが、設備が古く、ビジネスでの宿泊出張にはあまり向かないかもしれません。ファシリティが古くても、少し部屋が広くて「ホテルっぽい」サービスに対価が払える方むきだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 郡山ビューホテルアネックス 2010年09月18日 00:07:57
-
この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ファシリティや設備面で何かとご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
正直なところ、当ホテルは築年数も経っており、設備面に於いて新進のホテル様には適わないところが現状でございます。
また、近々の設備面改修の予定もございません。
お客様のご要望に100%お応えできない事を、大変心苦しく思っております。
しかしながら、従業員というソフト面におきましては、真心をもって誠心誠意サービスに努めさせていただきます。
次回郡山にご出張の際には、また郡山ビューホテルアネックスをお選びいただければ幸いでございます。
又のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】◇駐車場無料☆日経新聞付☆秋のビジネスマン応援プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【■デラックスシングル■】
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ムンクん0770さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- ムンクん0770さん [30代/男性] 2010年08月18日 20:06:55
-
値段の割には、少し高い様な感じがしました。
【ご利用の宿泊プラン】
◇SUMMER◇スタンダードプラン【朝食付】
■ツイン■- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 郡山ビューホテルアネックス 2010年08月20日 19:26:33
-
この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お値段につきましては、インターネットなどでお得なプランなどもお出ししておりますが、全てのお客様にご納得いただける価格設定を目指して、今後も努力して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◇SUMMER◇スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン■】
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ukata1119さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- ukata1119さん [30代/男性] 2010年08月17日 17:56:38
-
ちょっと遠かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 郡山ビューホテルアネックス 2010年08月20日 18:20:37
-
この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠に有難うございます。
手前どものホテルは、郡山駅より徒歩5分ほどの位置にございます。
ですが、途中信号機などで体感時間はそれ以上に感じられる場合がございます。
郡山市街地の中心に位置しておりますので、ご飲食などに大変便利でございますので、また郡山にお越しの際は、郡山ビューホテルアネックスにお泊りいただければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夏得♪≫ 【SUNNY DAY SUMMER】プラン ◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン+エキストラベッド■】
立地3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 19:46:52
-
普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 郡山ビューホテルアネックス 2010年07月17日 00:32:15
-
下記の文と同じ方のご投稿だしたので、
ひとつにご省略させて頂きました。
ご了承下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル■】
立地3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 19:46:23
-
普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 郡山ビューホテルアネックス 2010年07月17日 00:29:15
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
「普通です。」というコメントを頂くという事は
私共の対応がまだまだ足りない部分があると
言う事だと思います。
もっともっと努力を重ね、足りない部分を
日々勉強しながら、お客様より
「良かった」というコメントを頂けるよう
努力をして参りたいと思います。
今後ともどうかご愛顧のほど、よろしく
お願い申し上げます。
お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。
接客課宿泊 平栗
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張ビジネスマン応援!】♪夏のエネルギッシュプラン♪【ポイント3倍】≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル■】
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 00:53:10
-
食事の料理は出てくるのが一つ一つ遅い。最後のコーヒーもこっちが言うまで忘れてたし。部屋は入るなり生理用品が落ちてた。ちゃんと清掃してるのか心配。蝿もいたし。風呂トイレに換気扇ないのもNG
【ご利用の宿泊プラン】
《spoon》プリフィクスディナー【二食付】
■ツイン■禁煙- 宿泊年月
- 2009年08月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年08月16日 06:32:28
-
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でございましたのに、レストランスタッフ、お部屋の清掃の不手際により、お客様に多大なるご迷惑と不快感を与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。このような事が二度とないよう、レストランスタッフ、清掃スタッフに注意と改善を指示致しました。
また、お部屋の設備に関するご意見として頂きました換気扇の件でございますが、当館は各部屋での換気制御が出来ない集中制御方式を採用している為、個別の調整が難しい状況でございますが、換気機能は24時間作動しております。静粛性と言う点であえてこのシステムを採用させていただいております。
今後もお客様のご意見に真摯に受け止めて、ご満足頂けるホテルを目指して努力をして参りますので、是非また当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
早々のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
接客課宿泊 平栗
- ご利用の宿泊プラン
- 《spoon》プリフィクスディナー【二食付】
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン■禁煙】
立地3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 15:54:17
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インターネット接続が悪い、ほとんど正常に使用できず。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 郡山ビューホテルアネックス 2009年06月11日 18:15:44
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この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
インターネットの件で大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。当方としても早急に改善したい所でございますが、直ぐには改善できない状況でございます。どうかご理解下さいます様お願い申し上げます。
接客課宿泊 石黒
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードシングル■】
立地2
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投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 17:13:30
-
朝食のスパークリングワインを楽しみにして予約をしたのに
サービスが無かったので残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 郡山ビューホテルアネックス 2018年12月29日 11:43:42
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いつも郡山ビューホテルアネックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件でございますが、ご指摘の通り先日より従来の朝食メニューより少しだけご変更をさせて頂いております。
1階、2階と2つに分けて配置をしておりましたが分かりづらいと言うお客様の声に配慮致しまして、全て1階にまとめて配置をするようになりました。それに伴いまして、ご好評を頂いていましたスパークリングワインのサービスは、土日祝日限定へとご変更させて頂きました次第でございます。
楽しみにされていましたお客様には大変申し訳なく思っております。
レストランスタッフとも今一度話し合い検討させて頂きます。
これからもお客様を第一に考え、より良いご朝食をご提供できるよう励んで参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
それでは、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
郡山ビューホテルアネックス 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割21】21日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付/★リニューアル部屋★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
立地3
投稿者さんの 郡山ビューホテルアネックス のクチコミ
ソフトドリンク1本無料のプランだったのですが、普通に料金を請求され支払いました。水が無料だったのでしょうか?フロントの方がプランを認識していなかったのでしょうか?
連泊だったのに、水素水のコインも1枚しかもらえなかったのも残念でした。
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この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにも関わらず気分を害する事になってしまい申し訳ございませんでした。ミネラルは無料でお配りしているものでその他にドリンクが無料のプランでございました。フロントの把握ミスでございます。大変ご無礼いたしました。水素水コインもお渡しできずに重ね重ねお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただくのがホテルの本質なのですがこのような事になっていしまい、申し訳ございませんでした。二度とないよう十分注意して参りますのでよろしくお願い致します。
宿泊課 フロント係 滝田