この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにも関わらず気分を害する事になってしまい申し訳ございませんでした。ミネラルは無料でお配りしているものでその他にドリンクが無料のプランでございました。フロントの把握ミスでございます。大変ご無礼いたしました。水素水コインもお渡しできずに重ね重ねお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただくのがホテルの本質なのですがこのような事になっていしまい、申し訳ございませんでした。二度とないよう十分注意して参りますのでよろしくお願い致します。

　　　宿泊課　フロント係　滝田

この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、お部屋での細かな温度調整ができないというのが現状でございます。

冷暖房の切り替えもホテル全体で行っておりますので、空調スイッチの強・中・弱での調整のみとなっております。

お客様にはご迷惑おかけしてしまいますが、どうかご容赦ください。

空調は今後の検討課題にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント係　高橋

この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワーノズルの件では、ご不便をおかけして大変失礼いたしました。現状で、故障や不具合があるかを担当の者に確認させていただきます。

ホテルの駐車場はタワー式の物となっており、ホテル正面口からお入りいただけます。
説明、案内が不足しており失礼いたしました。
もし分かりにくいことございましたら、どうぞホテルまでご連絡ください。

今回は、たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。

またご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　高橋

この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ベビーベッドの件、大変失礼致しました。
ベッドメイキングの担当者には厳重に注意し、今後このような事の無いように万全の態勢でお客様をお迎えするよう指導いたします。

本当に申し訳ございません。

また、駐車場でございますが、全ての宿泊のお客様を無料にてお迎えすることは、コスト上大変困難でございます。

インターネット限定の宿泊プランに「駐車場無料」プランがございますので、次回お泊りの際には是非、駐車場無料プランをお選び下さいませ。

又のご宿泊　心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　遠藤

この度は、郡山ビューホテルアネックスにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ファシリティや設備面で何かとご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

正直なところ、当ホテルは築年数も経っており、設備面に於いて新進のホテル様には適わないところが現状でございます。

また、近々の設備面改修の予定もございません。

お客様のご要望に１００％お応えできない事を、大変心苦しく思っております。

しかしながら、従業員というソフト面におきましては、真心をもって誠心誠意サービスに努めさせていただきます。

次回郡山にご出張の際には、また郡山ビューホテルアネックスをお選びいただければ幸いでございます。

又のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　遠藤

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠に有難うございます。

手前どものホテルは、郡山駅より徒歩5分ほどの位置にございます。
ですが、途中信号機などで体感時間はそれ以上に感じられる場合がございます。

郡山市街地の中心に位置しておりますので、ご飲食などに大変便利でございますので、また郡山にお越しの際は、郡山ビューホテルアネックスにお泊りいただければ幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　遠藤
　　

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の入口はホテル正面口の隣にございますが、ホテル前がタクシープールとなっていることもあり、確かにわかりづらいところはございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

立地は駅から徒歩５分と、繁華街も近い為、大変便利な場所に位置しております。
また、郡山へお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　高橋

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは郡山駅から駅前大通りを
まっすぐ歩いて頂く立地でございます。
時間も５分程でございますので、わかりやすく
時間もかからないところが
最大の利点にございます。
また、駅前大通りはほぼすべての部分に屋根が
ついた通りでございますので、この季節には
ご都合がよろしいかと思います。

これからも沢山のお客様にご利用頂ける様、
日々努力を重ねて参ります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、私共も不備によりお客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回お申し込みのご予約内容に、禁煙というリクエスト記載が見当たらなかった為、喫煙のお部屋をご案内させて頂いておりました。こちらでもチェックイン時などできちんと再確認をする事を徹底するとともに、喫煙の部屋でもおタバコの匂いなど可能な限り残らない清掃を心がけて参りたいと思います。

ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。これに懲りずに、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか

これからも季節やイベントなどと組み合わせた
多彩なプランを提供していきたいと思いますので
ぜひ次回もご利用くださいませ。

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか
開業から２１年目を向かえ郡山のフラッグシップ
ホテルになれるようソフト面の充実に力を入れております
今後もみなさまに喜んで頂けるホテルとして日々努力を
重ねてまいりたいと思いますのでぜひ次回もご利用ください

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

インターネットの件で大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。当方としても早急に改善したい所でございますが、直ぐには改善できない状況でございます。どうかご理解下さいます様お願い申し上げます。

接客課宿泊　石黒