この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

今回お客様がご利用頂いたプランは、当ホテルにございます和食レストランの夕食がついたプランでございます。他にも洋食のレストランの夕食がついたプランもございますので、是非一度ご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊受け賜わり誠にありがとうございました。

ご満足いただいたご様子で安堵しております。
朝食も今一度内容等吟味させていただき、大事な一日の始まりを有意義にお召し上がりいただけます様、検討して参ります。

次回のお越し、ご家族皆様のご来郡心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊　上杉

この度はご宿泊を受け賜わり、誠にありがとうございました。

ありがたいご感想をおよせいただき、大変感謝申し上げます。

テレビでございますが、来年早々には全客室地デジ対応に交換する予定でございます。もうしばらくお待ちいただければ幸いです。
また、ＱＵＯカード付プランも継続していき、新たなプランも検討中でございます。11月中旬にはご紹介できると思います。

また次回のお越し、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊課　上杉

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ありがたいご感想をお書きいただき、感謝申し上げます。
お言葉いただいた通り、当ホテルは郡山駅から
約徒歩５分、駅前大通りに面しております。
繁華街も大通りに面しておりますし、フロントも
24時間体制でお出かけのお客様のお帰りをお待ちしております。
快適に、そして安心してご滞在いただけます様、スタッフ一同、心より次回のお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊課　上杉

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルとなるよう、日々を努力を重ねて参ります。

次回のご利用時、お時間がございましたら是非ごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いにございます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか
今後もリーズナブルで快適なホテルを目指したいと思います
次回郡山へお越しの際もご利用くださいますよう
心よりお待ちしております。

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思います
今後もみなさまに喜んで頂けるホテルで有りたいと
考え日々努力を重ねてまいりたいと思います
次回のお越しも心よりお待ち致しております。

接客課宿泊　渡部

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます
この度は、フロントスタッフの配慮の無い言葉により
お客様に不快感を与えてしまいました事深くお詫びいたします
今回頂いた貴重なご意見を今後のスタッフミーティングに
反映し更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います
ぜひ次回、郡山へお越しの際もご利用くださいますよう
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

接客課宿泊ＭＧ　上杉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
快適にお過ごし頂く事が出来たご様子で大変うれしく思います
今後もみなさまに喜んで頂けるホテルで有りたいと
考え日々努力を重ねてまいりたいと思います
次回郡山にお越しの際もご予約いただけますこと
心よりお待ち致しております。

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました
また、お得感を感じていただきありがとうございます
しかしながらインターネット接続環境と浴室の清掃不良に
対しまして不快感とご不便をお掛けしましたこと深く
お詫び申し上げます。インターネット接続環境については
設備・機器がブロードバンドへの対応がしきれない状況に
ありますので今後早急な対応を考えてまいります
また、清掃不良につきましても今後チェック体制を整え
このようなことの無いよう十分に気をつけてまいります
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました
次回もご利用いただけますことを心よりお待ちしております

接客課宿泊　渡部

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から郡山ビューホテルアネックスをお選び頂きまして、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、日々努力を重ねて参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

私共スタッフの接客により、お客様がご満足頂けた事何より嬉しく思います。

ホテル周辺は駅前という事もあり、沢山の飲食店がございます。地元料理を取り扱うお店や各国料理、お酒を嗜むにも、お食事をするにも大変便利な立地でございます。

今後もお客様がご満足頂けるよう、親切丁寧な接客を心がけて参りたいと思います。
次回のご利用も是非お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクのミネラルウォーターが冷蔵庫に入ってなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。本来ならお客様に喜んでいただけるように、郡山市内でも最初に導入したサービスでございましたが、逆に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。今後このような事が無いように、再発防止に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けたようでございまして、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスに努めて参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

早々にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

貴重なご感想ありがとうございます。

ウェルカムドリンクのミネラルウォーターは、1室1本サービスでご提供しておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。また朝食の件でございますが、様々なご意見・ご要望をいただいておりますので、今後も改善して参りたいと存じます。お部屋までのご案内は、スタッフの人員に余裕がある時は、極力ご案内するように務めております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また前回は郡山ビューホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、郡山市内に２店舗ございますので、郡山ビューホテルはシングル１７平米からご用意しており、広めのお部屋をリーズナブルな料金と価格以上のサービスでご提供しております。郡山ビューホテルアネックスは、立地の良さと多彩なレストラン、おもてなしのサービスでお客様のご滞在をお手伝いさせていただいております。

今後も両館共にご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。まだまだ至らない点があるかと存じますが、精一杯ご滞在のお手伝いをして参りたいと思っております。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けるご滞在であった事、従業員一同
大変嬉しく思っております。

今後とも、気持ちのこもったサービスをご提供して参りたいと思います。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、客室・サービス等をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、インターネット接続の件では、お客様にご不便をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。過去に何度も同様のコメントをお寄せいただいており、私共も客室で実際に何度も確認しておりますが、スムーズに繋がる時と繋がりにくくなる場合がございました。業者にも調べてもらいましたが、改善する為には多額の設備投資が必要になり、現状は進んでない状況でございます。私共スタッフは、お客様のご意見・ご感想を直接受けるセクションでございますので、ご滞在中のお客様がご不便な状況になられている事を、非常に心苦しく何とかしたいと思っております。しかし現状は改善出来ずに、お客様にご不便をお掛けしている状況でございます。ホテルとしても最優先で着手しなければならないと認識しておりますので、しばらく現状のままになる事をご報告申し上げます。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

接客課宿泊　石黒

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けるご滞在であった事、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるよう
日々努力を重ねて参りたいと思います。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

接客課宿泊　平栗