この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

快適なお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

現在、空調は全館暖房になっておりまして、
お部屋ごとの個別調整ができる設備を備え付けておりません。特に乾燥しやすい時期ですので、加湿器の無料貸し出しを随時行っておりますが、
全てにおいて私共のご案内・ご説明不足でございます。
今後分かりやすいご案内方法を検討し、また、フロントスタッフが一言添える接客を身につけ全員で勉強いたします。

次回、安心して、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、何なりと申していただければ幸いに存じます。

ご来館、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊　上杉

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でございましたのに、レストランスタッフ、お部屋の清掃の不手際により、お客様に多大なるご迷惑と不快感を与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。このような事が二度とないよう、レストランスタッフ、清掃スタッフに注意と改善を指示致しました。

また、お部屋の設備に関するご意見として頂きました換気扇の件でございますが、当館は各部屋での換気制御が出来ない集中制御方式を採用している為、個別の調整が難しい状況でございますが、換気機能は２４時間作動しております。静粛性と言う点であえてこのシステムを採用させていただいております。

今後もお客様のご意見に真摯に受け止めて、ご満足頂けるホテルを目指して努力をして参りますので、是非また当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

早々のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

接客課宿泊　平栗

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにはお伝え済で再度内容を検討したいと思います。
恐縮ですが又ご利用頂ければ幸いでございます。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとう
ございます。
せっかくご利用くださいましたのに、お客様に満足したご朝食を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて、メニューの工夫して参りますので、今一度挽回の機会をいただければ幸いにございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　福島

いつも郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは郡山駅から徒歩5分ほどの場所に位置し
繁華街等も近くにたくさんございます。
ご朝食の件、地元の食材を取り入れられるよう
会議の議題に含めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　　　宿泊課　フロント係

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
足場の悪い中当ホテルにお越し頂いて本当にありがとうございます、重ねてお礼申し上げます。
加湿器の件、直ぐに修繕致しました、ご指示いただき今後より注意致します。
恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけたらと思います。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前より近くショッピング・飲食など多彩なラインナップでお楽しみ頂けたと思います。
お客様がご滞在中は快適にご利用頂けた様なので本当になによりでございます。
ご家族で郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
　しかしながら当方の確認不足により駐車場サービスの不足を生じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご連絡の後、ご返金の手続きをさせていただきたく存じます。
　ご投稿ありがとうございます。

郡山ビューホテルアネックス
フロント田中

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿ご指示いただきましてありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調の調整、ベット・浴室の点検及び清掃に不備が有大変ご不便をおかけいたしました。
日々の客室点検を怠らない様に致します。

恐縮ではございますが、郡山にお越しの際には
当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は残念なご気分にさせてしまい申し訳ございません。当館ではミネラルウォーターのサービスを行っておりませんので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、当館へ足をお運び頂けますと幸いです。

フロント係　影山

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の方からスタッフにご心配をおかけして本当に恐縮しております。
次回からは、元気にご対応できる様にスタッフ一同心がけて対応致します。
是非また当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉が励みとなり一層仕事に
力が入ります、そして良かったと指示され維持できるようにしたいと思います。
是非また当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
異音については大変ご不便をおかけ致しました、なにが不都合な点がございましたら、ホテルスタッフの方にお声がけ頂ければ幸いでございます。
また郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けた様なので、本当に嬉しく思います。
郡山にお越しの際には当ホテルで是非お待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルはご滞在中に満足して頂くために、お客様のご要望を出来るだけお聞きし快適にご利用頂ける様にと考えております。
郡山にお越しの際には是非当ホテルで心よりお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには、数種類の部屋のタイプがございます。
お客様のご利用に応じてのお部屋の提案ができますので、快適にご利用頂ける様にご準備したいと考えております。
又機会があれば当ホテルをご利用をお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んでいただいたにも関わらずごゆっくりお休み頂くことが出来ず大変申し訳ございません。
お客様へは不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

　　　　郡山ビューホテル　宿泊部　滝田

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fi、お部屋の騒音に関しましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご利用いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、Wi-Fiの通信状況等合の配慮十分気を付けて参りたいと考えております。今後とも当館をご利用頂ければ幸いです。
郡山ビューホテルアネックス
宿泊部　福島

この度は数あるホテルの中、ご宿泊いただきまて、誠にありがとうございます。
何かご不明な点はございませんでしたか。
またご機会がありましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
宿泊部
福島

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、
私共の不手際により、お客様にはご迷惑とご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフに対し、業務の再教育を
行ない、改善に努めて参る所存にございますので
次回、郡山にお越しの際はぜひ
当ホテルをご選択くださいますよう
お願い申し上げます。

お忙しいなか、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

郡山ビューホテルアネックス　宿泊部担当　平栗