この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましてお客様へご不便と不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の浴室の換気ですが各部屋ごとの設定ができず自動換気となっております。お客様の思うような換気が出来ず申し訳ございません。またコインランドリーもご案内が不足しておったのですが徒歩5分の位置にビューホテル本館がありそちらに設置をしておりました。
今後はお客様からの貴重なご意見を活かしホテル改善へ精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

　　郡山ビューホテル(株)　宿泊部　滝田

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
当館は、約4年前にリニューアルさせて頂きました。
お褒めの言葉頂きまして嬉しく思います。朝食に関しまして、以前はバイキング形式でご提供させて頂いておりましたが、コロナ対策としておかずをお膳での提供、ご飯・パン・味噌汁などはセルフサービスでのご提供になっております。今後ともお客様に気持ちよくそして快適にお過ごし頂けますよう、サービス・コロナ対策・清掃面のみならず多方面での向上を目指して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント係　福島

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフのご対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。
お客様に気持ちよくそして快適にお過ごし頂けますよう、今後もサービス・清掃面のみならず多方面で徹底した環境作りをして参ります。

また、アメニティの件では配慮が足りず申し訳ございませんでした。早急にとはいきませんが、改善点の一つとして稟議して参りたいと存じます。

ぜひまた機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。

フロント係　影山

いつも郡山ビューホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中ご意見を賜り感謝申し上げます。
以前、バイキング形式にてカレーを提供させて頂いておりましたが、現在も新型コロナウイルス感染防止の観点により、当面の間休止させて頂いており再開の見通しが立っておりません。
お楽しみにされていたところ大変申し訳ございません。
感染状況が収まるまで継続して定食スタイルにてご提供させていただきますので予めご了承下さいませ。
当ホテルではこれからもコロナ対策を徹底し、皆様が安心してご利用できる空間をご提供すべくサービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

郡山ビューホテルアネックス　フロント渡邉

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂きありがとうございました。またお忙しい中ご意見を賜り感謝申し上げます。
ご滞在中満足していただけたご様子で安堵しております。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは新型コロナウイルス対策を十分に行い安心してご利用頂けるよう、入館時の検温やアルコール消毒を行っております。
今後ともより一層サービスの向上に努める所存です。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　フロント渡邉

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後とも一層のサービスの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　吉田

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お湯の件でございますが、お客様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
何かご要望やお困りごとなど、些細なことでも結構でございます、ぜひフロント始め館内スタッフに気軽にお申し付けくださいませ。
できる限りのご対応をさせて頂きます。

ぜひまた機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係　影山

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は、私どもの勝手な都合でお部屋をアップグレードさせて頂きましたが、お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。

ご朝食につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。

お客様の一日の活力となれれば幸いでございます。

今後もお客さまにいつお越しいただいても快適にごゆっくりお過ごしいただけるよう、更なる施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
また次回お客さまにお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス　酒井(真)

日頃より郡山ビューホテルアネックスをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
郡山に数あるホテルの中から当ホテルを定宿としてお選び頂きまして大変嬉しい限りでございます。

この度は私どもの都合でグレードアップをさせていただきましたがご満足頂けたようでほっとしております。
しかしお風呂場につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に清掃係に伝えより、良い環境づくりを心掛けたいと思います。

今後も、お客様にいつお越しいただいても快適にごゆっくりお過ごしいただけるよう、更なる施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
また次回お客さまにお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス　吉田

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

郡山市に多々あるホテルの中から選んでいただきまして誠に有難う御座います。
私共の都合でお部屋をアップグレードしてしまったのですが、ゆっくりお休み頂け何よりでございます。

6階日本料理「舟津」では、「しっかり食べよう！日本の朝ごはん」をコンセプトに、ご朝食をご用意いたしております。

今後もお客様にご満足いただけるご朝食とお部屋を御用意できるよう精進してまいります。
またこちらにお越しなる機会がございましたら、私共をご利用頂けたら幸いでございます。
お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　幅野

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割きご意見をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件でございますが、ご指摘の通り先日より従来の朝食メニューより少しだけご変更をさせて頂いております。
１階、２階と２つに分けて配置をしておりましたが分かりづらいと言うお客様の声に配慮致しまして、全て１階にまとめて配置をするようになりました。それに伴いまして、ご好評を頂いていました目の前での卵料理のご提供を止む無く中止とし、厨房での調理へとご変更させて頂きました次第でございます。楽しみにされていましたお客様には大変申し訳なく思っております。
レストランスタッフとも今一度話し合い検討させて頂きます。
これからもお客様を第一に考え、より良いご朝食をご提供できるよう励んで参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
それでは、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　酒井

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用
頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の大事な携帯電話がお手元に無事届き私共も嬉しく思います。
また当ホテル自慢のご朝食をお気に召して頂き非常に嬉しく思います。
これからもより良いホテルになるようホテルスタッフ一同精進して参りますので、また是非郡山にお越しの際は郡山ビューホテルアネックスにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　吉田

平素より郡山ビューホテルアネックスをご愛顧賜り誠に有難う御座います。そしてお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

本来快適なご滞在をご提供すべきホテルでありながら、お客様にご不憫な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
現在安全面を考慮し、劣化したタワー式駐車場の解体工事を行っております。その為お車の通り抜けも出来ない状況になっておりまして、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。当日は大変ご足労をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
ご夕食もお客様の期待を裏切る形となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善出来るようレストランスタッフとも情報を共有し、努めて参ります。
誠に厚かましいお願いとは存じておりますが、何卒今後とも変わらぬご愛顧賜り、郡山ビューホテルアネックスにご来館頂ければ幸いで御座います。

貴重なご意見誠に有難う御座いました。


郡山ビューホテルアネックス　佐藤

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室内、清掃などにつきまして多くのお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思います。
大好評を頂いている朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、WI-FI環境や、温水洗浄便座の作動音の件ではご不便をお掛けしてしまった事、大変心苦しく思います。
清掃・設備係とも相談させていただき改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申上げております。

郡山ビューホテルアネックス　酒井

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
お客様から、「綺麗」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご宿泊もご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、今回のご夕食に関しまして、ご期待に添えず大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
レストランの店長・料理長とも話し合い、昨年以上にご満足いただけるようお得感のある内容やボリューム面に関しても改善に努めて参ります。
また、誠に勝手ではございますが挽回の機会を頂けたなら幸いに存じます。

郡山ビューホテルアネックス　酒井

平素より郡山ビュ－ホテル・郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、マイナス点として挙げていただいた3点につきましては大変不快に思われたかと存じます。
大変申し訳ございません。
清掃スタッフにはさらなる指導の強化を図っていきたいと思います。

しかしながら、たくさんのお褒めの言葉をいただき光栄に思います。
お客様からのご意見は、私共の目指す快適なホ
テルのために、大変重要なものでございます。更なるサービス向上のため、今後の参考にさせて頂き、日々精進して参ります。
またお気付きの点等ございましたら、ご意見をお寄せいただければ幸いに存じます。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申上げております。

郡山ビューホテルアネックス　酒井

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しくご投稿を拝読しました。
お部屋や、価格面で満足して頂け何よりでございます。
今後もお客さまにいつお越しいただいても快適にごゆっくりお過ごしいただけるよう、更なる施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
また次回お客さまにお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
郡山ビューホテルアネックス　酒井

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋は私共の都合でアップグレードをしてしまったのですが、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しております。
また、リニューアル後のお部屋もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
おっしゃて頂いた通り、雨の日でも駅からほとんど濡れることなくホテルに到着することができ便利というお声を多数いただいております。
ご朝食は、入店時間を把握することで、混雑の回避とどのお時間に入店していただいても美味しいご朝食を皆様に提供できるように、6時30分から30分ごとに区切り確認させて頂いております。
これからもより一層のおもてなしができるよう精進して参りますので、またこちらにお越しになる機会がございましたら、私共をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　大原

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
昨年12月にリニューアルが完了したばかりでございまして、お気に召して頂けたようでなによりでございます。
また、スタッフの対応、アメニティに関してお客様よりたくさんのお褒めを頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回、私共の都合でお部屋をアップグレードしてしまったのですがご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安堵致しております。
これからもより一層のおもてなしができるよう精進して参りますので、またこちらにお越しになる機会がございましたら、私共をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　大原

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
福島県民感謝プランは大変ご好評いただいている2食付きのプランとなっております。今回ご利用頂いた和食会席コースの他に、1階ＳＰＯＯＮの洋食のディナーコース、郡山ビューホテル本館の唐紅花の中華コースもお選びいただけます。
数室限定のプランとなっておりますが、またぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　大原