この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、様々なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。

お部屋や朝食の評価をいただいた一方で、ゆきとどかない点が多数あり誠に申し訳ありませんでした。

ご滞在に関係する施設情報については、今一度お客様の目線に立ち、整備を図りたいと思います。また、お客様の希望情報や連泊時のご案内についてもご到着時に正確にお伝えできるようフロントの体制を整えてゆきたく思います。貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。

郡山ビューホテルアネックス
フロント田中

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大好評を頂いている朝食バイキングは約30種類以上のメニューとなっており、お客様にもご満足して頂け何よりでございます。これからも朝食の質・サービス面共に精進して参りたいと思います。
また全客室禁煙となっておりますが、喫煙スペースとして1階正面玄関脇に灰皿を設置しております。
お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
郡山ビューホテルアネックス　梶間

この度は郡山ビュ－ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
いつも当ホテルを選んでいただけて嬉しい限りでございます。
出張中のホテル滞在は、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂けスタッフの励みとなっております。
今後とも一層のサービスの向上に取り組み、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。
お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　酒井

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用
頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は私共の都合でグレードアップさせて頂きましたが、広々とした空間で過ごせたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら、今回浴槽及びドアの汚れがあり、お客様には大変不快に思われたかと思います。大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフにはさらなる指導の強化を図っていきたいと思います。
また当ホテル自慢のご朝食をお気に召して頂き非常に嬉しく思います。
これからもより良いホテルになるようホテルスタッフ一同精進して参りますので、また是非郡山にお越しの際は郡山ビューホテルアネックスにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　吉田

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食が美味しいとのお褒めのお言葉誠に有難う御座います。これからも、よりお客様にご満足頂けます様努めて参ります。美味しい朝食をお召し上がりいただき、お客様の朝の活力となることが出来ましたら本望で御座います。
また、お部屋の件では、ご満足頂けない結果となってしまい申し訳御座いませんでした。当ホテルは一昨年に全客室リニューアルを致しまして、そこからが課題だと思っておりますので、より良いホテルになるよう今後も勉強を重ねて参ります。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参りますので、誠に恐縮ではございますが、また郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


郡山ビューホテルアネックス　　佐藤

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面でお客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急な対応は難しいのですが、今後本格的に客室の改装を行っていく次第でございます。より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進致しますのでよろしくお願い致します。

　　　宿泊課　フロント係

この度はご宿泊を受け賜わり、誠にありがとうございました。
ご滞在中、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

インターネットに関してでございますが、
昨今のブロードバンド通信に対して設備が対応しきれない状況にございます。設備機器の整備・バージョンアップ等を検討し早急な対応を
行いたいと思います。

空調でございますが、直ぐに点検いたしまして、
フィルター・一部機器の交換を行いました。
また、シャワーヘッドの交換も行い点検いたしました。

お客様からいただいたお言葉を大切に直ぐに改善できることは行い、次回お越しいただいた時は
安心してご滞在いただけます様、精進して参ります。
スタッフ一同、心より次回のお越し、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊課　上杉

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食ご満足頂けたようなので本当になによりです、美味しいお米・朝カレーなどいちおしですが,いかがでしたでしょうか？

おいそがしい中ご投稿ありがとうございました、
またのご来館お願いいたします。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様より貴重なご意見いただきありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。
ハード・ソフト面でまだ改善する事がございますが、今後ともご利用頂けれは幸いでございます。
是非郡山にお越しの際には当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋・朝食共にご満足頂いた様なので本当に何よりでございます。
是非福島にレジャーでおいでの時には、郡山ビューホテルアネックスでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様よりご投稿並びに貴重なご意見を頂きありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。
領収書の分かりにくい表記の部分で大変ご不便をお掛けいたしました、お客様が分かりやすい表記に改善しお渡ししたいと思います。

恐縮ですが郡山にお越しの際には当ホテルでまたお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅より徒歩5分位の場所にあり、ショッピング飲食店など多彩にあり便利にご利用が出来る立地になっております。
お客様にとって快適にご利用いただけた事に本当
に嬉しく思います。
Wi-Fiに関してはどうしても弱い箇所があるのでスタッフにお声がけいただけたらと思います。
郡山でのお仕事の際には是非当ホテルでお待ちしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはエアコンの調整が出来ず大変ご不便をお掛け致しました、ご対応できる部分もありますのでフロントへお声がけいただけたら幸いでございます。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先﨑

この度は郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました、ご滞在中はご満足いただけたでしょうか。
お米は郡山地産のあさか米を使用しており、ご好評頂いております。

郡山にお越しの際には、当ホテルで心よりお待ちいたしております。

郡山ビューホテルアネックス
フロント係　先崎

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂きましたご日程は、当館始め郡山周辺の施設が混雑しており和洋室のみでのご提供となってしまいましたこと残念に思います。
しかしながら、その中でサービス・お食事面に関しましてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
これで満足することなく更に精進して参りますので、また機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お部屋の設備面に関しましては、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
ドライヤーにつきましては、すぐに入替、とはいきませんが今後の課題の一つとして取り扱っていければと思います。
またご指摘のございましたアメニティでございますが、こちらは様々な種類を取り寄せ定期的に使用の比較を行っております。今回お客様にご期待以下という印象を与えてしまったことは私共の勉強不足が原因でございます。
お客様のご意見を重く受け止め、今後の改善へと繋げていければと存じますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

それでは、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　影山

この度は、郡山ビューホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大変ご不便をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見をもとに情報を共有させて頂き、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

また空調につきましては、全館一括の空調となっており、天候も不安定の為、切り替えがまだできていない為、お客様にはご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

お部屋や料金に関しましてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。

ご朝食につきましては「しっかり食べよう！日本の朝ごはん」をコンセプトに、ご朝食をご用意いたしております。

この度は大変貴重なご意見を、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

郡山ビューホテルアネックス　幅野

この度は、郡山ビュ－ホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在中に大変不快な思いと心配をさせてしまい深くお詫び申し上げます。

清掃担当者から担当責任者が最終確認をしてお部屋を提供しておりましたが、ご指摘を頂きました通り確認の不備があったことを現実に受け止めフロント係りとハウスキ－パ－と共に再発防止のミ－ティングをさせて頂きました。

今回、ご投稿頂かなければ、また起こりうる事例でございますので感謝すると共に基本の周知徹底をスタッフ全員で努めたいと考えていおります。

また、誠に勝手ではございますが挽回の機会を頂けたなら幸いに存じます。

郡山ビュ－ホテルアネックス　　松井

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ今、客室の全面改装工事を行っておりましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
改装工事でございますが12月の中旬には全て完成しリニューアル後のお部屋をご提供できますので今しばらくお待ちいただければと思います。
お客様満足のさらなる向上を目指してスタッフ一同励んでいきたいと思います。
また当ホテル自慢の朝食も気に入っていただけたようでホッとしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　フロント係

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたようでなによりでございます。
是非またご来郡の際はご利用いただければ何よりです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

　　　宿泊課　フロント係

この度は郡山ビューホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
実は当ホテル客室の改装工事を随時行っておりましてお客様へは大変なご迷惑をおかけしております。
4月からの改定料金やリニューアルに合わせての料金設定をしております。
朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
毎日充実した朝ごはんを目指しております。
カードキーに関しましては改装工事に含まれておりませんでした、早急な対応は難しいですが今後の議題にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

　　　宿泊課　フロント係