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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.92
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.25
  • 食事3.75

総合4

yoshiki540さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

yoshiki540さん [50代/男性] 2017-08-28 14:35:14

金曜日から日曜日まで2泊お世話になりました。部屋もきれいで、テレビも大きく(部屋の割にちょっと大きすぎるくらい)スタッフさんの対応も良かったです。ただ、残念なことに、窓を覆っている木の扉の立てつけが悪かったらしく、上の方に隙間があったことと、バスタブの水を抜いたら、バスマットがびしょ濡れになっており、気付かず靴下を濡らしてしまったことくらいでしょうか。また、名古屋を訪れる機会がありましたら利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン名古屋熱田 2017-08-31 18:07:43

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の設備におきましては、度重なるご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。窓の遮光扉につきましては、建付けを修正し、外光が室内に漏れないように修繕を行いました。また、バスタブの排水につきましては、お泊り頂きました客室の排水口の点検を行い、水が床面に溢れ出ないように調整致しました。貴重なご指摘をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

またご利用されたいとのお言葉もいただけまして、嬉しい限りでございます。名古屋の定宿として再びご指名いただけるように、これからも努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2017年3月リニューアル記念!! デザイナーズフロア宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】