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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.92
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.25
  • 食事3.79

食事4

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-23 22:07:27

綺麗な部屋、ということで利用しましたが、トイレの便座やユニットバスのカーテンに毛が付着していて、壁にも最近できたようなシミがありました…。
部屋は確かにきれいでしたが、水回りは不潔。
ただ、立地やアメニティは文句なし。
ロビーの対応も良かったです。
朝食は軽く食べるだけの人なら十分かと。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
エクセルイン名古屋熱田 2018-09-27 08:08:51

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

立地やスタッフの対応には、お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございますが、水回りの清掃におきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃のスタッフとも問題を共有し、再発の防止に努めてまいります。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】