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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.92
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.25
  • 食事3.78

食事4

チェン大好きさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

チェン大好きさん [50代/女性] 2018-05-21 23:35:20

駐車場が使える条件で予約し、駐車料も払っていたにもかかわらず、外出から戻ると駐車場が無い状態でした。別の駐車場を紹介され、返金されたものの追い金もあり、帰りは重い荷物を持って駐車場まで歩きました。非常に不親切なホテルです。食事が美味しかっただけにとても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
エクセルイン名古屋熱田 2018-05-23 07:42:40

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用していただき、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。通常約40台ほどの駐車スペースをご用意させていただいておりますが、この日はお車でお越しのお客さまも多く、ご到着後のお車の出入りも多くございました。最終的に満車となってしまい、近隣のコインパーキングまでご足労をお掛けしてしまいました。朝食サービスではお褒めの言葉をいただけたものの、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張&ビジネス&レジャー★シングルステイ ♪無料朝食♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】
チェン大好きさん
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