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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.89
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.23
  • 食事3.76
宿泊年月
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277件中 121~140件表示

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月14日 23:16:49

隣の部屋の音が聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
エクセルイン名古屋熱田 2015年04月15日 11:52:02

この度は,当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます.
またお忙しい中,ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます.

お部屋の件に関しまして,誠に申し訳ございませんでした.
フロントに伝えて頂ければ,お部屋を変更出来る場合がございますので,お気軽にお申し付けください.

今後共,エクセルイン名古屋をご愛顧頂ますよう心からお願い申し上げます.

ご利用のお部屋
【サンデー割引プラン(シングル・喫煙室)】

風呂3

t2471048さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

t2471048さん [60代/男性] 2015年04月13日 14:15:19

40年前にこのホテル辺りに居たので懐かしくて泊まりました。

ロビー、部屋ともきれいでした。

まあビジネスホテルとしてはよろしいのでは無いでしょうか。
Wifiもパソコンでは使えましたが、スマホではダメでした。←なぜか原因が判りませんけど。

まあ現在の仕事では泊まる事は無いでしょう。
ノスタルジーを満喫しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
エクセルイン名古屋熱田 2015年04月14日 11:53:30

この度は,数多く有りますビジネスホテルの中より『エクセルイン名古屋熱田』を選んで頂き,心より感謝申し上げます.

ホテル周辺もあまり変わっていない状況にて、良いことも悪いこともありますが、今後周辺環境も地域の人達と共により良くしている活動をしている最中です。

Wi-Fiにつきましては,無線が強力に効きすぎて各フロアが干渉している現象が起きましたが、改善致しました。貴重なご意見を有難うございました.

今後はビジネスホテルに囚われず進化させて行きたいと従業員一同肝に銘じました。
ご利用誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月30日 21:32:24

出張(車使用)で2泊しました。

駐車場が少ないようで、時間によってはホテル前のレストランのお客さんと取り合いです。
遅い時間だと良いようです。

部屋は快適に過ごせますが、近くを通る電車の音が意外にうるさいかもしれません。
気になる人は要注意です。
あと、私が泊まったときは無線LAN、有線LAN共に使用できませんでした。
ルーターIPアドレスが未設定?のようです。メンテナンスがしっかりされていない模様です。

朝食はパンとサラダとソーセージです。
簡単な軽食といった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
エクセルイン名古屋熱田 2015年04月01日 12:47:41

ご宿泊頂きありがとうございます。

 この度は無線・有線LANご使用出来ずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
 只今全客室メンテナンスをしております。
電車音が気にめさるお言葉、お部屋のご変更を怠り申し訳ございません。

お客様が満足かつ快適にご宿泊頂けます様努めて参ります。 

お言葉頂き有難うございました。

ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム(1名様)(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月27日 10:30:37

出張でよく利用しますがコスパはいいです。
朝食が無料ですが毎回同じなので変化がほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
エクセルイン名古屋熱田 2015年01月27日 12:44:34

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食ですが、現在業者の方とお話を進めている最中ですので大変申し訳ありませんが、しばらくお待ち下さい。

お客様に出来る事はスタッフ一同努力して参りたいと思っております。

またのご来館お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 12:23:03

朝食付きプランを選択しで\1,000Upで予約したが、標準で朝食付きとのことでした。
朝食代損しました。ホテル側の問題ではなく楽天トラベルの調査不足が原因です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月26日 09:50:33

今回二度目の利用をしました。近隣にコンビニや店があり便利です。
朝食がちょっと質素。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
エクセルイン名古屋熱田 2014年10月26日 10:50:05

この度は当ホテルの2度目のご利用ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、皆様のご要望にお答えできますよう、ただ今改善中でございます。もうしばらくお待ち下さいませ。
これからも、定宿としてご愛顧いただけますよう、お願い申し上げますと共に、またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 22:28:39

ホテルを取るのがギリギリになってしまい、割高でしたが空いていたデラックスシングルを利用しました。ダブルサイズかな?二人で寝れる大きなベッドでした。あとの部屋、浴槽などは狭め。イスが二つ、鏡付の机とテーブルありで、二人で利用するような部屋なのかなと思います。
枕がぺたんこすぎて、首が痛くなってしまいました。

特によいところはなく、割高感がすごくあったので(今は内容の割にどこも高い気はしますが)、やっぱり早く探さないとなーと思いました。

朝食、パン用の電子レンジが古くて時間かかりました。

日曜のプラン以外はもう泊まらないかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
エクセルイン名古屋熱田 2014年09月15日 11:27:01

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回お泊りになられたお部屋は2名様使用になっており,1名様ですとゆったりとしたお部屋になっております.

枕の件につきまして,誠に申し訳ございませんでした.フロントにて枕の貸し出しをやっておりますのでお申しつけ下さい.
備品などもただ今,改善中ですのでお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。申し訳ございませんが,しばらくお待ちください.

心地良い施設の維持とサービスの向上に努めてまいります。
ご機会を頂戴出来ますならば、次回、名古屋へお越しの節にも、是非、私共ホテルにお声をおかけ下さいませ。
貴重なご意見を頂き、感謝を申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム(1名様)(喫煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 11:08:53

駅は栄から離れているもののホテル自体は駅に近くてすぐ見つけられました。隣の音が聞こえるなどの不満もなかったです。

一つ、受付の方の男性3人の表情が暗かったのが悪印象でした。他には気になる点のないホテルだったので、むしろ従業員の悪印象のみが頭に残る結果となりました。

他のホテルはどこでも笑顔で接客してくれますので、ここのホテルにも利用者には笑顔で接してもらえるとありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
エクセルイン名古屋熱田 2014年09月08日 14:14:13

この度はエクセルイン名古屋熱田をご利用頂き誠に有難うございます。
最初にお詫びをさせて頂きます。
ホテルではあってはならない悪印象の表情をお客様にお見せしてしまい、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないようにスタッフ一同に徹底致します。

貴重なご意見を有難うございました。
次回のお客様の宿泊利用を心からスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタジオシングルルーム(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月22日 09:05:07

前回宿泊してよかったので今回も宿泊しましたが、前回はは端の部屋だったので気づかなかったのですが、深夜に隣の部屋のいびきが聞こえてあまり眠れませんでした。ベッドの位置を変えるか、もう少し防音対策をしっかりとしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
エクセルイン名古屋熱田 2014年06月24日 00:07:16

ホテルをご利用いただき誠に有難うございます
ホテルのサービスを改善できるよう努力しいく所存です。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月10日 21:09:51

コストパフォーマンスは、よいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
エクセルイン名古屋熱田 2014年06月18日 21:38:35

有難うございます。
今後、ホテルのサービスもますます改善できるように努力してまいります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室)】

風呂3

なおちん0002さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

なおちん0002さん [30代/男性] 2014年06月06日 09:12:27

きわめてふつうです。
部屋はきれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
エクセルイン名古屋熱田 2014年06月19日 01:04:14

良くしていくよう努力していく所存です。
誠にありがとうございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 15:41:59

朝食付でしたが、4種類のパンとサラダとドリンクだったので、おかずになる卵かハムかがあったら、よかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
エクセルイン名古屋熱田 2014年07月04日 14:43:03

ご利用いただき有難うございます。
今後、朝食メニューの改善を検討してまいります。
ご意見をいただき有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 21:12:51

無線LANは、ありませんでしたが、有線LANのジャックはありました。
朝食は取らなかったので、評価外としています。
立地は、熱田神宮の近くなので、値段も考え合わせると、十分かとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月25日 22:40:57

エレベーター近くがタバコ臭かったですが、部屋がとてもきれいに掃れされていました。
朝食無料ってことで、パンジュースサラダ、こんなものでしょうか。
レディース得典の備品、そんなに使えるものでなく残念でした。
熱田神宮に行くならまあまあの距離です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
レディース特典プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

風呂3

なおちん0002さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

なおちん0002さん [30代/男性] 2014年02月02日 14:14:18

いつも利用してます。
快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

風呂3

なおちん0002さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

なおちん0002さん [30代/男性] 2013年10月14日 22:14:06

いつも利用してます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月30日 17:35:54

仕事で連泊しました。ビジネスとしては、普通のホテルですが、シャワートイレでないのは、最近では珍しいと思います。是非、検討してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室)】

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 01:29:06

名古屋観光の際に利用しました。
部屋は狭くて窓の外の眺望もビルの壁、かなり窮屈さを感じました。
それでも部屋に荷物置きラックがあったのは助かりました。
朝食は食べていないのでわかりません。
サンデー割引プランで安かったので値段を考えると妥当です。
ただしこの部屋でこれ以上値段が上がれば候補から外しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【サンデー割引プラン(シングル・喫煙室)】

風呂3

地理鉄さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

地理鉄さん [20代/男性] 2013年06月12日 16:37:57

交通に便利で、騒音も気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

風呂3

vin12さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

vin12さん [30代/男性] 2013年05月31日 19:30:32

コストさいこうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用のお部屋
【サンデー割引プラン(シングル・喫煙室)】

277件中 121~140件表示

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