重ねてのご寄稿、ありがとうございます。コンセントのご利用でもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。こちらもすぐの設置とはまいりませんが、「電源タップ」をフロントにてお貸し出ししておりますので、ご入用の際はお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室の手狭さやシャワーカーテンではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。バスタブはすぐの改善とはまいりませんが、シャワーカーテンにつきましては順次新しいタイプの物へ入れ替えを始めております。また朝食サービスにおきましては、これまでに寄せられましたご意見を元に、リニューアルに向けて只今準備を進めております。今しばらくお時間を頂戴したく存じます。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

当ホテルより「熱田神宮」へは徒歩で約10分、最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅までは徒歩で約3分です。便利にご利用いただけたようで何よりでございました。また、フロントスタッフへもお褒めのお言葉をいただき、ありがたい限りです。

クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食サービスにおきましては、満足のいくものとならず申し訳ございませんでした。メニューの内容や提供の方法につきましては、これまでにも様々なご意見を頂戴しており、改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。クチコミへのご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

熱田神宮へのご散策も無事にできたようで、何よりでございました。当ホテルからですと、徒歩でも約10分で行くことができるので、ご参拝の方にもご好評をいただいております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用していただき、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。通常約40台ほどの駐車スペースをご用意させていただいておりますが、この日はお車でお越しのお客さまも多く、ご到着後のお車の出入りも多くございました。最終的に満車となってしまい、近隣のコインパーキングまでご足労をお掛けしてしまいました。朝食サービスではお褒めの言葉をいただけたものの、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食のメニューにおきましては、満足のいくものとならず、申し訳ございませんでした。メニューの内容につきましては、これまでにいただいておりますご意見も参考にして、改善の検討をさせていただいております。今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。フロアの角のお部屋周辺で、Wi-Fiの電波の届きにくい箇所があることが、業者の計測のもとで判明しております。現在、Wi-Fiの設置業者と改善策の検討を重ねて調整を行っておりますが、お時間がかかっております。バスタブの手狭さも、多くのお客様からご指摘をいただいており、心苦しい限りでございます。次回改装時の重点項目として検討したいと考えております。

貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

部屋着のほつれの件、大変申し訳ございませんでした。リネンの業者とも事態の共有を行い、仕上げ・検品を強化する事で、再発の防止に努めてまいります。

的確なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

熱田神宮へも無事にご参拝できたようで、何よりでございました。逆にお部屋の広さでは、十分にお寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。窓の大きさは変わりませんが、お部屋がひと回り大きく、ソファとローテーブルを配置し、ゆったりお過ごしいただける「スタジオシングルルーム」もご用意させていただいております。次回ご利用の際には、ご参考にいただければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご感想もいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルも18年が経ち、色々な箇所で修繕が必要になってきている状況でございます。直近ではフロントロビー、朝食会場、8階フロアの改装などを行っておりますが、引き続きリニューアルも含めた館内設備の修繕を継続していきたいと考えております。サービス対応でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

またご利用いただく機会がございましたら、再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルの場所がわかりづらかったとの事で、大変ご不便をお掛けいたしました。住宅街の中の立地であり、案内看板も夜間は目に付きにくいので、迷われてしまったかと存じます。その際は、お手数ではございますが、ホテルへお電話いただければ、フロントスタッフがご案内させていただきます。浴室も多くのお客様からご指摘をいただいており、心苦しい限りでございます。次回改装時の重点項目として検討させていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、数々のご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お湯を沸かすサーバでございますが、新しくリニューアルしましたデザイナーズフロアでは、バルミューダのお湯ポッドに変更致しました。スタンダードフロアに関しても今後、お湯サーバを随時お湯ポッドに変更していこうと考えております。すぐの対応とならずに大変申し訳ございませんが、検討中の旨をお伝え致します。BS放送に関しても現状映らず申し訳ございません。今後チャネルコンテンツなどを検討させて頂きます。お風呂の狭さにおきましても、多くのお客様からもご指摘をいただいており、改装時の改善の重点項目として検討させていただきます。

快適なご利用とならず、心苦しい限りでございますが、可能な箇所より改善を推し進めてまいりたいと存じます。ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

周辺の飲食店では、十分なご選択ができず、残念でございました。ホテルお隣に回転寿司、徒歩圏内に喫茶、定食、カレー、牛丼、中華などのお店がございますが、遅いお時間となりますと、営業を終了している場合もございます。出張でのご利用との事で、お疲れのところ、心苦しい限りでございます。

ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝を申し上げます。

この度は、「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

シャワーカーテンにおきましては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
現在、スタンダードフロアにおきましても、シャワーカーテンに関して検討を進めております。
身体にへばりつかないU字型によるシャワーカーテンも含め、長さもちょうどよい形で検討します。
3cmという具体的なご意見、参考にさせて頂きます！

貴重なご意見をいただきまして、有難うございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ご滞在中の疲れを癒やす場として、お風呂は大変重要な空間ですよね。大浴場や独立した広い浴室があれば、よりリフレッシュしていただき、快適にご出発いただけるものと存じます。

しかしながら、当ホテルではそこまで至っておらず、心苦しい限りでございます。浴室につきましては、設備上すぐの改善とはまいりませんが、その他の面で少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を重ねてまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食サービスにおきましては、満足のいくものとならず残念でございました。また、浴室も多くのお客様からご指摘をいただいており、改善の重要課題と考えております。

今後とも、お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、可能なところより改善を推し進めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食の品数におきましは、満足のいくものとならず、残念でございました。今後の改善事項として検討させていただきます。

貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございました。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
お風呂のお湯がなかなかたまらないとのこと、誠に申し訳ありませんでいた。早急に確認し、お湯の出る量を調整いたしました。
朝食につきましては、写真も載せていただきまして、ありがとうございます。お客様にはたいへんおまたせしてしまいましたが、７月よりメニュー改善が始まり、日替わりスープと日替わりの卵料理をご用意致します。ぜひ又の機会に、ご利用くださいませ。
次々に変わりゆく一面も楽しんで頂けましたら光栄でございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご指名下さいまして、誠にありがとうございます。
今、当ホテルが力を入れているご朝食にご意見を頂きまして、ありがとうございます。お客様の意見一つ一つがとても参考になり、メニューの改善にも役立たせていただいております。
お風呂の狭さの改善は立地の問題から、すぐの改善は難しいのが現状でございます。近くに、大きな銭湯もございますので、よろしければそちらをご利用下さいませ。
次回名古屋にお越しの際にも『エクセルイン名古屋熱田』をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。