この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用いただきました「サンデープラン」は日曜日限定のお得なプランで、大変ご好評をいただいております。お得さを感じていただけて光栄です。しかしながら、住宅街の立地ゆえ、近隣の飲食店の多くは徒歩で3～10分ほどの距離になってしまい、心苦しい限りでございます。

クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

スタッフに対してのお褒めのお言葉、とても嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の水回りでは、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましては該当のお部屋の状態を確認させていただき、調整をさせていただきました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

立地やスタッフの対応には、お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございますが、水回りの清掃におきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃のスタッフとも問題を共有し、再発の防止に努めてまいります。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場は当ホテルの売りの一つで利便性が高いとのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、その他の点では、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
またお気づきの点がありましたら、お申し付けくださいませ。お客様のご意見を参考に、これからもサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中での口コミのご投稿と、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

立地の良さをご評価いただけたものの、浴室では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今一度、清掃時の確認を徹底してまいります。また、朝食サービスにおきましてもご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。改善に向けての貴重なご意見として、お預かりさせていただきます。

クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

スタッフの対応や駐車場の利便性についてお褒めのお言葉を頂戴できて、大変光栄に存じます。しかしながら、お部屋の清掃では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも事態を共有し、再発の防止に努めてまいります。

貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。また、このような状況におきましても、次回のご予約も早々より賜りまして、恐縮です。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

朝食サービスをお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。

また名古屋でのご滞在の折には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

お部屋の給湯ではご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。改めて、設備の点検・調整をさせていただきます。またお部屋の備品や自販機でも見劣りさせる結果となりました事、重ねてお詫び申し上げます。そのような状況におかれましても、スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴できて、救われる思いでございます。

また名古屋でのご滞在の折には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「一泊するには十分」という評価をいただきつつも、朝食サービスでは物足りなさを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。メニューの内容もすぐの改善とはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。

ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。

ユニットバスでは手狭さを感じさせる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

また名古屋でのご滞在がございましたら、再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへお褒めのお言葉を賜り、ありがたく存じます。しかしながら、設備やサービス面ではご満足に価せず、大変申し訳ございませんでした。テレビ放送は「地上デジタル放送」のみご利用いただけます。Wi-Fiの繋がりが不安定な場合には、中継器の貸し出しをしております。フロントまでお申し付けくださいませ。朝食サービスの和食メニューにつきましては、これまでにもご希望を頂戴しており、検討を重ねております。

すぐの改善には至らず心苦しい限りではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の空調におきましては、ご希望通りの温度調整ができず、大変申し訳ございませんでした。運転管理は館内で一括となっており、お部屋では風量のみ調整可能となっております。すぐの改善とは至らず、心苦しい限りでございます。

また朝食会場におきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当朝食会場のトースターは、短時間で庫内を一気に高温にするヒーターを採用しており、僅かなお時間でもパンを焦がされてしまうお客様がいらっしゃいます。今回はそちらを気に掛けての対応でございましたが、お客様への配慮が足らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後は、「一言お声掛けをさせていただく」など、ご気分を害する事の無い対応に努めてまいります。

詳細なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

他のホテル様と比較してご満足に至らない点、大変申し訳なく存じます。どちらもすぐの改善とはまいりませんが、今後に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。そうした中でも、当ホテルをお気に召していただき、恐縮の極みに存じます。

今度とも、末永くのご愛顧と忌憚の無いご意見を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の空調におきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。運転の制御はフロントでの一括管理となっており、お部屋では風量の調整のみ行っていただけます。運転の切り替えは当日の天候に合わせて行っておりますが、お部屋で快適な設定が出来なかった事、大変心苦しく存じます。設備上すぐの改善とはまいりませんが、検討事項としてお預かりさせていただきました。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

近隣のお部屋からの物音で快適にお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが、お部屋のご移動等のご対応もさせていただきます。お気付きの際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

また、ユニットバスの手狭さ、ベッドの硬さにおきましても、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。こちらはすぐの改善とはまいりませんが、改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

クチコミへの貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。

シャワーのご利用ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。只今、原因の調査と共に改修に向けての準備を進めておりますが、給湯系全般の工事のため、準備にお時間を要しているのが現状でございます。そんな中におきましても、次回のご予約も賜りまして、大変ありがたい気持ちと共に非常に心苦しい気持ちでいっぱいでございます。少しでも早く改善できるよう努めてまいります。

クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

重ねてのご投稿、ありがとうございます。また名古屋でのお仕事の際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の利便性を重宝いただき、ありがたく存じます。しかしながら、次回のご予約におきましては、既に満室との事で大変恐縮でございます。ツインの部屋数はシングルの部屋数と比較すると僅かではございますが、お日にちが近くなってキャンセルが出る場合もございます。お気軽に空室のご確認もいただければと存じます。

これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

クチコミへのご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。