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ワカヤマ第2冨士ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は広くなかったですが、値段が安いのでそれは当然で、価格の割には良いホテルという印象。駅から近くて便利。部屋の窓が開けられるのもよかった。ひとつ驚いたことは、ゴミ箱のゴミ袋。一泊目、部屋に2cm位の虫がいて、スリッパで叩いてゴミ箱に捨てた。しかし、ゴミ箱からゴソゴソと音がするので確認すると死んでいなかった。そのため、ゴミ袋の上から、踏みつけて殺した。そのため、ゴミ袋に虫がこびり付いた形になった。二泊目、ゴミ箱を確認すると、ゴミは捨てられていたが、ゴミ袋を裏返しにしていただけのようで、なんと虫が残っていた。次の日もまた裏返すだけなのだろうか?と思った。連泊だからそうしたのかもしれないが、別の人が泊まる場合もそうしているのであれば、不衛生に感じる。
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この度は『ワカヤマ第2冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。客室清掃の件で、不愉快な思いをおかけしました事を深くお詫びいたします。申し訳ございません。客室清掃の係に業務確認及び改善を指示いたしました。今後、このような事がないよう努めて参ります。ご指摘どうもありがとうございました。これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当 阪上
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
部屋は広くなかったですが、値段が安いのでそれは当然で、価格の割には良いホテルという印象。駅から近くて便利。部屋の窓が開けられるのもよかった。
ひとつ驚いたことは、ゴミ箱のゴミ袋。
一泊目、部屋に2cm位の虫がいて、スリッパで叩いてゴミ箱に捨てた。しかし、ゴミ箱からゴソゴソと音がするので確認すると死んでいなかった。そのため、ゴミ袋の上から、踏みつけて殺した。そのため、ゴミ袋に虫がこびり付いた形になった。
二泊目、ゴミ箱を確認すると、ゴミは捨てられていたが、ゴミ袋を裏返しにしていただけのようで、なんと虫が残っていた。次の日もまた裏返すだけなのだろうか?と思った。連泊だからそうしたのかもしれないが、別の人が泊まる場合もそうしているのであれば、不衛生に感じる。
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この度は『ワカヤマ第2冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
客室清掃の件で、不愉快な思いをおかけしました事を
深くお詫びいたします。申し訳ございません。
客室清掃の係に業務確認及び改善を指示いたしました。
今後、このような事がないよう努めて参ります。
ご指摘どうもありがとうございました。
これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 阪上