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ワカヤマ第２冨士ホテルのクチコミ･お客さまの声
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いつもスタンダードシングルを利用していますが、今回は「サービスで」ランクアップしていただき、いつもより広いお部屋を使わせていただきました。快適でした。ありがとうございます。年に１～２回利用させていただいていますが、いつも安く、快適な宿を提供いただいているのでありがたく思っています。苦情、というか提案ですが、外出から帰ってルームキーを受け取る時に、ちょうど団体客のチェックインと重なってしまい、10分待たされました。ロビーにソファと机があるので団体客の宿帳の記入はそちらでしていただけたら、鍵の受け取りだけに10分待つこともないのでは・・・と思ってしまいました。これからも是非利用させていただきたいのでご一考願えると幸いです。
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この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。この度は、フロントスタッフの対応に不愉快な思いをなされた事に深くお詫びいたします。お待ちのお客様への臨機応変な対応が出来ず、すぐにお部屋にお戻りになられたい所をずいぶんお待ちいただき申し訳ございませんでした。今後は、この様な事がないようフロントオペレーションの見直しを図り、ご満足いただけるよう努力して参ります。これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当 阪上
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
いつもスタンダードシングルを利用していますが、今回は「サービスで」ランクアップしていただき、いつもより広いお部屋を使わせていただきました。快適でした。ありがとうございます。
年に１～２回利用させていただいていますが、いつも安く、快適な宿を提供いただいているのでありがたく思っています。
苦情、というか提案ですが、外出から帰ってルームキーを受け取る時に、ちょうど団体客のチェックインと重なってしまい、10分待たされました。ロビーにソファと机があるので団体客の宿帳の記入はそちらでしていただけたら、鍵の受け取りだけに10分待つこともないのでは・・・と思ってしまいました。これからも是非利用させていただきたいのでご一考願えると幸いです。
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この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度は、フロントスタッフの対応に不愉快な思いをなされた事に
深くお詫びいたします。
お待ちのお客様への臨機応変な対応が出来ず、すぐにお部屋にお戻りになられたい所をずいぶんお待ちいただき申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がないようフロントオペレーションの見直しを図り、ご満足いただけるよう努力して参ります。
これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 阪上