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ワカヤマ第2冨士ホテルのクチコミ・お客さまの声
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2020年11月26日も利用させていただきました古いですがビジネスホテルとして何ら問題ありませんWi-Fiもありますフロントはいつも丁寧な対応ですコロナの影響で朝食がバイキング形式から従業員の方が用意する形式に変わりましたその対応があまりにも悪い初めての方はどうしていいか分からず誰か来るまで立ってましたカレーも適当な場所に置くので探していても知らん顔ですそして全部冷たかったですご飯もカレーも…(味噌汁は機械で自分で入れるので温かい)盛り置きしてたと思いますが、朝からテンションダダ下がりです昔はいいホテルだと思ってたんですが残念です人手が足りないとは思いますが改善してほしいです
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いつも私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、先日のご宿泊に際しましては、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。いつもご利用頂いてるにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。まずもってお詫び申し上げます。コロナ禍のなか、やむを得ずセットメニュー形式でのご案内となっておりますが、指導が行き届かず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。改めて従業員の指導に注意を払いますが、お客様ご指摘の通り、人材不足も事実であり、早急に改善を図る所存でございます。フロント 薮田
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
2020年11月26日も利用させていただきました
古いですがビジネスホテルとして何ら問題ありません
Wi-Fiもあります
フロントはいつも丁寧な対応です
コロナの影響で朝食がバイキング形式から従業員の方が用意する形式に変わりました
その対応があまりにも悪い
初めての方はどうしていいか分からず誰か来るまで立ってました
カレーも適当な場所に置くので探していても知らん顔です
そして全部冷たかったです
ご飯もカレーも…
(味噌汁は機械で自分で入れるので温かい)
盛り置きしてたと思いますが、朝からテンションダダ下がりです
昔はいいホテルだと思ってたんですが
残念です
人手が足りないとは思いますが
改善してほしいです
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いつも私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しましては、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用頂いてるにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。まずもってお詫び申し上げます。
コロナ禍のなか、やむを得ずセットメニュー形式でのご案内となっておりますが、指導が行き届かず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。
改めて従業員の指導に注意を払いますが、お客様ご指摘の通り、人材不足も事実であり、早急に改善を図る所存でございます。
フロント 薮田