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ワカヤマ第２冨士ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
ごく普通のビジネスホテルです。設備は古いですが特に問題はないと思いました。強いて言えば無線LANが使えないのでiPadなどは使えないのが残念だったぐらいです。フロントの対応はすこぶる丁寧で好感が持てます。アメニティが古くてもソフトでカバーされているのでしょう。随一残念だったのが朝食です。バイキングのおかず類が少ししか用意されてないため追加が来るまで待たなければなりません。それと保存を考慮されているのか全体的に塩味が強く辛すぎます。また、パンは固くてパサパサしています。下げ膳置き場もテーブルに無造作に積み上げる方式で、かなりの膳が積み上がっており見た目は最低です。フロントの対応が良いだけに残念な光景だと感じました。
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この度は、数あるホテルの中から『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。『フロントの対応はすこぶる丁寧で好感が持てます。アメニティが古くてもソフトでカバーされているのでしょう。』とのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく、また恐縮しております。しかしながら、ご朝食の件でお客様の期待を裏切る結果となった事、深くお詫び申し上げます。『全体的に塩味が強く辛すぎます。また、パンは固くてパサパサしています。』とのご意見を朝食スタッフに伝え、今後の朝食サービス運営の参考とさせて頂きます。また、無線LANの件に関しては施設改修等の時間を要する為、お客様の声を今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。お客様のご要望に出来る限りお答えし快適にお過ごし頂ける様、これからも従業員一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント担当 小西
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風呂3
投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
ごく普通のビジネスホテルです。設備は古いですが特に問題はないと思いました。強いて言えば無線LANが使えないのでiPadなどは使えないのが残念だったぐらいです。フロントの対応はすこぶる丁寧で好感が持てます。アメニティが古くてもソフトでカバーされているのでしょう。随一残念だったのが朝食です。バイキングのおかず類が少ししか用意されてないため追加が来るまで待たなければなりません。それと保存を考慮されているのか全体的に塩味が強く辛すぎます。また、パンは固くてパサパサしています。下げ膳置き場もテーブルに無造作に積み上げる方式で、かなりの膳が積み上がっており見た目は最低です。フロントの対応が良いだけに残念な光景だと感じました。
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この度は、数あるホテルの中から『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
『フロントの対応はすこぶる丁寧で好感が持てます。アメニティが古くてもソフトでカバーされているのでしょう。』とのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく、また恐縮しております。
しかしながら、ご朝食の件でお客様の期待を裏切る結果となった事、深くお詫び申し上げます。
『全体的に塩味が強く辛すぎます。また、パンは固くてパサパサしています。』とのご意見を朝食スタッフに伝え、今後の朝食サービス運営の参考とさせて頂きます。
また、無線LANの件に関しては施設改修等の時間を要する為、お客様の声を今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
お客様のご要望に出来る限りお答えし快適にお過ごし頂ける様、
これからも従業員一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 小西