この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

多数のお客様がいらっしゃる際、お待ちいただく事があり、
出来る限りスムーズな対応をさせていただくよう努力いたしておりますが、
５分以上お待たせする事もございます。
この度はチェックインの際、お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご返信遅れました事深くお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　近藤

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に今後の朝食運営の課題とさせて頂きます。

今後も安心してご宿泊頂ける様、スタッフ一同務めて参りますので、
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご返信遅れました事深くお詫び申し上げます。

ご宿泊頂きました「リニューアルシングル」は増室しましたお部屋の為、
他のお部屋と違う作りとなっております。
次回も是非「リニューアルシングル」をご用命頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西

この度はワカヤマ第２冨士ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件では、ご不快の念を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
私共では、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており、大変ありがたく存じます。

今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回ワカヤマ第２冨士ホテルをご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント担当　小西

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご返信遅れました事深くお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ私どもでございますが、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご返信遅れました事深くお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　近藤

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
建物が建てられたから３０年ほどたっており、どうしても古さが滲み出ております。
また、賑やかな繁華街はＪＲ和歌山駅側に集まっております。
しかしながら、駅に近く幹線道路にもすぐにアクセスでき、
住宅地の中にある事から、静かで便利なホテルとしてご愛顧いただいております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食の件でご意見を頂戴し、ありがとうございます。現在、お味噌汁を提供できる事になり、他のお客様よりご好評いただいております。また、ヤニなどの件につきまして、まだまだ至らない事を痛感いたしました。出来る限り、快適にお泊まり頂ける様、努力して参ります。貴重なご意見、どうもありがとうございました。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思うのですが、叱咤激励を含んだ細やかなご提案も大変重要だと思います。

重ね重ねお礼申し上げます。

現在、朝食メニューの改変を考えており、朝食スタッフとともにミーティングを始めている所でございます。
早速、貴重なご意見として、検討課題のひとつにさせて頂きます

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは住宅地の中にあり、静かな環境にございます。
その反面、飲食街があまりなく、ご不便をおかけしております。
その中でも、美味しいと評判のお店がございます。
こじんまりとしたお店が多いですので、お気軽にフロントスタッフに
お尋ね下さい。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
出来る限り綺麗に保てるようにスタッフ一同努力しております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは幹線道路より少し離れた、住宅地の中にございます。
駅からは建物の陰に隠れており、少し分かりづらい場所にございます。
駅前に看板等でご案内もさせていただいておりますが、
ご一報いただけますと、詳しくご説明させていただきます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、空気清浄機の故障につきまして、
大変申し訳ございませんでした。
すぐに点検を実施し、修繕致します。
お客様に不愉快の思いをさせてしまいました事を深く反省し、今後このような事がないよう点検を強化し、事前に修繕を行います。

申し訳ございませんでした。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

５階のお部屋と７階のお部屋では、若干ではございますが、部屋の造りが異なります。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の件で、不愉快な思いをおかけしました事を
深くお詫びいたします。申し訳ございません。
客室清掃の係に業務確認及び改善を指示いたしました。
今後、このような事がないよう努めて参ります。
ご指摘どうもありがとうございました。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

駅から、徒歩３分ほどで、ホテルより５分圏内でコンビニや飲食店もございます。（詳しい地図もございます。）

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

無料朝食のメニューの件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。出来る限りご満足いただくメニューをご提供できていない事を大変反省しております。重要検討課題として今後の運営に努めていきたいと思います。

また、コンビニは駅前に１件、徒歩で３～４分の所に２件ございます。しかしながら、ホテルが住宅地の中にあることや、駅前がなかなか開発されない事もあり店舗などが少ない現状です。大変、ご不便をおかけし重ね重ねお詫びいたします。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上