この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

快適にリーズナブルにお泊まりいただけるよう日々努力しております。朝食の件では、美味しくないというご意見を頂戴し、ありがとうございます。ただ今、朝食会場にてアンケートを実施し、皆様よりご意見を頂戴している所でございます。貴重なご意見を頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食について、ご不便をおかけしました。
朝早くのご出発との事でしたが、お時間の関係で準備する事が出来ませんでした。また、パンのご提供を行っておらず、今後のご対応の参考にさせていただけるよう努力して参りたいと思います。
早速、貴重なご意見として、検討課題のひとつにさせて頂きます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思うのですが、叱咤激励を含んだ細やかなご提案も大変重要だと思います。

重ね重ねお礼申し上げます。

現在、朝食メニューの改変を考えており、朝食スタッフとともにミーティングを始めている所でございます。
早速、貴重なご意見として、検討課題のひとつにさせて頂きます

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食やスタッフの笑顔など、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、バスタブ等の清掃につきまして、
お客様に不愉快の思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
すぐに清掃の係に伝え、指導いたします。

申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、備品のタオルの臭いにつきまして、お客様に不愉快の思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
すぐに在庫の点検を行い、また、タオル等をクリーニングしている業者に改善するよう連絡いたします。

申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、空気清浄機の故障につきまして、
大変申し訳ございませんでした。
すぐに点検を実施し、修繕致します。
お客様に不愉快の思いをさせてしまいました事を深く反省し、今後このような事がないよう点検を強化し、事前に修繕を行います。

申し訳ございませんでした。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

５階のお部屋と７階のお部屋では、若干ではございますが、部屋の造りが異なります。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

チェックアウト時のスタッフの接客態度につきまして、不愉快な思いをさせました事、
深くお詫びいたします。申し訳ございません。
今後、こういった事がないよう、社員教育を徹底いたします。
大変、申し訳ございません。

次回お泊りいただいた際には、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の件で、不愉快な思いをおかけしました事を
深くお詫びいたします。申し訳ございません。
客室清掃の係に業務確認及び改善を指示いたしました。
今後、このような事がないよう努めて参ります。
ご指摘どうもありがとうございました。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

ご連泊されるお客様に、エコロジーキャッシュバックの特典をご用意しております。
ご滞在中で、清掃ご不要（タオル備品等の交換もいたしません）の方に、清掃ご不要の日を室料（税別）の５％を現金でキャッシュバックさせていただいております。

また、３０日以上前にお申し込みいただきますと、特典として駐車場代無料のプランもご用意しております。ご予定が早くお決まりの方にオススメのプランです。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

最寄の駅（南海和歌山市駅）より、徒歩３、４分程度の距離で幹線道路から少し住宅地側にある静かにお休みいただけるホテルでございます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦

いつも、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦

いつも、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、大変不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃係には、再度指導致します。
又、飲食係も見張ってるわけではございませんが
お客様には態度が悪く見えたのかもしれません。
申し訳御座いません出した。
一度、話をして再教育を致します。

今回の件に懲りずまたのお越しをお待ち申しております。

お忙しい中、ご投稿いただき亮に有難うございました。

ワカヤマ第2冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
防音設備が整っておらず不愉快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今までも出来る限りの改装をさせて頂きましたが行き届かず申し訳ございません。
今回の件に懲りず今後もよろしくお願いします。ご多忙のところ、ご投稿頂き誠に有難うございました。

ワカヤマ第二冨士ホテル
山本

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に関しては、ご不満なく快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
又、お食事に関しましてもご満足頂け幸いでございます。
次回も当方面へお越しの際は、ご利用下さいます様、従業員一同お待ち申し上げております。

ワカヤマ第二冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、不愉快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
再度、指導を致します。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
今回の件に懲りず、当面にお越しをお待ち申しております。

ワカヤマ第2冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご満足され幸いでございます。
ホテル自体が古い事もあり、設備箇所等は改装してまいりましが、限界がございますのでソフト面で出来る限り対応させて頂いております。
今後もより一層業務に勤しんで参ります。
又、ご多忙の中、ご投稿いただき誠に有難うございます。

ワカヤマ第２冨士ホテル
山本