この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お泊りに関しましては、ご満足とはいきませんがお寛ぎ頂けたかと思っております。
しかし、ご朝食会場での従業員の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が発生しない様、厳重に注意し再教育いたします。
今回の件に懲りず又のご利用をお待ち申しております。
御多忙の中、ご投稿いただき有難うございました。

ワカヤマ第２冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
バスルームのシャワーヘッドの不具合については、清掃係よりお客様の御出発後に連絡が有、調整いたいました。
ご滞在中、大変申し訳ございませんでした。
又、朝食の係りが接客サービスの仕事を行う者としてあるまじき態度でございます。
厳重に注意し再教育をいたします。
お客様には、重ね重ね不愉快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りずまたのお越しをお待ちしております。


ワカヤマ第2冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
設備等は、お客様のおっしゃる通り古い建物でございますが日頃より客室はもとより館内清掃もこまめに実施いたしております。
今後も相変わらずご利用頂きますようお願い申し上げます。

ワカヤマ第2冨士ホテル
山本

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
今後も相変わらずご利用いただきますようお願い申し上げます。

ワカヤマ第２冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
カーテンの件でございますが現在、検討中でございます。
又、ご朝食のメニューでございますが2日又は、3日のペースで変更させて頂いております。
品数につきましては、今後、検討させていただきます。

今後も今回の件に懲りずご利用の程よろしくお願い申し上げます。

ワカヤマ第２冨士ホテル
山本

この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』に
ご宿泊頂きありがとうございました。

第１冨士ホテルのおにぎり朝食をお褒め頂いて、
誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、出来ればその都度改善出来ればと思います。

お褒めの言葉も頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


フロント 川口

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊頂きありがとうございました。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想を頂きありがとうございました。

色々とご意見ありがとうございました。
お客様に満足して頂ける様に少しずつでも
日々改善させて頂きたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 川口

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは昔ながらのビジネスホテルといった感じではございますが、客室については各種備品の拡充を図り、共用部分につきましてもコロナ対策に万全を期しております。

現在、かなり廉価にて提供しておりますので、機会がございましたら又ご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂いた点は、率直に感謝し、又いたらなかった点は、各担当者に注意をし、できるだけ早く改善するよう、指示させて頂きました。

コロナ禍で感染者が増加しているにもかかわらず、お越し頂いたことを感謝しつつ、次回は是非コロナが収束していることを願っております。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は築40年以上となり、喫煙室はずっと喫煙室でしたので、清掃後も多少においが残る場合もあり、リセッシュや空気清浄器を設置し、対応させて頂いております。

また、朝食におかれましては、担当者にその旨伝え、きちんと説明するよう、指示させて頂きました。

これに懲りず、機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 薮田

いつも、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましても、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築30年以上経っており、随時リノベーションはしているものの、なかなか追いついていないところもあり、恐縮しております。
一度にはできませんので、随時対策を検討している所存でございます。
何卒、ご了承くださいませ。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉は素直に感謝致します。
又、今までいろいろ述べて参りましたが、朝食に関しまして、賛否両論あり、いろいろ工夫はしておるのが現状です。
食材につきましても、取引業者を含め、随時検討はしておりますが、なかなか変更しづらいのが現状でございます。
そのなかで何とか頑張っておりますので、どうぞご理解頂ければありがたいと存じます。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、いろいろご指摘を頂き、誠にありがとうございます。提供しております内容につきましては、ご満足頂いているお客様もおられれば、そうでないお客様もおられるようです。ただ、当ホテルと致しましては何分、無料サービスといったかたちでの提供となり、どうしても制限がございます。どうぞその点をお汲み取りいただければ幸いでございます。

フロント　薮田

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

早割などの早期割引プランや、ドリンク付プランなど、
いろいろなプランを取り揃えております。

また、朝の時間には、モーニングコーヒーサービスもあり、お客様にご好評でございます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は、数あるホテル中から、『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「清掃も行き届いており泊まるには全く問題はありませんでした。特にフロントの方の対応が良かったと思います」と評価を賜り、ホテルに従事するものにとりましては、大変うれしいお言葉でございます。重ねましてお礼申し上げます。

しかしながら、折角ご利用して頂いたにも関わらず『ティーバック』がなくご不満が残る結果となり心よりお詫び申し上げます。通常は『緑茶・ほうじ茶』をお入れさせて頂いております。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　藤原

この度は、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました
又、ご投稿頂き誠に有難うございます。
ご朝食の件に関しては、申し訳ございません。担当者に連絡をし今後の課題とさせて頂きます。
これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力をして参りますので、宜しくお願い致します。

フロント担当　小西

この度は、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦

この度は、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦

いつもご利用ありがとうございます。
建物が古い分、今後もサービス面を充実させていきたいとおもっております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

ワカヤマ第二冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の選択以外では、ご満足頂けて幸いでございます。
当ホテルは、基本がビジネスマンを対象としたホテルですので、旅行者のキャリーバッグ2つでは、少々狭いかと思います。
次回ご利用の際は、少々価格的には、上がりますがダブル、ツインルームをご利用された方気持ち良くご理用頂けるかと思います。
又、事前に宿泊されるホテルに現状をご相談されるか、当日、プラスαを覚悟の上、フロントでお部屋の交換を申し出するのも1つの案だと思います。（ホテル側に空室がある場合）
今回の件に懲りずまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。

ワカヤマ第二冨士ホテル
山本