この度は、『ワカヤマ第二冨士ホテル』を
ご利用頂きありがとうございます。

機会がありましたらまたのご利用をお待ちしております。


フロント 川口

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』に

ご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めの言葉も頂いてありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 川口

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角お越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室につきましては、予約画面にて、喫煙ルームと表示させて頂いており、朝食につきましても、コロナ禍のため、バイキングをやめ、セットメニューにて提供と表示しておりますが、お客様が不快な気分になったことは事実であり、深く反省しております。
今後、随時改善して参ります。
また、このコロナの状況が一刻も早く収束し、通常営業ができるよう、願っております。

フロント 薮田

いつも私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しましては、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。早速清掃担当者に申し入れをし、注意させて頂きました。
朝食につきましては、コロナ禍のなか、バイキングができず、今の状態で精いっぱいでございます。何分、無料サービスということもあり、朝食重視ですと、当ホテルは範疇外となってしまうかも知れません。

いづれにせよ、いろんな点をお汲み取り頂いた上で、ご利用頂ければありがたく存じます。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角お越し頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
再三再四、ご案内しておりますが、当館は相当年数が経っており、随時リノベーションをしている次第でございます。
一度には、出来かねませんので、随時というかたちをとらせていただいておりますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

フロント 薮田

いつも私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の徹底を指示致します。

これに懲りず、又当ホテルをご利用頂けることを願っております。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お気に召さなかったようで残念でございます。
フロントは時間帯等により、混雑する場合がございますが、適宜対応させて頂いております。
ホテルご利用が多いお客様でしたら、その辺は察知頂けると存じますので、何卒御了承下さいませ。
なお、リニューアルは随時させて頂いておりますので、ご了承下さい。

フロント　薮田

いつも、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましても、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

いつも朝食に関し、ご指摘頂き、ありがとうございます。随時できることから少しづつになると思いますが、改善できる点は改善しようと思います。

お客様からのいろんなご指摘、次回も楽しみにしております。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関し、ご満足頂けず、残念でございます。
当ホテルはオープン以来、ビジネスホテルとして営業を続けており、全客室にはユニットバスを完備しておりますが、体の大きい方や、ハンディキャップをお持ちの方にはご不便をおかけし、申し訳なく存じます。
設備的な面で、改善はできませんので、ご了承のうえ、ご来館頂ければありがたいです。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様に不愉快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ただ、壁につきましては建物の構造上、どうすることもできませんので、悪しからずご了承のうえ、ご宿泊頂くこととなってしまいます。
何卒、ご了承頂きたく存じます。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関し、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯にお受けし、改善すべき点は改善し、今後の参考とさせて頂きます。

フロント　薮田

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、フロントスタッフの対応に不愉快な思いをなされた事に
深くお詫びいたします。
今後は、この様な事がないよう社員教育を徹底いたします。
次回お泊りいただいた際は、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は、数あるホテルの中から『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました照明の件でございますが、当ホテルはやや年季が入っており施設改修等、かなりの時間を要しますが、
明るい照明への切り替え等、お客様の声を今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。


お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当　小西

この度は『ワカヤマ第2冨士ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます

せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、客室内時計の音により、お客様のお休みを妨げる結果となり大変申し訳なく思っております。
また、客室内の時計が一つしかなくご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
客室内備品に関しましては、不具合が見つかり次第、順次新しい物と交換予定でございます。
暫く、お時間を頂けましたら幸いでございます。


また、隣の部屋や廊下からの音でございますが、当ホテルはやや年季が入っており防音対策・施設改修等、かなりの時間を要する為、お客様の声を今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

お客様から頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、接客サービスに努めて参りますので、またの機会御座いましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー　石倉　良彦

この度は、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦

いつも私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しましては、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ウォシュレット便座につきましては後付けの為、
多少ずれてしまいますと作動しないことがございます。何かとご不便をお感じになられましたら、フロントにご指摘下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。

これに懲りず、今後も引き続きご利用頂ければありがたく存じます。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角お越し頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルは築約４０年になりますが、随時、リノベーションをかけているのが現状でございます。
一度にはできませんのでどうしても、古い客室になってしまうことがあり、お気に召さななかったこと、遺憾に存じます。
どうぞ、その点、お汲み取り頂ければ幸いでございます。

フロント　薮田

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご返信遅れました事深くお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーと排水口の件で、ご不便をおかけし申し訳ございません。電気容量の問題で、各室に大きいドライヤーを置くことが出来ません。しかし、ドライヤーの貸し出しは可能ではないかと考えております。容量アップも含め検討課題とさせていただきます。排水口につきましては、早速、特別清掃を行い詰まりを改善させて参ります。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂いた事を感謝いたします。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

皆様のいろんな意見を参考として、今後の営業に生かしていきたいと考えております。

フロント　薮田