この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、今回の宿泊でお客様に大変なご不便・ご不快を与えてしまったことと、口コミ投稿に対する返信が大変遅くなってしまったことを、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、築年数も３０年を迎え周りに比べても古い施設になってきてしまっているかとは思います。ただ、そんなことがお客様にとって言い訳にもならないことも重々承知しております。
まず、コンセントについては確かにベット側になく不便だと感じられると思います。
部屋を圧迫する恐れもありますが、こちらからも延長ケーブルの要否を確認させていただきたいと思います。
ウォシュレットに関しても、動作確認を怠ってしまった結果だと痛感しております。
お客様のチェックインの前の確認を徹底させていただきます。
換気については、誠に申し訳ございませんが安全上の都合で窓の開放をご遠慮いただいており、部屋には小さいかもしれませんが換気口があるのみになっております。
こちらも出来得る限りには、なってしまいますが、お客様のチェックイン前に換気・消臭をさせていただきたいと考えております。
改めて、今回の宿泊でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
差し出がましいかもしれませんが、名誉挽回のチャンスをいただければと考えております。
また、木更津に出張の際には、当ホテルを頭の片隅にでも思い出していただければ幸いでございます。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました！