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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.24
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.49
  • 食事4.66

総合4

yamajo60さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

yamajo60さん [60代/男性] 2023-09-12 20:51:33

改装間もない部屋で居心地良かったです。担当の仲居さんも好感が持てました。ただ、風呂の湯温が何れも熱めでゆっくり出来なかったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023-09-14 21:59:56

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
至らぬ点もおありだったかと存じますが接客させて頂きました担当の仲居へお褒めのお言葉頂き御礼申し上げます。担当へ早速伝えお客様のお言葉に感謝申し上げておりました。
大浴場の湯温につきましては、湯量調整や湯もみなど行っておりますが、例年になく猛暑が続き源泉の湯温が下がらずご期待に沿えなかった点申し訳ございません。
長年源泉そのものをお客様にお楽しみ頂きたい思いから機械を導入せずに昔ながらの手法で営業を続けております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】