先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当館自慢の地産地消にこだわったお料理や源泉かけ流しの温泉などお気に召して頂けましたでしょうか。
別所温泉はこじんまりとした小さな温泉街ですが観光資源の寺社仏閣が点在しており、立ち寄り湯や足湯もございます。周りは多くの自然に囲まれのんびりと過ごすことが出来ます。
別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉に大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今回は素泊まりというかたちでございましたが、ぜひ次回はお食事を付けてのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
毎年年末年始は北向観音参拝のため、別所温泉内交通規制がございます。多くの参拝のお客様で大変込み合うことと道幅も広くはないですがご協力頂けましたこと御礼申し上げます。
お食事やご案内いたしましたお部屋をお気に召して頂き幸いでございます。
大浴場につきましては、大規模旅館ではないため設備に狭さを感じられたことご不憫おかけいたしました。
お客様にご滞在中快適にお過ごし頂けるよう従業員一同これからも努めて参ります。
機会がございましたらぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
至らぬ点もおありだったかと存じますが接客させて頂きました担当の仲居へお褒めのお言葉頂き御礼申し上げます。担当へ早速伝えお客様のお言葉に感謝申し上げておりました。
大浴場の湯温につきましては、湯量調整や湯もみなど行っておりますが、例年になく猛暑が続き源泉の湯温が下がらずご期待に沿えなかった点申し訳ございません。
長年源泉そのものをお客様にお楽しみ頂きたい思いから機械を導入せずに昔ながらの手法で営業を続けております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食、ご朝食ともにお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。地産地消にこだわり信州の旬の食材を板長自ら厳選したものを使用しております。
湯上り処にあるミソスープも地元の味噌・地酒を使用し毎日出汁から手作りにこだわっております。
ご指摘頂きました館内設備については、現在調査中でございます。改善に向けて努めて参ります。
貴重なご意見頂戴し感謝申し上げます。
信州へお越しの際は、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
従業員への接客にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。若いスタッフも多くまだまだ至らぬ点もおありだったかと存じますが、社内教育・指導をこれからも継続して努めて参ります。
お客様の良い思い出となるご旅行のお手伝いが出来ましたことが従業員一同一番の喜びでございます。
また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
ご利用頂いたお部屋やお食事にご満足頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ならびにご朝食とも、信州の食材を中心に地産地消をテーマに掲げ皆様の心を込めてお出ししております。
ご指摘頂きました点につきましては、当館システムで管理をしておりほぼ間違いはございません。
仮に発生した場合は、サインをする際か会計時の違いのため食後のサインを省いております。
いずれにしても、今後誤りがないよう再度徹底して参ります。
別所温泉へまたお越しの際は、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お料理につきましては、大自然の信州の山の幸、川の幸を中心とした地産地消をテーマにお出ししております。ご理解頂ければ幸いでございます。
他いくつかご意見頂きまして点につきましても社内で共有し検討させて頂きたいと思います。
お時間を割いての貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けるようこれからも従業員一同努めて参ります。
機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。当館自慢の源泉かけ流しの温泉もお気に召して頂き幸いでございます。
例年より早く気温上昇しており、温泉自体冷めにくく少し熱く感じられたかと存じます。
お客様に肌で泉質を感じて頂きたく、源泉そのものを人力の湯もみや湯量調整など機械を使わずに昔ながらの手法を守り続けております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら、別所温泉に足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お祝いごとに当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回セミスイート和洋室でのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。こちらのお部屋は昨年リニューアルし2部屋のみとなりますが広めのお部屋でゆったりお寛ぎ頂ける作りとなっております。
お料理や温泉もお気に召して頂き幸いでございます。今年は例年より気温上昇が早く温泉の源泉も冷めにくく湯温が熱く感じられたかと存じますが、源泉そのものをお客様へお楽しみ頂きたい思いからろ過循環装置など導入しておりません。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
コロナ禍でサービス内容や接客方法の変更など日々状況に応じてお客様にご満足頂けるよう対応しておりますが、今回お気に召して頂けなかったことを一同受け止め、まだまだ至らぬ点も多かったと存じますのでまたサービスの向上に努めて参ります。
もし機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、体調など崩されませぬようどうぞご自愛ください。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事と温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。大変お気に召して頂き幸いでございます。
コロナ禍で日々状況が変わる中、当館でも引き続き感染予防対策を講じお客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
信州へお越しの際は、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、体調など崩されませぬようどうぞご自愛ください。

先日は当館 旅宿上松やにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館へご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。お食事もお気に召して頂き幸いでございます。
これからもお客様により良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
信州へお越しになる機会がございましたら、また別所温泉まで足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞお身体にお気をつけて良き新年をお迎えください。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館のお食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食もご朝食もともに、地産地消にこだわり信州の旬の食材を皆様に味わって頂きたい思いで板長が心を込めてお出ししております。
ご朝食のお時間につきましては、ご準備などの関係上一番早いお時間で7時30分でのご用意となる旨、ご理解の上ご了承くださいませ。
ぜひ当館へ再訪頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
一段と寒さ厳しき折、体調など崩されませぬよう良き新年をお迎えください。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度はコンセプトルームをご利用、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。一人旅のお客様専用のお部屋となっており、連日多くのお客様にご利用頂いております。
ご夕食時の仲居のお声掛けについては、ご指摘頂きました点従業員へ共有し今一度見直しを進めて参ります。また、プランの特典のお酒についても社内検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
より良いサービスをご提供出来るよう一層努めて参ります。
また別所温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
従業員一同またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
寒さ一段と厳しき折、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在中皆様ご満足のなかお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
別所温泉は自然豊かでのどかな温泉街でございます。寺社仏閣を散策しながら紅葉もお楽しみ頂けたかと存じます。
お食事や従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。海外にお住まいのご友人の方にもお気に召して頂き私どもも嬉しい限りです。
信州へお越しになる機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ファミリールームをお子様もお喜び頂き何よりでございます。当館に1部屋しかないお部屋となっており、連日お子様連れのお客様に大変ご好評頂いております。
温泉もお気に召して頂き幸いでございます。
夏時期は外気温も高めとなり、温泉も冷めにくく毎日温泉管理専任スタッフが昔ながらの人力の湯もみなどで湯温の調整を行っておりますが、多少熱めの温泉となる旨ご理解頂ければ幸いでございます。
信州へお越しの際はまた当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館のお料理にご満足頂いたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。板長が地産地消にこだわり日々お客様へ心を込めてお出ししております。
ご指摘頂きました大浴場の設備については、社内で一度検討させて頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
また信州へお越しの際は、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事をお楽しみ頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。当館の従業員に対してもお褒めのお言葉合頂き重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、これからもお越し頂けるお客様へご滞在中お寛ぎ頂けるよう従業員一同日々努めて参ります。
また機会がございましたら、別所温泉まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。