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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.50
  • 食事4.63
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 19:32:40

一人旅でお世話になりました。お湯は源泉掛け流しで大変良かったです。食事も美味しかったです。残念だったのは夕食時に団体さんが騒いでおりうるさかった点と、敷布団が薄く体が痛かったです。マットレスをひくなど改善した方がいいと思います。それ以外は総じて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月29日 13:52:35

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館の源泉かけ流しの温泉とお食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。源泉を直に肌でお楽しみ頂けるよう長年ろ過循環器を導入せず、昔ながらの人力の手法で温泉をご提供しております。
以前より新型コロナも落ち着きをみせご家族やご友人たちとご旅行されるお客様もコロナ前と同様に増えてまいりました。お食事処や大浴場など込み合うこともございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お客様にご満足いただけるご滞在をご提供出来るようこれからも従業員一同努めて参ります。
別所温泉へお越しになる機会がございましたらぜひ当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【お料理グレードアッププラン】 ~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 19:04:48

去年お邪魔した際、入れなかったお風呂があったのもあり再訪しました。
2回目ですが、やはり食事、お風呂ととても良く、部屋もゆっくりできました。
湯上がりのミソスープもやはり良いものでした。
また別のシーズンにお邪魔できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月27日 16:36:34

先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂きまして誠に有難うございました。
今回もお食事や温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き従業員一同嬉しく思います。
別所温泉は春は桜、夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪景色など四季折々様々な風景をお楽しみ頂けます。情緒豊かなゆっくりとした時間を過ごせる温泉街でもあります。
別の季節にお越し頂ければまた違った別所温泉をお楽しみいただけるかと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【お料理グレードアッププラン】 ~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル洋室】】

総合4

メープルシロップ0317さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

メープルシロップ0317さん [30代/女性] 2023年11月12日 12:07:21

立地は駅から歩いて行ける距離で、主要な観光スポットもすべて歩いて回れるので便利でした。

この宿で1番満足度が高かったのはお風呂で、泉質がよく、また来たいと思いました。男女入れ替えがあるので、どちらも楽しめてよかったです。

食事は美味しかったですが、場所がスタッフが通るところで、スクリーンみたいなのを揺らしていくので落ち着かなかったです。メニューについては1日目はグレードアップ感がありとてもよかったですが、2日目はややグレードダウンしたように感じました。

部屋は段差があったり、消えない照明(ドアを閉めれば見えないですが…)があったりして少し使いにくく、空きがなかったのでしかたなかったものの、普通の部屋のほうが良かったかもしれません。
また、施設のせいではないですが、窓は閉めたままにしてもカメムシが出現するので精神的に疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月27日 16:28:24

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉に大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。別所温泉の泉質は弱アルカリ性の単純硫化泉で非常に柔らかく、不要な角質を取り美肌効果も高く期待されています。
温泉特有の硫黄臭もほのかに香り、身体の芯までポカポカと温まり保温・保湿効果も高いです。
お部屋はご期待に沿えない点がおありだったご様子ですので次回お越し頂く際は和室のお部屋をご検討頂ければ幸いでございます。
自然豊かな山合いに別所温泉はございますため、秋口の暖かい日にはカメムシやてんとう虫など多くの虫たちが旅館にも訪れます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
日々客室内など念入りにチェックしておりますが、もしお部屋内で見つけた場合にはスタッフにお申し付けくださいませ。
信州へお越しの機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【お料理グレードアッププラン】 ~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【真田戦国部屋】】

総合5

Margolliuさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

Margolliuさん [40代/女性] 2023年11月10日 20:15:49

別所温泉は泉質がとても良く、傷やアレルギーなどの肌に効果があり、上松屋の料理もとても美味しく、前回来たときに料理に感動したので、今年も訪問することにしました。ただ、今年は去年と同じ季節だったので、実は食のテーマも少し同じでした。温泉部分には一面に陶器の露天風呂があり、柿の木が見え、秋になると柿を眺めながらお風呂に入るのがとても可愛いです。
また、現在上松屋の女将さんは台湾人の娘さんなので、旅館経営の苦労もたくさんあります。女将さん曰く、冬は別所温泉のオフシーズンなので料金も安くなるので、温泉と雪好きな友達はぜひ行ってみてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月21日 17:11:01

先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂き誠に有難うございました。
当館の源泉かけながしの温泉とお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
大浴場「ろくもん」の露天陶器風呂「さなだゆ」脇に柿の木があり、秋ごろは実った柿と別所温泉の街並みを見ながら季節を感じて頂けます。
別所温泉の泉質は美人の湯とも言われ、弱アルカリ性で湯は非常に柔らかく、肌を整える効果が期待されております。
紅葉のピークも過ぎまもなく秋から冬の季節となり、別所温泉も一段と朝晩冷え込みが厳しくなってまいりました。
また機会がございましたら、ぜひ別所温泉の湯に浸かりにお越し頂ければ幸いでございます。
寒さ厳しき折、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!御坂館【お料理グレードアップ】夕食部屋食♪信州産牛石焼付/家族
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 15:57:36

一人旅。リピーターです!
前回は出張のついでにお邪魔しました。かわらずのごはんのクオリティ、くつろげる露天風呂、あたたかいおもてなし、最高です。
人生の節目にいきたくなるところ。
いつか家族を連れていきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月19日 13:30:50

先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂きまして誠に有難うございました。
今回もお食事や温泉などご満足頂けたご様子で何よりでございます。観光やお仕事など様々な目的の一人旅で多くのお客様が当館をご利用いただいております。一人旅歓迎の宿として大変有難く存じます。
機会がございましたらぜひまた当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。ご家族とご一緒にお越し頂けることも切に願っております。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】お部屋おまかせ朝食付きプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(禁煙/喫煙/眺望すべて指定不可)】

総合3

マッサーモリさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

マッサーモリさん [60代/男性] 2023年11月07日 17:37:25

温泉風呂は衛生的で満足です。
旅館近くに、コンビニを含めて飲食が出来るところが無く大変不便でした。
従業員の方は、大変親しみを持ってご対応いただき気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月18日 16:00:46

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館の源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりです。また当館でのご滞在お寛ぎ頂き大変嬉しく思います。
別所温泉内はコンビニエンスストアはなく、飲食店も数少なく静かな温泉街でございます。
夜に営業しているお店も居酒屋が2件あるほどで、地元の方々も利用され混み合うこともございますのでご利用時はご予約されることをお勧めいたします。
または、上田駅付近でお食事を済ませてからご来館頂くかお弁当などお買い求めの上持ち込んでいただくことも可能です。
次回別所温泉へお越し頂く際はどうぞご検討の程宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブル【素泊プラン】自由に♪気軽に♪温泉を満喫★
ご利用のお部屋
【湯端館(喫煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

総合4

魔法のロッドさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

魔法のロッドさん [40代/女性] 2023年10月30日 09:37:21

夕食は部屋食で一人でゆっくり食べれて良かったです。どのお料理もとてもおいしかった。従業員さんの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月15日 15:36:51

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのお食事ごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。山の幸、川の幸と厳選した信州の食材を中心に板長の心のこもったオリジナル和会席をお出し致しました。お気に召して頂き幸いでございます。
また従業員への接客応対へに対してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
別所温泉も急激な冷え込みによ山々は紅や黄に色づき紅葉シーズン到来でございます。
寒さ厳しき折体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
また機会がございましたらぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【お料理グレードアッププラン】 ~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】

総合5

4664みやちゃんさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

4664みやちゃんさん [60代/女性] 2023年10月28日 12:00:15

10月24日に宿泊しました。セミダブルにグレードアップしていただきありがとうございました。
夕食は部屋食で静かにゆっくりと楽しむことができました。
朝食もなかなかの量を愉しめました。
両方とも味噌汁が美味しかったです。(絶品お味噌だったようです)
お風呂は2種類を夜と朝で入れ替えなので、雰囲気が違う両方愉しみました。
徒歩圏内に北向観音堂や安楽寺の国宝など見どころもたくさんあるので散策するのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月14日 16:54:05

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食もご朝食もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。特に味噌汁をお気に召して頂き幸いでございます。当館のお料理は地産地消にこだわり味噌は地元上田市内の味噌醸造所のものを使用しております。
当館の源泉かけ流しの温泉もお楽しみ頂き幸いでございます。
別所温泉は自然豊かで徒歩圏内に寺社仏閣が点在し観光にもおすすめの温泉地でございます。
ゆったりとした時間が流れる情緒豊かな別所温泉にまた足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

総合4

セントラルポコちゃんさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

セントラルポコちゃんさん [60代/男性] 2023年10月27日 16:11:39

夕食で温かい料理で、ちょっと冷め加減の物があったのが残念。
朝食は満足いくものでした。
部屋の机、椅子は腰かけられる方がいいです。最近は殆ど腰掛かられる食事スタイルなので、折角の
食事が疲れてしまい、楽しめなくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月14日 17:37:08

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご予約時にお写真などでご確認頂けたかと存じますが、今回お選び頂けた別館(御坂館)のお部屋では座卓にて昔ながらの旅館のスタイルを大切にしご夕食をお部屋でご提供しております。
お部屋食をご提供している別所温泉内の他の旅館も同様かと存じます。
事前にご相談頂ければダイニングでのお食事のご用意や椅子などのご用意なども承っております。
本館(湯端館)のお部屋ご利用のお客様は椅子テーブル常設のダイニングでお食事をご提供しております。
何かご要望などございましたら事前にお問い合わせ頂くかまたはご確認いただけますと幸いでございます。
機会がございましたら別所温泉へまた足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
寒暖の差が激しい季節となっておりますので、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 09:14:08

食事が美味しかったので、今回も友人とともに利用させていただきました。
今回も美味しい食事をいただき、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございます。
友人から、言われたことがありました。洗面台等の水まわりのシンクからニオイがしていたとのことです。
別所温泉に伺い際には、また利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月06日 16:18:04

先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂き誠に有難うございました。
この度も当館のお食事をお気に召して頂き、またごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。またいつか再訪頂けるようこれからも従業員一同努めて参ります。
別所温泉へお越しの機会がございましたらぜひ当館を足をお運びくださいませ。
ご指摘頂きましたお部屋内の水回り部分の確認させて頂きます。お時間を割いての貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(喫煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

総合5

jamsmaさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

jamsmaさん [50代/男性] 2023年10月23日 21:50:30

初めて別所温泉にて宿泊する際に利用させていただきました。
露天風呂に熱湯もあって、温泉の温度差も感じられ、ゆっくり楽しませていただきました。
お食事処のスタッフさん達の笑顔・丁寧な料理の説明があった事がプラスされて朝・晩ともさらに美味しくいただく事ができました。
またおうかがいさせていただきます。よろしくお願いいたします(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月06日 15:44:24

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
滞在中は当館のお料理や温泉などお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
当館の温泉は約52℃の源泉そのものをかけ流しで浴槽に注いでおります。湯温管理も機械を使わずに人力の湯もみや注がれる湯量の調整などで管理しておりますので、少々お熱く感じられる浴槽もおありかと存じます。自然の源泉そのものをお客様に肌で感じて頂きたくこだわっておりますので何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【松茸会席プラン】厳選松茸料理三品付/夕食食事処
ご利用のお部屋
【湯端館(喫煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

総合3

やまさん3527さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

やまさん3527さん [60代/男性] 2023年10月22日 16:36:09

お風呂が良かったです。帰りの車を駐車場から持ってきてもらうのに時間がかかっていたのが少し残念でした。ウエルカムドリンクはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月05日 15:10:45

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉をお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。ろ過循環装置を導入している施設が多い中、当館はお客様に源泉そのものをお楽しみ頂きたい思いから長年機械を導入せずに昔すむながらの人力の湯もみなどで湯温など管理し営業を続けております。
しかしながら、お帰りの際にお車のご用意にお時間をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
信州へお越しの際は、また別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(喫煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 05:41:34

高齢の父親と2人で宿泊しました。
足が不自由な為、心配していましたが、各所にあるイス 手すり
又 ベッドと 不自由なく宿泊できました。食事も部屋食でお願いしましたが、とても豪華な食事で女性ウケするような 可愛らしい小鉢がたくさん 田舎料理とても美味しかったです。お風呂もいいお湯で ほぼ24時間入れて 早起きの父親は喜んでました。
別館で最初は部屋まで歩きましたが、逆にお風呂も近かったので、苦に感じなかったです。中居さん、従業員の方 みなさん優しくて 久々に満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月05日 14:59:23

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食お部屋食プランでのご利用にて、ごゆっくりお食事お召し上がり頂けたご様子でお気に召して頂き何よりでございます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉もご満足頂き幸いでございます。お客様のお好きな時間に源泉を存分に楽しんで頂きたく一晩中大浴場は営業しております。
従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もおありだったかと存じますがこれからもお客様にお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
別所温泉へお越しの際は、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
従業員一同またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

総合4

makuson1024さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

makuson1024さん [70代/男性] 2023年10月21日 16:24:09

夕食時にオーナーからご挨拶があり、一人旅を応援しているメッセージが伝わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年11月03日 18:47:28

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館では長年「一人旅」をおすすめしており、連日多くの一人旅のお客様がお越し頂いております。
ご家族や親しい方との旅行も楽しいものですが、日常の生活や日々の忙しさから距離を置き一人きりの時間を自由にお過ごし頂くことも贅沢な旅かと思います。
一人専用のお部屋やプランもご用意しておりますので、また別所温泉へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【お料理グレードアッププラン】 ~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【レディースルーム】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 20:03:54

施設・設備が古いです。車が敷地内でなく、預けることが不便です。松茸料理狙いで伺ったのですが御配慮いただき感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年10月25日 17:11:03

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
別所温泉は山間に旅館が立ち並んでいる立地上、大きく開けた土地がないため駐車場は敷地内ではなく旅館から離れたスペースに設けております。駐車場までお客様のお車をお預かりし、細心の注意を払いながら専任のスタッフがご移動をさせて頂いております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
松茸料理に関しましては、事前にもご連絡差し上げておりました通り猛暑と気候変動に大きく影響を受け長野全域で松茸が全く採れず外国産でのご提供になった旨当館と致しましても誠に残念でございました。来年は地物の松茸が採れることを切に願うばかりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【松茸フルコース会席プラン】秋の味覚松茸を贅沢に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】

総合5

キラキラgoさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

キラキラgoさん [60代/女性] 2023年10月18日 15:58:33

10月14日に宿泊しました。
松茸は中国産で残念でしたが、三品共美味しくいただきました。
ただお肉が脂身が多く、枚数を減らしても赤身が欲しかったです。
お品書きも人数分あるとゆっくり楽しめると思います。
鍵が2ヶ、フロントに置いてある街歩きマップは助かりました。
数種のウェルカムドリンクや朝コーヒーは嬉しかったですが、部屋迄、遠かったのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年10月23日 21:33:45

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今年は猛暑が続きまた気候変動も大きく受け長野全域で松茸が全く採れず外国産でのご提供になった旨当館と致しましても誠に残念でございましたが、国産と同等の質の特選した食材を使用させて頂きました。
お肉は特選の信州産黒毛和牛を使用しております。お好みはお客様それぞれ個人差もおありかと存じますが、フィレなどの赤身は昨今の食材の高騰などにより仕入れが困難となっております。
また、お品書きについては以前はお客様一人一人にご用意しておりましたが、SDGsの観点より現在はご提供の枚数を少なくしておりまし。
こちらも合わせて何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
信州へお越しの機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
御坂館【松茸会席プラン】厳選松茸料理三品付/夕食部屋食
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

総合5

ところびとさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

ところびとさん [80代/男性] 2023年10月17日 18:38:55

歴史を感じる良い旅館でした。松茸は外国産でしたが、気にならず美味しく沢山の松料理料理を堪能しました。
従業員の方は皆親切で気持が良かったです。お風呂も大小5つあり熱めとぬるめがあり気持ち良くはいれました。
風呂場には、普通の旅館やホテルには置いていない固形石けんやシェービングクリームが置いてあり、行き届いたサービスに感心しました。従業員の方は皆親切で、気持ち良かったです。家族4人が大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年10月20日 18:37:58

先日は当館 旅宿上松やへご家族でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
事前にお伝えしておりました通り今年は猛暑が続きまた気候変動も大きく受け長野全域で松茸が全く採れずに国産松茸の仕入れが出来ず外国産でのご提供になった旨当館と致しましても誠に残念でございました。しかしながら、当館でのお食事をご堪能頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当館の従業員の接客にもお褒めのお言葉を頂戴し、またご家族皆様ご満足いくご滞在をお過ごし頂けて従業員一同重ねて御礼申し上げます。
来年は松茸が採れることを切に願うばかりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
御坂館【松茸フルコース会席プラン】夕食部屋食確約で贅沢松茸三昧♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

総合5

なおちゃん8151さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

なおちゃん8151さん [50代/男性] 2023年10月12日 17:46:20

食事は最高でした!!!もう一ぼ泊まりたい宿です。スタッフの人々のサービスも大変良かったです。部屋やお風呂の眺めは良くないけれど、それを割り引いても、もう一度泊まりたい宿でした。感謝!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年10月17日 18:56:01

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事を大変お気に召して頂いたご様子で何よりでございます。従業員の接客にもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、別所温泉は周りを山に囲まれた地形で谷合に旅館や民家などの建物などが立ち並んでおりますため、遠方まで大自然を見渡せるという景色ではない旨ご理解頂けますようお願い申し上げます。
地産地消にこだわったお料理と源泉かけ流しの温泉を当館でお楽しみ頂ければ堪能でございます。
また機会がございましたら、ぜひ別所温泉まで足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【松茸づくし会席プラン】松茸料理五品付/夕食食事処
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 17:55:39

食事がすばらしい 温泉も最高 接客も最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年10月14日 16:32:26

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
各所にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館自慢の源泉かけながしやお食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
コロナウィルスも以前より落ち着きをみせ、連日多くのお客様が当館へも足をお運び頂き感謝申し上げます。当館をお選び頂いた皆様が当館でごゆっくりお寛ぎ頂けるよう引き続き従業員一同努めて参ります。
猛暑も和らぎをみせ、寒暖の差が激しい季節の変わり目となりましたので体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
また信州へお越しの際はぜひ別所温泉へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【松茸会席プラン】厳選松茸料理三品付/夕食食事処
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】

総合4

かおりん120896さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

かおりん120896さん [50代/女性] 2023年10月10日 19:23:04

夫婦で利用しました。
急遽の予約でチェックインも少し遅れてしまったのですが、気持ち良く対応して頂きました。
鍵がマグネットで2つに分かれるタイプが便利で可愛かったです。
ウェルカムドリンクやかき氷も頂きました。
少し紙コップや容器が小さかったかな?と思いました。
お風呂が少しこじんまりとしていますが、デザインも泉質もよかったです。男女入れ替えになるので両方とも楽しめました。
ただ脱衣所と洗面台が一直線なので、着替えている時に髪を乾かしている人と目が合う!
動線が同じなので少し配慮が欲しいところですね。
休憩所は私は行きましたがダンナは気が付かなかったみたいでした。
夜行ったお風呂の方にはマッサージチェアがありましたが、朝行った方にはなかったので残念でした。
食事は地のものや野菜がふんだんで目にも楽しめる美味しい料理の数々でした。味付けがうまいし、仕事が丁寧だと思いました。
大食いの我々でも充分満足のいくものでした。
ミソスープの出汁が美味しくてお風呂に行くたびに飲んでました。
部屋は畳も新しく綺麗でした。
愛煙家にとって部屋で喫煙できるお部屋が少なくなっているので、無くさないで下さいね…
夫婦共々満足のいく宿でした。
また泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年10月14日 16:23:16

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
温泉やお料理、他当館の各種サービスお気に召して頂き幸いでございます。いくつかご意見頂いた点につきまして建屋の構造上改善が難しい点もございますが、社内で協議検討して参ります。貴重なご意見頂き有難うございました。
また別所温泉へお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(喫煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

923件中 81~100件表示

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