兎に角、家族皆が料理に大満足でした。一品一品に料理長の真心が伝わる料理で品数、味、盛り付け全てが揃ったとても美味しい料理でした。夕食はもちろん朝食も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お料理がとてもおいしかったです！
部屋も風呂も綺麗でした。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

母の80才のお祝いにと家族4人で伺いました。
食事が素晴らしいという評判の通り、テーブルいっぱいに並べられたお料理は、地の新鮮な食材をふんだんに使っていて、美味しいのはもちろんのこと、盛り付けも彩り良く華やかで、お祝いの膳にもピッタリでした。部屋食だったので、気兼ねなくゆっくりとお祝いでき、お腹も心も一杯に満たされました。旅行する時は、いつも料理自慢の宿を選んでいますが、夕食、朝食共にその中でもトップクラスの素晴らしい内容で大満足でした。夕食時の給仕を担当して下さった男性スタッフの方をはじめ、スタッフの皆さんのさりげない気配りや一生懸命さに好感が持てました。
楽しみにしていた温泉は、とても良いお湯でした。大浴場は広くはありませんが、QRコードで混雑状況がわかるので、密を避けてゆっくり入ることができました。美肌の湯の名の通り、入浴後は肌がスベスベになったと感じました。
客室は10畳＋ベッドルームの和洋室で、4人で泊まっても十分な広さ。家具などは、だいぶ使い込まれていて古さを感じはしましたが、お願いしていた母用の中座椅子もちゃんと用意されていて、特に不便を感じることはありませんでした。
別所温泉は初めてでしたが、とても良い所でした。お陰様で、母を囲んで家族で楽しい時を過ごすことができ、良い思い出になりました。何より、母がとても喜んでくれて、上松やさんに宿泊して本当に良かったです。
最後に、チェックアウトの際の母へのお心遣いにも感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

直前の予約だったため素泊まりプランでしたが、
晩ごはんを食べられるお店を丁寧に紹介いただき大変助かりました。
晩ごはん所は数少ないながらとても良いお店でした。
ウェルカムドリンクが贅沢にいただけたのも嬉しかったです。
温泉は熱い湯加減の部分が好みの差がありそうですが、私はとても気持ちよく入らせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

１５年ぶりに宿泊しましたが、食事処が一新されており朝食をおいしくいただきました。軽い硫黄臭のする源泉かけ流しの温泉は、変わらずとてもゆったりできました。夜と朝で男女の湯が変わるので、一泊で二つの湯が楽しめます。一人旅歓迎の宿…ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

「無言館」に行くために、最寄りの温泉街「別所温泉」を選びました。古い旅館でしたが、スタッフの皆さんの心配りが非常に素晴らしく、この宿を選んで正解でした。特に、若い方がキビキビと働かれており、人手不足の中、凄い事だなぁと感激しました。
工夫を凝らしたお料理が、夜も朝もすごいボリュームで提供され、料理長の心意気を感じました。ただ、多くの人は食べきれずに残してしまうのではないでしょうか。SDGsの観点からも、選択制のような工夫をされてもいいかと思いました。
履き間違え防止用のスリッパシール、タオルや歯ブラシの色違いなど、こんなに細かな工夫をされている旅館は初めてだったので、驚きました。唯一不便だなと感じたのは、客室の踏込部の照明が暗かったのと、トイレに手すりがないため、高齢者が使いにくかったことです。
ただ、部屋の豪華さよりも、おもてなし力の方が上回ると、改めて思いました。
別所温泉は、初めて知りましたが、とってもこじんまりした良い温泉街です。旅館の温泉はもちろん、200円で入れる公共の温泉では、地元の方とお喋りできて、とっても楽しかったです。
長野の印象がとっても良くなった、温泉街と旅館の方に、感謝いたします。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。母が高齢なので、ベッドのある和洋室が利用出来て良かったです。座敷で利用する椅子もお願いして用意して頂きました。お料理がとても美味しかったです。見た目も綺麗だし、少量ずついろいろな種類が食べられて、量もちょうど良かったです。
大浴場もいいお湯でしたが、貸切風呂が広くて雰囲気があって素敵でした。平日ということで、お得に利用出来てありがたかったです。
用意してくれていた菓子がホテル限定商品との事でしたが、美味しかったのでお土産に買って帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

上松屋は2度目の利用です。
夫が食事ご美味しいから行こうと計画しました。部屋は当日広いお部屋にアップグレードしていただけました。足が悪いことを伝えたあったので、エレベーターの近くの部屋を用意していただけました。
やはりお食事は朝夕ともとても工夫されていて、料理長の熱意が素晴しいです。
これほどのお料理を他の旅館では経験が有りません。
館内は古く手が行き届かない部分がありますが、従業員の丁寧な接客で補うものが有ります。社長の食事時の真田幸村への変装も楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

結婚記念日に夫婦で利用しました。とにかく食事も温泉も最高で、大満足でした。
記念日のお気遣いにも感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

何度か利用させていただいてます。
この旅館は活気があり従業員の一人一人笑顔で気持ち良い接客でこちらも元気になります。
また料理がとても良く、豪華な食材を並べるのではなく、工夫、味、提供方法などいつも大満足してます。
部屋や設備は少々古くなってはいますが、清掃など行き届いており清潔に保たれています。

是非また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

3度目の宿泊で、今回は初めて妻と宿泊しました。ウエルカムドリンクにはお茶やジュースの他にワインや日本酒もありました（車の運転で疲れて到着して、ホッと一息でチョッとお酒が飲めるのはうれしいです）。
ここは何時来ても食事がとても美味しく食べきれない程です。特に今回は牛肉は非常に美味しく妻が喜んでいました。温泉の混雑具合が分かるのは温泉に入りに行くタイミングの参考になり非常に便利です。
また機会をみて宿泊したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

チェックイン時刻より早く到着したにもかかわらず、すぐにチェックインの対応をして
頂けたおかげで、ゆっくりと別所温泉を散策することが出来ました。
お風呂は少し狭さを感じるものの、男女入れ替え時間以外は入浴可能なので、時間をずらせば
快適に温泉を楽しむことが出来ます。
また、口コミに多くかかれているように、お食事がとても良かったです。
目で楽しませてくれる上に、１品１品とても手が込んでいて、次はどれを口に入れようかと、
思わず迷い箸をしてしまうくらいでした。

次は松茸シーズンの時にまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

数年前に知り合いにご紹介いただいて以来、家族でも10泊近く、ひとりでは40泊近くさせていただきました。

とにかく一番すばらしいのは、ホスピタリティーときめこまやかでありながら適度に距離感のある配慮とサービスです。

そして、お料理のおいしさはみなさんがコメントされている通りですが、付け加えるとすれば、2泊すると2種類まったく違うお夕飯がいただけるので、ぜひ2泊をおすすめします。
今回は、1泊目が豚しゃぶ 2泊目が牛の陶盤焼きでした。

泉質は言うまでもなく最高で、特に陶器の赤い露天風呂の上に見える柿の木がかわいらしい赤ちゃんの実をたくさんつけていて、これから秋にかけてどんどん成長するのを見上げるのが楽しみのひとつです。

お部屋は、プレミアム和洋室か、追加料金を少しだけお支払いするとアップグレードできるセミスイートがお気に入りですが、特別な旅行(誕生日や記念日)でなければ、どのお部屋も料金に見合った清潔で心地よいお部屋をご用意して下さいます。

歩いて5分ほどのところに、上田名物の美味ダレ焼鳥を食べられるお店が遅くまでやっているので、早めに旅館のお夕飯を済ませ、かるく飲みにでかけるのも楽しみのひとつです。

積極的に一人旅を受け入れて下さっているので、女性一人でも安心して気持ちよく過ごせます。
近くの有名な美術館「無言館」にも、有料にはなりますが送迎して下さいます

また、別所線も情緒がありステキですが、池袋東口から別所温泉まで高速バスがあるので、思い立ったら気軽に行くことができるのも魅力のひとつです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

空いていたのか部屋をセミスイートに無料アップグレードしてくれた。お陰でエスプレッソなどが楽しめるコーヒーマシンとコーヒー/紅茶のカートリッジ、ペットボトルの水が付いてきた。温泉はすべて源泉かけ流しなのは素晴らしかったが、大浴場ななくりの一人用のヒノキ風呂は熱過ぎて誰も入れなかった。入れない風呂はないも同然と言えよう。また、ななくりの洗い場は隣の客とぶつからない様に太い柱で仕切られているが、それが却って一人分のスペースがせせこましくしてしまい、窮屈な感じ。利用客の目線で設備を考えて欲しいものだ。大浴場ろくもんの2階休憩室には無料のマッサージ機が2台。しかし大浴場ななくりの2階の休憩室の方にはマッサージ機が1台もないのは残念。お料理は「信州産特選和牛の石焼」は絶品だったが、その他は信州サーモンや岩魚も含めていまいち。岩魚だらけのメニューも、もう一工夫が欲しいところ。ロビーのウェルカムドリンクや風呂上がりの味噌スープなど、客を持て成そうという気持ちは伝わってくる。利用しなかったが、大師の湯と石湯の二つの外湯が宿の目の前。外湯巡りには便利な立地。北向き観音も徒歩数分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回、初の別所温泉への訪問となります。
上松やさんに宿泊させて頂きましたが、大正解でした。
お部屋は決して新しくはありませんが、きれいに清掃・メンテナンス等されております。
温泉大浴場は、非常に心地よく、何故か?? わかりませんが、他の温泉宿の鉱泉と比べ体が温まる感じがしました。
朝夕のお食事も、味付けも良く、特に信州産特選牛石焼が大変においしかった。
又、今回うれしかったのは、1階売店で購入したお酒をそのまま、夕会場へ持ち込みOK! だった点です。
スタッフの皆様から色々ご親切にして頂き、大変良い信州旅行となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

金、土、日２泊３日で利用させていただきました。金曜日の朝１０時前にクルマ２台で到着して１台を預かって欲しい旨前もって伝えてありましたが快く対応してくれ、翌日少し早めにゴルフに出掛けたいので朝食を早く食べたいというわがままにも快く対応いただきました。フロントの方々の対応のみならずクルマの管理をしてくれる方々、食事の際のサービス係の方々、皆さん驚くほど明るく優しくこちらが大満足するように対応してくれました。月１回程度のペースで全国の温泉宿を利用していますが過去にてらしても３本の指には確実に入ります。一番かも。加えて料理がことごとく美味しい上一つ々々が凝っているし手がかかっている。板長さん見事！従業員の教育が本当に行き届いている見事な旅館でした。極めつけは２泊目の夕食時、真田幸村のいでたちで社長さんが挨拶に来てくれて真田幸村のクリアファイルをいただきました。有難うございました。長野県内の温泉地は殆ど行った事がありますので次から長野県に行く時は常に別所温泉の上松やさんにしたいと思います。これまでコメントの投稿はした事がありませんでしたが一言言いたかったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

２０２３年６月１５日宿泊。
細かいところまで気を使っている宿で心地よく過ごせました。
食事も夕食・朝食とも満足。
夕食時に鎧兜で挨拶に来られた会長さん、いつまでもお元気で皆さんに真田丸の活力を与えてくださいね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6/16に主人と宿泊しました。
皆さんが書いておられる通り、食事が
大変美味しく量も多かったです。
特に朝食は食べきれないほどありました。手作りの心のこもった料理長さんの思いが伝わるお料理でした。
お風呂は広くありませんが、厳選かけ流しの硫黄のにおいがするお湯で、気持ち良かったです。
駐車場が離れたところにあり、到着すると荷物をおろして係の方が車を移動してくれます。
夜になって車に忘れ物をしたことに気付き、フロントに電話を入れたところ、お宿の車で駐車場まで連れて行ってくださり、その応対も気持ち良かったです。チェックイン後にお部屋まで案内してくださったネパール出身の方の接客もとても良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

好立地にありきめ細やかなサービスに大変満足致しました。
スタッフの方々の対応も大変素晴らしく、お料理も評価どおりにボリュームもあり料理長のセンスがうかがえる大変素晴らしいお料理でした。また是非お伺いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

料理がとても良かったです。年に1～3度家族で様々な宿に泊まりますが、高級宿と言われる宿でもいまいちなところも数多くありますが、このお値段で、このお料理を出して頂けるなんて感謝です。
お酒が苦手な家族な為、味付けが濃いお宿だとぐったりしてしまいますが、上松やさんはとても優しいお味で、様々な味付けがある上に、見た目も美しく、ボリュームもあり大満足です。是非また頂きに伺いたいと思いました。
お部屋は、喫煙ルームということもあり、多少古さや汚れがある個所もありましたが、許容範囲内。トイレなど換気扇の埃だけはお掃除して頂ければ幸いです。あと、洗面台に水拭き用の小さなタオルがあれば更に嬉しいです。
スタッフさんも穏やかな方が多く、チェックイン後に車内に忘れ物をしたことに気づき、連絡したら、快く駐車場まで車で送って下さいました。ありがとうございました。
また是非伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月