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信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.26
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.51
  • 食事4.66
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食事5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:14:20

金、土、日2泊3日で利用させていただきました。金曜日の朝10時前にクルマ2台で到着して1台を預かって欲しい旨前もって伝えてありましたが快く対応してくれ、翌日少し早めにゴルフに出掛けたいので朝食を早く食べたいというわがままにも快く対応いただきました。フロントの方々の対応のみならずクルマの管理をしてくれる方々、食事の際のサービス係の方々、皆さん驚くほど明るく優しくこちらが大満足するように対応してくれました。月1回程度のペースで全国の温泉宿を利用していますが過去にてらしても3本の指には確実に入ります。一番かも。加えて料理がことごとく美味しい上一つ々々が凝っているし手がかかっている。板長さん見事!従業員の教育が本当に行き届いている見事な旅館でした。極めつけは2泊目の夕食時、真田幸村のいでたちで社長さんが挨拶に来てくれて真田幸村のクリアファイルをいただきました。有難うございました。長野県内の温泉地は殆ど行った事がありますので次から長野県に行く時は常に別所温泉の上松やさんにしたいと思います。これまでコメントの投稿はした事がありませんでしたが一言言いたかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年07月03日 17:35:42

先日は当館 旅宿上松やへ2泊のご滞在頂き誠に有難うございました。
当館でのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。各部署の従業員へ多大なお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の板長オリジナル和会席も大変お気に召して頂き幸いでございます。
山の幸、川の幸と信州の食材を中心に地産地消にこだわり一つ一つ丁寧に心を込めてお出ししております。お客様に喜んで頂き調理部も励みとなります。
数ある旅館の中よりまた当館をお選び頂けるよう従業員一同これからも努めて参ります。
またお会い出来る日を皆心よりお待ち申し上げております。
梅雨寒の時節柄、お身体を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【カジュアル和室】和室8畳】

食事5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 15:02:23

2023年6月15日宿泊。
細かいところまで気を使っている宿で心地よく過ごせました。
食事も夕食・朝食とも満足。
夕食時に鎧兜で挨拶に来られた会長さん、いつまでもお元気で皆さんに真田丸の活力を与えてくださいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年07月02日 17:22:30

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けるよう調理部一同心を込めてお料理をご提供していく所存でございます。
ご挨拶をさせて頂いた会長もお客様のご意見を拝見し大変喜んでおりました。自身がお客様より日々活力を頂いているとともに、このような励ましのお言葉頂戴し御礼申し上げております。
別所温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
梅雨時期の天候不順のみぎり、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【スタンダードプラン】 ~ワンドリンク付♪~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【真田戦国部屋】】

食事5

クピランさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

クピランさん [50代/女性] 2023年06月18日 17:14:55

6/16に主人と宿泊しました。
皆さんが書いておられる通り、食事が
大変美味しく量も多かったです。
特に朝食は食べきれないほどありました。手作りの心のこもった料理長さんの思いが伝わるお料理でした。
お風呂は広くありませんが、厳選かけ流しの硫黄のにおいがするお湯で、気持ち良かったです。
駐車場が離れたところにあり、到着すると荷物をおろして係の方が車を移動してくれます。
夜になって車に忘れ物をしたことに気付き、フロントに電話を入れたところ、お宿の車で駐車場まで連れて行ってくださり、その応対も気持ち良かったです。チェックイン後にお部屋まで案内してくださったネパール出身の方の接客もとても良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月25日 18:16:24

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理を大変お気に召して頂き幸いでございます。地産地消にこだわり日々お客様にお料理を楽しんで頂けるよう板長はじめ調理部一同心を込めてお出ししております。
ご夕食だけでなく、当館はご朝食に「美味しいご飯が3杯食べられる地産地食」をテーマに掲げたくさんお召しあがり頂きたい思いから地元のコシヒカリと多数のおかずをご用意しております。
また従業員への接客にお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館にも複数名外国籍の従業員がおり皆一生懸命に努めており、お客様のお言葉は大変励みとなります。有難うございます。
また別所温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】【日本の宿アワードTOP47】W受賞記念特別プラン☆4特典付【1日2組】
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【プレミアム和洋室】12畳+広縁】

食事5

ycoco1002さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

ycoco1002さん [50代/男性] 2023年06月15日 15:08:03

好立地にありきめ細やかなサービスに大変満足致しました。
スタッフの方々の対応も大変素晴らしく、お料理も評価どおりにボリュームもあり料理長のセンスがうかがえる大変素晴らしいお料理でした。また是非お伺いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月24日 16:58:11

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館へのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。お料理や従業員の接客に対してお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
北向観音堂や足湯など当館から近くにございますので、別所温泉内の散策やお参りなどお楽しみ頂けましたでしょうか。
別所温泉も新緑の季節となりました。春は桜や秋の紅葉など四季折々様々な風景をお楽しみ頂けますので、ぜひまた別所温泉へお越し頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】【日本の宿アワードTOP47】W受賞記念特別プラン☆4特典付【1日2組】
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【プレミアム和洋室】12畳+広縁】

食事5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 13:22:05

料理がとても良かったです。年に1~3度家族で様々な宿に泊まりますが、高級宿と言われる宿でもいまいちなところも数多くありますが、このお値段で、このお料理を出して頂けるなんて感謝です。
お酒が苦手な家族な為、味付けが濃いお宿だとぐったりしてしまいますが、上松やさんはとても優しいお味で、様々な味付けがある上に、見た目も美しく、ボリュームもあり大満足です。是非また頂きに伺いたいと思いました。
お部屋は、喫煙ルームということもあり、多少古さや汚れがある個所もありましたが、許容範囲内。トイレなど換気扇の埃だけはお掃除して頂ければ幸いです。あと、洗面台に水拭き用の小さなタオルがあれば更に嬉しいです。
スタッフさんも穏やかな方が多く、チェックイン後に車内に忘れ物をしたことに気づき、連絡したら、快く駐車場まで車で送って下さいました。ありがとうございました。
また是非伺いたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月18日 15:15:22

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理を大変お気に召して頂いたご様子で何よりでございます。地産地消にこだわり板長自ら厳選した信州の食材を中心にお客様にお楽しみ頂けるよう日々心を込めてお出ししております。板場のスタッフもお客様のお言葉に喜んでおります。ぜひまた当館のお料理をお召上がりにお越し頂ければ幸いでございます。
お部屋内のお手洗いの換気扇の清掃不備は失礼致しました。ご指摘頂きました点改善に取り組んで参ります。
従業員一同お客様のお褒めのお言葉が励みとなります。御礼申し上げます。
機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運びくださいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(喫煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

食事5

ti-shaさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

ti-shaさん [50代/女性] 2023年06月08日 19:26:16

5月29日に1泊しました。
リフォームしたばかりのきれいなお部屋にして頂き、ありがとうございました。すごく快適でした。
夕食も朝食もとても工夫されていて、とっても美味しかったです。食べながら、これは何?あれは何?と、楽しい食事になりました。特に、朝食のボリューム、ご飯がすすむ料理の数々は、男性でも満足できると思います。
温泉も堪能しました。貸し切り風呂は広くて居心地良いし、早朝入ったろくもんは、陶器風呂につかりながら、ちょうど山の間から朝日が昇るところが見られて感動でした。
フロント横の喫茶コーナーも、おおいに利用させて頂きました。湯上処にあるミソスープは、本当にいい!と思います。汗をかいて出ていった塩分を補給できて、予想外にごくごく飲んでしまいました。
到着日が雨だったので、当日でも別所温泉駅まで迎えをお願いできて助かりました。帰りも駅まで送って頂き、何日も前に予約しないとダメじゃなくて、そういうところはすごくアットホームな感じがしました。
スタッフの方も皆さん気さくで親切。送迎してくれた方、案内してくれた方、食事を部屋に運んでくれた方、朝食の準備の方、フロントの方、おかげ様で滞在中ずっと楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月11日 16:35:20

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お食事や温泉などご堪能頂き幸いでございます。
ご朝食については一日の活力を皆様につけて頂きたく「美味しいご飯が3杯食べられる地産地食」をテーマに地元の美味しいコシヒカリと数種類のおかずをご用意しております。
ロビーにあるウエルカムドリンクや湯上り処にあります板長特製のミススープなど各サービスもお楽しみ頂き従業員一同嬉しい限りでございます。
従業員への感謝のお言葉重ねて御礼申し上げます。
ぜひ別所温泉へお越しの際は当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワードTOP47 2022】受賞記念!御坂館【お料理グレードアップ】10%OFF♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

食事5

りみち2328さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

りみち2328さん [50代/女性] 2023年06月08日 09:42:39

5月22日に宿泊しました。大変良心的な価格でそれ以上のサービスをしていただきました。食事もすべてが素晴らしかったです。料理長さんの能力と技術、センスが高いと思いました。
お部屋は文句無しです。アメニティが少し簡素に感じたとしても、特に不足はありませんでしたし、企業努力を感じました。お茶類など飲みきれないど用意してあって、天然水のペットボトルも冷蔵庫に入っていました。ロビーでの飲み物のサービスや湯上がり処の飲み物も満足度が高いです。
北向観音、外湯に近く、楽しく快適に過ごせました。スタッフの皆さま、いろいろお世話になりありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月17日 15:25:11

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
多くのお客様のおかげで、当館は楽天トラベルにて「ゴールドアワード2022」と「日本の宿アワード2022」を受賞することが出来ました。今回ご利用頂いた受賞記念特別プランは期間限定ではございますが、大変お安いご料金でご提供させて頂きました。
お料理やお部屋などお気に召して頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
別所温泉へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】【日本の宿アワードTOP47】W受賞記念特別プラン☆4特典付【1日2組】
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【プレミアム和洋室】12畳+広縁】

食事5

リリカラさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

リリカラさん [70代/男性] 2023年06月05日 18:28:40

久しぶりに気持ちのいい宿でした。温泉も最高な気分よく三度もはいりました食事も夜朝共に手をかけた料理で美味しく頂きました。又仲居さん始め宿の方々皆さん気持ちよく家内も又時間を作って泊まりたいねと喜んでいます定宿がまた増えました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月16日 17:33:02

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。奥様にもお気に召して頂き従業員一同も大変嬉しい想いです。
温泉やお料理にご満足頂き、従業員の接客にお褒めのお言葉も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
心地よいひとときをご提供出来るようこれからも一同努めて参ります。機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワードTOP47 2022】受賞記念!御坂館【お料理グレードアップ】10%OFF♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

食事5

sp17xさんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

sp17xさん [60代/男性] 2023年06月01日 08:31:41

スタッフの皆さんの対応、料理の美味しさ、温泉の質。全てに満足できました。
温泉街の散策も良かったです。
また訪れたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月07日 16:34:04

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館へのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。温泉やお料理などお気に召して頂き幸いでございます。
別所温泉はまわりは自然豊かで北向観音や安楽寺など寺社仏閣も点在し観光もお楽しみ頂けます。
北向観音参道は昔ながらの温泉街ではございますが、当館歩いて2,3分の近距離にあり散策にもよろしいかと存じます。
春には桜、秋には紅葉など季節により変わった風景が楽しめますのでまた機会がございましたら別所温泉へお越し頂ければ幸いでございます。
また上松やでお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワードTOP47 2022】受賞記念!御坂館【お料理グレードアップ】10%OFF♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

食事5

Fさん9080さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

Fさん9080さん [60代/男性] 2023年06月01日 05:07:11

今年になりやっとお気に入りの宿、上松やさんに連泊出来て良かったです。室に案内してもらった時にスタッフの方にゴールデンウィークは忙しかったですか?と聞いたら、おかげ様で満室でした。と聞き上松やさんのファンとしてはとても嬉しく思いました。私の記憶ではコロナ始まりの頃にダイニング幸がオープンしたと思いますが、コロナによりお客様が減ってしまう事を心配していました。
多くの方がコメントしているように上松やさんは夕食、朝食共に本当に美味しいです。板長さんを初め調理なさっている方々の丁寧な仕事を感じます。私は特に前菜の七久里龍盛前菜が大好きです。1泊目の夕食時に真田幸村さんが挨拶に来ていただき私がコメントで料理の事を言っていた事に対しお礼を頂きました。1人1人のコメントに目を通し対応なさっている宿の姿勢に感謝です。そして温泉が
とても良いです。熱めが好きな私は特に熱めの湯がある事が嬉しいです。また秋頃に来店させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月04日 16:29:00

先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂き誠に有難うございました。何時も当館へ足をお運び頂き重ねて御礼申し上げます。
特にいつもお料理にご満足頂き、板長はじめ調理部のスタッフも大変嬉しくこれからも日々励んで参る所存でございます。
5月より新型コロナウイルス感染症も5類に移行し、以前より少し落ち着きをみせはじめ当館へお越し頂くお客様も徐々に増えて参りました。連休や週末には満室になる日もございます。
これからもお客様により良いサービスをご提供出来るよう従業員一同努めて参ります。
秋ごろにまたお会い出来ること心よりお待ち申し上げております。
時候不順の折、お身体を崩されませぬようご自愛専一にお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!部屋&料理おまかせ現金特価【2食付★おまかせプラン】/カップル
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(禁煙/喫煙/眺望すべて指定不可)】

食事5

ジュリ0125さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

ジュリ0125さん [50代/女性] 2023年05月30日 15:59:38

チェックイン時やカウンターの接客も丁寧です。食事処の声掛けも優しいし一生懸命に説明してくれる姿に感動です。
別所温泉駅からの送迎も助かります。みなさん人柄がいいですね。
料理長のこだわり献立、味付、器の選定は文句なしですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月04日 15:55:46

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
従業員の接客に対してお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。若い従業員も多くまだまだ至らぬ点もおありかと存じますが、お客様の温かいお言葉を頂戴しこれからの励みとなります。
お料理もお気に召して頂き幸いでございます。
板長をはじめ調理部もご夕食ご朝食ともにお客様にお楽しみ頂けるよう日々心を込めてお出ししております。
またの機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎【お料理グレードアッププラン】 ~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【レディースルーム】和室10畳】

食事5

nori5138さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

nori5138さん [40代/男性] 2023年05月29日 17:36:35

善光寺と対になるらしい北向観音のすぐ近くで行きやすいです。
3時より早めに着いたので少し待たせていただこうと思ったら、早めに部屋にチェックインさせていただけ有り難かったです。
また、今回結婚25周年の銀婚の祝いでの旅行だったのですが、問い合わせメールの際一緒にお伝えしていたところ、チャックアウト時にお心遣いをいただけ驚きと感謝でした。
とても満足の旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月03日 17:14:05

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
結婚25周年の銀婚式という大切なお祝いに当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂くご旅行のお手伝いが出来たこと従業員一同大変嬉しく思います。
北向観音は善光寺は南北向い合うように立っており、片方のみお参りすると片参りとなり両参りするとご利益が頂けると多くの方が別所温泉にも参拝に訪れております。当館は歩いて2,3分ほどの距離にございますのでご参拝されるお客様も多くいらっしゃいます。
また別所温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ちより頂ければ従業員一同嬉しい限りでございます。
ご夫婦の益々のお幸せを心よりお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

食事5

いりまー03さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

いりまー03さん [60代/女性] 2023年05月27日 15:24:32

スタッフの方の丁寧で優しい対応に感激しました。周辺の観光も徒歩圏内で立地もよくお風呂も良いお湯でした。ウェルカムドリンクも美味しいワインや日本酒が用意されていました。
食事の時にはスパークリングワインが1本サービスでびっくり。夫婦2人では飲みきれず申し訳ありません。
牛の焼き肉はとろける柔らかさで絶品です。ただにおいが部屋にこもるので、少し窓を空けて食べたらいいのかなと。
食事もお部屋も温泉も素晴らしいホテルなのですが…。残念だったのが、冷蔵庫が中のダイヤルで冷蔵と冷凍が切り替わることを知らず、購入したビールや日本酒を凍らしてしまった事です。
私たちが行った時には冷凍設定になっていた事を後で知りました。
冷蔵庫にその旨掲示してもらっていたら良かったなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月29日 15:40:00

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理や温泉、サービスなどご満足頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
この度当館をご利用頂いておりますお客様のおかげで楽天トラベルのゴールドアワード2022受賞を致しました。今回のご利用頂いたプランは受賞を記念した期間限定の特別プランのためスパークリングワインをサービスで付けさせて頂きました。
お気に召して頂き幸いでございます。
1点ご指摘頂きました冷蔵庫の件につきましては、確認不足により大変ご迷惑お掛け致しました。仕様についてのご案内などは社内で検討致します。
信州へお越しになる機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワードTOP47 2022】受賞記念!御坂館【お料理グレードアップ】10%OFF♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和室】和室10畳+広縁】

食事5

ラクマサ065さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

ラクマサ065さん [60代/男性] 2023年05月25日 19:52:31

お料理が夕食だけでなく朝食も大変凝っていて美味しく大満足でした。お風呂も源泉かけ流しで大変気持ちよく、よく温まって日頃の疲れをとることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月28日 15:50:54

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。お食事や源泉かけ流しの温泉をお気に召して頂き幸いです。
源泉そのものも皆様にお楽しみ頂きたい思いから長年源泉かけ流しの温泉にこだわり、ろ過循環の機械も導入せず昔ながらの手法の湯もみや湯量調整で日々湯温など管理しております。多少熱く感じられたかと存じますが、外気温にも左右されるため何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また信州へお越しの機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

食事5

Q33さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

Q33さん [40代/女性] 2023年05月24日 20:28:16

感動しました!ウェルカムドリンクから部屋のしつらえ、子供へのサービスなどのサービス面にはじまり、接客の素晴らしいこと。仲居さんはじめ、布団敷きの方まで子供に対応してくださり、廊下で会ったスタッフさんもきちんと止まって挨拶してくれるなど、素晴らしかったです。そして、料理も感動!見た目も麗しいことながら、細部にまで手作りで力を注いでらして、愛のある料理に出会えました。
チェックアウトの際には、フォト婚のサプライズでプレゼントまでいただき、本当感謝です。
久しぶりに人に勧められる旅館に出会えました。ありがとうございます。良き思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月25日 17:24:34

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はご家族皆様ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お料理やサービス面、従業員の接客への多大なお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の良い思い出となるお手伝いが出来ましたこと従業員一同嬉しい限りでございます。
お客様それぞれ旅の目的は異なっておりますが、当館でのご滞在で安らいで頂けるようこれからも努めて参ります。
別所温泉へお越しになる機会がございましたら、上松やへお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【ファミリールーム】和室10畳+キッズスペース】

食事5

K58さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

K58さん [40代/女性] 2023年05月24日 16:43:07

高齢の両親を連れての旅行でした。接客、サービス、食事すべて期待以上で素晴らしい旅館でした。食事は特にこだわりを感じ、味も良く、ボリュームもあり満足です。気配り等ありがとうございました。またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月25日 17:41:46

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
接客・サービス面、お食事内容にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
特にお料理にご満足頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。地産地消にこだわり板長自ら信州の食材を厳選し、調理部皆日々お客様に心を込めてお出ししております。
コロナも少し落ち着きはじめご家族やご友人とご旅行に行かれるお客様も増えてきており、当館へも連日多くのお客様にお越し頂いております。
これからも従業員一同みなさまにひとときのご滞在を楽しんで頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひご家族皆様で当館へ再訪頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯端館【お料理グレードアッププラン】夕食会場食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【スタンダード和室】和室12畳+広縁】

食事5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 08:25:14

友人と利用させていただきました。予定より早く到着しましたが、すぐにチェックイン対応いただき、お部屋でゆっくりとくつろぐことができました。
当日暑かったので、ウェルカムドリンクサービスも有り難かったです。
お料理グレードアップのステーキもとても美味しく大満足です。
レンタルのボードゲームも種類が多く、楽しませていただきました。
お風呂は広くはありませんが、混雑状況が確認出来るので、ゆったりと入ることができました。
上田に来る際は、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月29日 15:48:54

先日は当館 旅宿上松やへご友人方々とご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。お料理や温泉などお気に召して頂き幸いです。
以前に比べコロナ禍も落ち着きをみせご家族やご友人とご旅行に出かける方々も増えてきております。別所温泉もお客様が少しづつ戻って参りました。ご宿泊頂くお客様に楽しいひとときをご提供出来るようこれからも努めて参ります。
また信州上田へお越しになる機会がございましたらぜひ当館へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産牛石焼付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

食事5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:28:34

最高の温泉です。源泉かけ流しの温泉がPh=9程度のアルカリ泉で肌がすべすべになり、入浴後もポカポカが続きます。ひじょうに良い温泉です。
食事も、板長さんが工夫を凝らして一週間も手間をかけて作ってくださった料理など、たいへん美味しかったです。お休み処のスープも美味しかったです。
スタッフの対応もフレンドリーで気分の良い旅館です。
部屋をグレードアップしてくださり、その上、プレゼントもいただき、最高の温泉旅行になりました。妻と娘も喜んでおりました。ありがとうございました。
日本中の温泉を泊まり歩いていますが、これほど効能の良い温泉、美味しい料理、泊まり心地の良い旅館がマッチした温泉旅館はあまり見当たりません。また、機会を見つけて利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月03日 16:54:46

先日は当館 旅宿上松やへご家族でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご家族みなさま当館でのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。温泉やお食事など様々な点でお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、ご家族の思い出となるご旅行のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
別所温泉は昔ながらのこじんまりとした温泉街ではありますが、自然豊かでのんびりと温泉を楽しむには良いところかと思います。当館は長年源泉かけ流しにこだわっており、多くのリピーターのお客様にもお越し頂いております。
機会がございましたらぜひ当館へ再訪頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
御坂館【お料理グレードアッププラン】夕食部屋食♪信州産特選牛石焼付☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

食事5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:15:08

温泉女子満喫プランの名の通り、うれしいサービスがいくつも付いていて楽しかったです。女性3人の旅行でしたが、浴衣やデザートでテンションが上がり、思い出深い1泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年06月03日 16:39:32

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きました女性限定の「温泉女子満喫プラン」を皆様お楽しみ頂いたご様子で何よりでございます。こちらのプランは特典も充実しており、女性に大変ご好評頂いております。
5月からコロナウイルスも5類に移行となり、以前より落ち着きを見せ始めており、ご友人やご家族とご旅行など以前のようにお出かけされることも多くなるかと存じますので、また別所温泉へ足をお運び頂けることを切に願っております。
また機会がございましたら、ぜひ当館へもお立ちより頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
御坂館/女性限定【温泉女子満喫プラン】色浴衣や限定アメニティなど特典多数♪
ご利用のお部屋
【御坂館(禁煙)【コンフォート和洋室】和室10畳+ベッドルーム】

食事5

投稿者さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 16:53:54

全てにおいて大変満足です。

またゆっくり来たいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州別所温泉 旅宿 上松や 2023年05月20日 16:34:48

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお料理や温泉など当館のサービスにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
コロナウイルスも5類感染症に移行し、状況も変わりお客様も以前のように別所温泉へ足をお運び頂いております。
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】【日本の宿アワードTOP47】W受賞記念特別プラン☆4特典付【1日2組】
ご利用のお部屋
【湯端館(禁煙)【プレミアム和洋室】12畳+広縁】

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