建物が古いが、掃除はそれなりにされていた。
お風呂が汚く、脱衣所に入っただけで部屋に戻ってしまった。
朝食も美味しいとはお世辞にも言えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

フロントの方の説明も不十分。対応も悪い。こちらから聞かないと教えてくれない。部屋には冷蔵庫もない。朝、掃除の方がノックもしないで入ろうとしてビックリ！ 温泉はいいのに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

出張には別のホテルを使っていましたが、今回は家族連れということで温泉付きの魅力で予約しました。確かに温泉はGOODでしたがシャワーは評価に値しません。
また朝食も和食のみで選択の余地が無く、和食が苦手なためホテル内で軽く取りチェックアウト後に近くで食べました。
年数回出張している場所ですが、以後使うか否か迷っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

立地とお風呂は良かった。設備部屋等には古さは気になってしまいました。空調なのか、水回りなのか部屋がうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

11時チェックアウトなのでゆっくり寝てたのですが、朝9時15分ごろ急にドアをノックされ扉をガチャガチャガチャガチャとする音でびっくりして目が覚めました。清掃の人たちが一部屋ずつチェックアウトした部屋の清掃に入っているようで片っ端から部屋のドアノブをガチャガチャして確認してるようです。
大変不快な目覚めとなりました。ホテル側も清掃スタッフにどの部屋がチェックアウトしてるのか伝達しないのか腹が立ちました。あ、値段安くて立地は悪くないですよー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

・駅から近く便利
・温泉はよかった
・全体的に清潔感にかけるのが残念

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

アメニティはしっかりしていました。7階の大浴場も悪くなかったです。ホテルの一階が美味しい飲食店が何軒かありました。問題は、衛生面です。ソファにもベッドにもダニがいました。
体中やられまして眠れなくなり、部屋を交換して頂きました。たまたまだったのかは分かりませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

以下の点から値段相応とは感じませんでした。
・部屋の照明が暗い
・クーラーの冷房が設定不能
・展望風呂は嬉しいが、小さすぎ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロントの対応は親切で良かったです。
残念な点か2つあります。
一つ目は、部屋でWiFiが全然入らなかったら事。
2つ目は、浴場の洗い場4カ所の内のシャワーが一カ所しか使い物にならなかった点です。
設備が古いのは仕方ありませんがメンテナンスはしておいて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋に入ってすぐに天井のクモとクモの巣が目についた。
机の上などは掃除されているが、あまり清掃されていない印象を受けた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

空調がうるさく、電源コンセントがないなど施設は古くさく、フロはよどんでいた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

古いのは致し方ないにしても、もっとメンテナンスはできるはずです。浴槽のタイルが剥がれていたり、窓が汚れていたりとか、お客をもてなす姿勢は大変疑問。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

禁煙室を希望したのですが、あいにく空いてないとの事で喫煙室にお願いします、消臭はしてあります、との事…部屋に行くとタバコの匂いがかなりして、部屋のあちこちにはホコリが…がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

展望温泉ということに惹かれて、ゆっくりするつもりで宿泊しました。
ついて、一番に温泉に行きましたが、かなりがっかりです。
窓がとにかく汚い。くもの巣だらけ。それが足場がないとこならまだ
わかりますが、庭みたいなものがある側にたくさんくもの巣やくもの死骸がありました。
1、2年放置どころではないと思います。目隠しすのこも古くて、楽しみにしていた
温泉は不快で1度しか入ってません。
あと、ネットがつながりにくい。有線では繋がらず、無線は重すぎでした。
過去の書き込みにも、くもの巣はありましたね。もっとちゃんと読むべきでした。
簡単な改善点だと思うんですけどね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

今回初めて泊まりましたが、設備が古いホテルです。
駐車場がありますが、停めにくかったです。

天然風呂がありますが、泉質は良かったですが、シャワーの出が弱すぎて使えませんでした。
シャンプーを流すのが一苦労でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

旅の通りで予約し宿泊しました。連泊でいましたが、2日目のアメニティはありませんでした。おまけに掃除用の消臭剤が部屋に置いてありました。窓は蜘蛛の巣だらけで、展望風呂も期待して行きましたが、シャワーは使いものになりません！浴槽も垢だらけ。すべてに清潔感が無かったです。天下の楽天さんなのに…
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お得な料金で利用でき良かったとは思います。が、何度か利用させていただいていますがどんどん設備がひどくなってきています。部屋のエアコンの強弱のつまみが空回りし動かなかったのでつまみをはずして細い軸を直接指で動かしました。コンセントが一つしかなくテレビの裏側でタコ足配線状態でした。更にこれに電気ポットやドライヤーを使用するのはとても不安でした。携帯の充電もなかなかできなかったです。お風呂のお湯は温泉で良かったのですがカランヤシャワーからの湯量が極端に少なく洗髪の後なかなか洗い落とせなくて困りました。設備全体ももう少しきれいにしていただいて利用しやすくなることを祈ってます。フロントの方や今回は利用しませんでしたが前に朝食をいただいた時のスタッフの方は感じがよくて嬉しかったです・どうかどうかよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋の湯飲みにひびと欠けがあり、使えず（カップがあったので、間に合いました）。
目覚まし時計は、ソーラー電池が切れていて、使えず。の２点が残念なところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

なにしろ古い感じがしました。照明が暗すぎ、女性はお化粧が大変でした。湯沸かしポットも古く…ただ、遅い帰宅にも対応してくださり助かりました。金額のわりにはちょっと…って感じでした。今は、朝食無料の所も多いし。諏訪湖湖畔の景色は秋の装いでとても良い所でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

泊まった部屋がタバコ臭くて、リッセッシュが置いてあったけど自分で消臭しろって事？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月