この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず浴槽の排水により大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。直ちに排水管の清掃をいたしました。今後このような事が起こらないよう設備の管理・維持にに努めて参る所存でございます。
改めてこの度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。