この度は、当ペンションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
食事とお風呂、満足いただけてよかったです。

過去の口コミ当にもございますが、築３５年以上の木造のため、廊下の音がどうしても気になる場合がございます。
客室は全て2階で、客室のドアは木製一枚のみのため、壁に埋め込んである防音材だけでは完全に音が防げていないが現状でございます。

機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、よかったです。
中心街から離れておりますが、この立地でしか当館のお風呂の景色は味わえないかと思いますのでご了承くださいませ。四季折々変化しますお風呂の風景もお楽しみいただけますの、機会がございましたらまた是非休暇にお越し下さいませ。

この度は、当ペンション・ヴァンベールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

空調ファンが少し詰まっており、消臭効果が半減していたようです。誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ヴァンベールをご利用ください。

ヴァンベール一同心よりお待ち致しております。

先日は当ヴァンベールをご利用頂きましてありがとうございました。

年末まで雪が少なかったのですが、お越しいただいた前日あたりから本格的に雪が降り始めてスキーが出来るようになってスキー場も私達も一安心でした。お久しぶりに思いっきりお滑りになられたとのこと、本当に良かったです。

そして、料理と風呂を御同業の大先輩からお褒め頂き大変嬉しく、これからの仕事の励みになります。

今の季節は、空気が清んでおりますので、天候に恵まれれば雪化粧の浅間山や、夜は星空を見ながらの入浴がお楽しみいただけます。

まだまだ、気配りの出来ない点があると思いますが、少しでもお客様に満足していただけるよう努力してまいります。

是非またご来草下さいませ。
一同心からお待ち申しております。
二代目より。

この度は、当ペンション・ヴァンベールをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様の声を、励みにさらにおいしいお料理をお出しできますよう、精進し、勉強をしていきたいと思います。

またのお越しを、ヴァンベールスタッフ一同心よりお待ちしております。

二代目

この度は、当ペンション・ヴァンベールをご利用頂き、誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

カーナビご利用でお越しの場合、ナビの設定方法やヴァージョンによっては、草津は別荘地帯の私道が多くご案内が不十分な場合がございます。草津温泉の入り口にある道の駅インフォメーションで宿までの道を聞いていただけると、街の地図を使って案内をしてくださるので、分かりやすいと思います。

お食事に関しましては、申し訳ございませんでした。多くのお客様のお口に合いますよう、頑張って勉強してまいります。

この時期はボージョレ・ヌーヴォーが解禁になりますので、ご用意も致しております。

また、草津温泉にお越しの際はぜひ当ペンションをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

二代目より。

この度は当ヴァンベールをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は檜風呂にお入りいただけませんで、申し訳ございませんでした。
当ペンションの３つのお風呂は貸切風呂とさせて頂いておりますので、他のお客様とのご入浴のタイミングで、ご希望のお風呂をお待ち頂いてしまう事もございます。ごめんなさい。
春の花満開の時期を始め、夏の暑い日ざしの中、秋の紅葉、冬の雪景色、星降る夜空、早朝の自然が生み出す雲海など四季折々で入浴して頂く度に異なる楽しみが当ペンションのお風呂も自慢でもあります。

草津温泉のシンボルとも言える、「湯畑」まで、当ペンションから約８００mで、高低差があり少し遠く感じるかも知れませんが、これからも丁寧に分かり易くご説明できますよう努力致してまいります。

当ペンションでは、タオル等をご持参されるお客様や、浴衣をご利用にならないお客様が多くいらしゃいますので、タオル・浴衣を有料にし、その分宿泊料金をリーズナブルに設定致しております。
また、ドライヤーの件ですが、大震災後の節電の事もございまして、各お部屋の電気量を下げさせて頂いておりまので、お部屋で電気量の高い電化製品をご使用いたしますと、ブレーカーが落ちてしまう可能性がございます。そのためお風呂場のパウダースペースに設置させていただいております。ご不便とは存じますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

草津温泉は避暑地としても有名で今のところは扇風機のみで、夏を過す事ができます。
お料理ももっと勉強してお客様に喜んで頂けるよう頑張りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ペンション・ヴァンベールをご利用くださいませ。一同心よりお待ちしております。二代目より

この度は当ペンションをご利用いただきまして、ありがとうございました。


お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張てまいります。


お風呂は予約無しの、貸切風呂とさせていたただいておりますので、チェックイン直後、夕食後、早朝と、「お風呂にでも行こうか」とお客様が思われる時間が重なってしまったり、リニューアルしたてで物珍しさも手伝ってか込み合ってお待ちいただく事があり、申し訳ございませんでした。掛け流しでいつでもご入浴いただけるので何回も入っていただけて良かったです。　　　　　　
お部屋が暑すぎてしまい申し訳ありませんでした。暖かければ暖かいほどそれがおもてなしと勘違いしておりました。これからは十分に気をつけてまいります。　

お風呂も気に入っていただけ、リラックスしてお泊りいただけて私どもも大変嬉しく思っております。　　　　　　　　
どうか機会がございましたら、またお越し下さいませ。一同こころよりお待ち申しております。
二代目より

この度は当ペンションをご利用いただきまして、ありがとうございました。

食事をお褒めいただき大変嬉しくこれからの仕事の励みになります。尚、お肉の量の事も含めましこれからの検討課題にさせて頂きたく存じます。

かねてより増築しておりましたお風呂が完成いたしました。今度の湯船は段もあり入りやすくなりました。露天風も作り三つの趣の違った湯船になっております。三つとも貸しきりですので、ゆっくりくつろいで入っていただけると思います。

また是非恋の病以外はなんでも効くと言われている草津温泉にお越しくださいませ。ヴァンベール一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二代目より　

この度は、当ペンション・ヴァンベールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく、これからも精進し頑張りたいと思います。

お部屋に冷蔵庫、ポット等の設備が無く、申し訳ございません。
館外からの飲食物等のお持込をご遠慮願っている手前、どうしてもお部屋に冷蔵庫を設置する事が出来ません。また、館内の自動販売機で冷えたお飲み物もございますので、不要と判断させていただいております。お土産等で、要冷蔵の物がありましたら、こちらでお預かり致しますので、お申し付け下さい。

ポットはロビーにてご用意させていただいておりますのでそちらをご利用いただけたらと思います。

立地に関しましては、町内でも標高が高い位置に当館がございますので、湯畑からの帰りが少々きついとは思いますが、この立地ならではの景色を楽しんでいただけたらと思います。

お風呂の温度は、なるべく多くのお客様が気持ちよくご入浴されますよう、41℃～42℃前後になるように調整はおこなっておりますが、当日は気温が低く、少しお風呂の温度が下がっていたかもしれません。申し訳ございません。これからは今まで以上に、温度管理を徹底していきたいと思います。

また草津温泉にお越しになる機会がございましたら、再度ご利用いただけたらと思います。
ヴァンベール一同、心よりお待ちしております。

二代目