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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声
風呂4
朝9時ころ部屋のドアがノックされたので、何かと思い出ようとしたら、突然鍵をあけられました。ドアチェーンが掛かっていたので中には入られませんでしたが、びっくりしました。掃除とのことでしたが、チェックアウトの確認もしないで、部屋をあけるとはとんでもないことです。こんなことは過去に一度も経験したことはありません、二度と宿泊したいとは思いません。
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ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。客室清掃員が突然お部屋に伺いましたこと、誠に申し訳ございません。私どもスタッフの勘違いによる不手際の結果と思われます。お客様をびっくりさせ、また不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、チャイムの前に今一度確認を行うよう徹底し、再発の防止に努めて参ります。このたびはお客様にご迷惑をおかけし、たいへん失礼をいたしました。
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東横INN新潟駅前(新潟県)
4.0
投稿日:2020-02-09 16:02:16
ANAクラウンプラザホテル新潟(新潟県)
1.0
投稿日:2016-09-26 13:19:42
アートホテル新潟駅前(新潟県)
3.0
投稿日:2012-04-26 20:55:40
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風呂4
まごえもんさんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
朝9時ころ部屋のドアがノックされたので、何かと思い出ようとしたら、突然鍵をあけられました。ドアチェーンが掛かっていたので中には入られませんでしたが、びっくりしました。掃除とのことでしたが、チェックアウトの確認もしないで、部屋をあけるとはとんでもないことです。こんなことは過去に一度も経験したことはありません、二度と宿泊したいとは思いません。
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ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。客室清掃員が突然お部屋に伺いましたこと、誠に申し訳ございません。私どもスタッフの勘違いによる不手際の結果と思われます。お客様をびっくりさせ、また不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、チャイムの前に今一度確認を行うよう徹底し、再発の防止に努めて参ります。このたびはお客様にご迷惑をおかけし、たいへん失礼をいたしました。