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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.15
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.20
  • 食事4.78

総合5

下手の横好き0961さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

下手の横好き0961さん [50代/女性] 2020-07-15 01:09:55

事前に友人たちからANAだけど古いホテルだから、と宿泊を止められていました(笑)。
覚悟の上泊まったのですが、改装したばかりなのか水回りもカーペットも壁紙、カーテンも新品に近い状態で快適。
机とベッドは古く、USB充電ができないのが痛かったです。
周囲の建物の部屋も見える、ということは、私の部屋も見えているんだな…、と思いつつ高層階からの夜景を楽しみました。(明るいうちはなかなか景色を楽しめる感じではないので)
来月はJALですが、その次はまたANAを利用しようと思います。
楽しいお泊りでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2020-07-16 11:16:55

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
立地や客室備品の古さ、USB充電ソケットの設置が無い事など、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、善後策を検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】