楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.16
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.20
  • 食事4.78

総合4

piro0527さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

piro0527さん [60代/男性] 2023-08-22 23:38:02

家族旅行で利用させて頂きました。3名1室で宿泊しましたが、部屋は広くゆったりとしていて、大変気に入りました。アメニティが充実していたのも良かったです。一つ気になった点として、エキストラベッドのキャスターがむき出しになっていました。近くを通る際にキャスターに触れると、服が汚れるのではないかと思います。また、もし小さい子がいる家族ですと、小さい子がキャスターで遊んで指先が汚れるだけでなく、キャスターの隙間で、思わぬケガをするかも知れません。そのため、来客時はキャスターにカバーを付けると良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2023-08-26 10:59:19

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室ベッドの設置につきましてお客様へご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、ホテル全体で情報を共有し、改善に努めて参ります。
今後も何かお気づきの点などございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【ポイント11倍】ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】