この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご退治亜中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のサービスのひとつである朝食ブッフェをお気に召していただきとても嬉しく思っております。
またスタッフの応対についてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
朝食では、訪れた皆様に少しでも「新潟の味」を感じていただければ幸いと思い、地元食材の取入れに注力しております。
新潟ならではのホテルブッフェを楽しんでいただければと思います。
ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでの新潟滞在とのことで、お疲れ様でございました。
ご感想として「最高」とのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
心身ともに癒していただき、翌日の力となる滞在が叶えば当方としても最高に喜ばしい思いであります。
ぜひまた新潟市内でのご滞在の折にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ホテル滞在中は周辺のお店を含め、お食事になどにもご満足いく滞在となりましたようで何よりでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの機会に恵まれました際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお過ごしいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティや朝食についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
滞在が豊かなものとなりましたようで何よりでございます。
「新潟県産米3種食べ比べ」三種制覇、とても嬉しく思います。楽しみながらお召し上がりいただけましたのなら何よりでございます。
これからも新潟ならではのホテル朝食を充実させ皆様に素敵な体験をしていただけるようホテルサービスの充実をはかってまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族での新潟旅がご満足いく思い出の旅となりましたようで何よりでございます。
新潟市内数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄な思いであります。
これからもお褒めの言葉を誇りに、皆様により快適に過ごしていただけるホテルを作りあげていくよう努めてまいりますので、どうかまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの時間を心地よく過ごしていただくことができましたようで、何よりでございます。
新潟での旅が価値ある貴重な思い出となれば幸いでございます。
また新潟市内でお泊りの際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランのご利用時間や朝食の内容について貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
現在レストランは、ラウンジバー「リオンドール」の午後11：30までの営業が最長となります。
リオンドールでのお食事にも間に合わないお客様にはルームサービスで対応いたしております。
せっかくご利用いただいた朝食では、メニューの対応が間に合わず、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ぜひまた新潟市内でご滞在の際にはＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただければ幸いでございます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お泊りのお部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
またビジネスでご利用の際はもちろん、レジャーとして新潟自慢のおいしいごはんを食べながら、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご滞在いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食を変わらずお気に召していただき光栄でございます。
しかしながら、ホテル客室の空調やバスルームについて貴重なご意見賜り感謝申し上げます。
次回ご利用時からは滑り止めマットを事前に用意させていただきます。
エアコンが当建物の空調がセントラル方式で温度管理が一括となっておりますゆえ、適温にするのが難しく申し訳ございませんでした。
空調の調整が適さない場合は、冷風機や、毛布の貸出で対応させていただいております。
どうか今後もまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ＩＨＧＡＮＡホテルズグループのスタンダードである快眠プログラム「スリープアドバンテージ」をお気に召していただき光栄でございます。
快適な旅には快適な睡眠が不可欠でございます。
当ホテルでごゆっくりとおくつろぎいただき、翌朝にはまたフレッシュな気持ちで、皆様で素敵な思い出作りの旅をしていただければ幸いでございます。
今後とも新潟へお越しの際にはぜひＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊がとても楽しい旅の思い出となりましたようで大変嬉しく思っております。
マリンピアでもお楽しみいただくことができておりましたら幸いでございます。
お部屋だけでなく、ご夕食とご朝食もご利用いただき、満腹まで存分にお楽しみいただけましたようで光栄でございます。
自慢の朝食もご期待通りにご満足していただくことができましたようで何よりでございます。
サービスの継続はもちろん、今以上に新潟の魅力が伝わる充実な内容で、ホテルブレックファストを作り上げて参ります。
最後に、お部屋の臭いについて貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
空間や寝具の臭いにも配慮が至らず申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただける際には、お部屋の消臭は特に念入りに行ったお部屋をご用意させていただきます。
どうかまた新潟市内へお越しの際にもぜひ、ご家族皆様でＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
今回１泊2食プランにつき、ご夕食も当ホテル和食レストラン「蔵」で鉄板焼きをお召し上がりいただいておりましたが、お食事にもご満足いただけましたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいであります。
新潟での旅は心と身体を癒す素敵な時間となれれば幸いでございます。
ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご友人とのご宿泊のなか、気持ち良くくつろいでご滞在いただけましたようでとても嬉しく思っております。
また新潟へお越しの機会に恵まれまし際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟にお泊りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
日本へ一時帰国されたいた貴重なお時間をご家族と過ごすために、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄でございます。
滞在期間中はたしかにサミットがあり、警備体制が敷かれ皆様にはご困惑の思いもさせてしまったことかと思います。
ご理解ご協力をいただき感謝申し上げます。
身体をやすめることはもちろん、新潟での滞在を楽しみリフレッシュすることができましたら尚幸いでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの際にもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご家族皆様で貴重な時をお過ごしいただければ光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でごゆっくりと新潟の地を堪能することができましたようで何よりでございます。
お部屋の中での気になった点について率直にお聞かせいただき感謝申し上げます。
スーペリアツイン＋エキストラベッド　のお部屋は確かに広々とは言えないところがございますので、テーブル撤去など判断基準を構築し、改善に努めて参ります。
また新潟市内でお過ごしの機会に恵まれましたらぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟のみならず、ホテルグループ総じてご愛顧いただけておりますこと心より感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待に応え続けられるようホテルとして成長してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
これまでのイメージがある中で、今回ご利用いただき、ご不便なくお過ごしいただけしたようで幸いでございます。
地元食材を積極的に取入れた自慢の朝食ブッフェの内容もおおむねお気に召していただけましたようでとても嬉しく思っております。
そして、お箸のプレセットやお味噌汁の保温について、貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善から精進にかえてまいります。ぜひまた新潟市内へお越しの機会に恵まれましたら、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟で朝食も含め、ご滞在をお楽しみいただけますようお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご退治亜中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用の貴重な滞在に、市内数あるホテルの中からＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選びいただけましたこと大変光栄でございます。
今回のプランはお米「新之助」のおみやげ付きプランでしたが、お気に召していただけましたでしょうか。
ぜひまた米処にいがたへご滞在の際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟で我々とお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟駅からの距離について、率直なご意見をいただきありがとうございます。
徒歩10分弱の距離となると、長旅でお疲れの皆さまにおかれましては、現状としてシャトルサービスがございませんので、ご不便をお掛けしていること心苦しく思っております。
タクシーですとワンメーターの距離となりますので、次回はこちらもご検討いただければと思います。
そして頂いたご意見を真摯に受け止め、即急な直接的な解決まではお時間を頂戴するかと思いますが、マイナス面を塗り替えられるほどの現地でのサービスを以って代えさせていただけるよう、今まで以上にいっそう、お客様に寄り添うサービスに力を入れて参ります。
どうかご容赦いただき、またの機会にＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れのところ、新潟駅からご足労にご理解いただけましたこと感謝申し上げます。
ご滞在中は、特段ご不便なく満足いただけとお聞きし何よりでございました。
貴重なご感想を真摯に受け止め、より良いホテルサービスを提供できるよう向上へと繋げていく所存にございます。どうか、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。