この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟駅からの距離や館内での自動販売機ご希望について率直なご意見をいただき感謝申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちも央仕上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでの新潟滞在とのことで、お疲れ様でございました。
ご感想として「最高」とのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
心身ともに癒していただき、翌日の力となる滞在が叶えば当方としても最高に喜ばしい思いであります。
ぜひまた新潟市内でのご滞在の折にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ホテル滞在中は周辺のお店を含め、お食事になどにもご満足いく滞在となりましたようで何よりでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの機会に恵まれました際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお過ごしいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お部屋のバスルームについて、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご利用いただいたお部屋のインスペクションを徹底し再発防止に努めさせていただきます。
そして次回お泊りの際には、パーフェクトだと思っていただけますよう一層の努力でサービス向上に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティや朝食についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
滞在が豊かなものとなりましたようで何よりでございます。
「新潟県産米3種食べ比べ」三種制覇、とても嬉しく思います。楽しみながらお召し上がりいただけましたのなら何よりでございます。
これからも新潟ならではのホテル朝食を充実させ皆様に素敵な体験をしていただけるようホテルサービスの充実をはかってまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族での新潟旅がご満足いく思い出の旅となりましたようで何よりでございます。
新潟市内数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄な思いであります。
これからもお褒めの言葉を誇りに、皆様により快適に過ごしていただけるホテルを作りあげていくよう努めてまいりますので、どうかまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの時間を心地よく過ごしていただくことができましたようで、何よりでございます。
新潟での旅が価値ある貴重な思い出となれば幸いでございます。
また新潟市内でお泊りの際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お泊りのお部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
またビジネスでご利用の際はもちろん、レジャーとして新潟自慢のおいしいごはんを食べながら、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご滞在いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食を変わらずお気に召していただき光栄でございます。
しかしながら、ホテル客室の空調やバスルームについて貴重なご意見賜り感謝申し上げます。
次回ご利用時からは滑り止めマットを事前に用意させていただきます。
エアコンが当建物の空調がセントラル方式で温度管理が一括となっておりますゆえ、適温にするのが難しく申し訳ございませんでした。
空調の調整が適さない場合は、冷風機や、毛布の貸出で対応させていただいております。
どうか今後もまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただき、朝食もサービスやお料理にご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋のアメニティについて、化粧水や乳液とお話しがございましたが、実は常備セットではないのですが、ホテルでのご用意がございましたら。
リクエスト制で無料でお渡ししております。
（クレンジング・洗顔・化粧水・乳液　の4点セット）
女性用基礎化粧品ということと、お客様それぞれのお肌事情もあることから、常設はせず、敢えてリクエスト制をとっておりました。
ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
もしも次回またご利用いただけましたらぜひご活用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊がとても楽しい旅の思い出となりましたようで大変嬉しく思っております。
マリンピアでもお楽しみいただくことができておりましたら幸いでございます。
お部屋だけでなく、ご夕食とご朝食もご利用いただき、満腹まで存分にお楽しみいただけましたようで光栄でございます。
自慢の朝食もご期待通りにご満足していただくことができましたようで何よりでございます。
サービスの継続はもちろん、今以上に新潟の魅力が伝わる充実な内容で、ホテルブレックファストを作り上げて参ります。
最後に、お部屋の臭いについて貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
空間や寝具の臭いにも配慮が至らず申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただける際には、お部屋の消臭は特に念入りに行ったお部屋をご用意させていただきます。
どうかまた新潟市内へお越しの際にもぜひ、ご家族皆様でＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
お部屋を広く快適ご利用いただくことができましたようで何よりでございます。少しでも疲れを癒していただけましたのなら幸いでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの際にはＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご友人とのご宿泊のなか、気持ち良くくつろいでご滞在いただけましたようでとても嬉しく思っております。
また新潟へお越しの機会に恵まれまし際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟にお泊りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
日本へ一時帰国されたいた貴重なお時間をご家族と過ごすために、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄でございます。
滞在期間中はたしかにサミットがあり、警備体制が敷かれ皆様にはご困惑の思いもさせてしまったことかと思います。
ご理解ご協力をいただき感謝申し上げます。
身体をやすめることはもちろん、新潟での滞在を楽しみリフレッシュすることができましたら尚幸いでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの際にもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご家族皆様で貴重な時をお過ごしいただければ光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食はホテル自慢の地元食材を盛り込んだＧＷ期間限定の和定食をご利用いただきましたが、お気に召していただきとても嬉しく思っております。
訪れた皆様に少しでも新潟の味覚をお楽しみいただければと思い、通常の朝食ブッフェでも地元食材を積極的に取り入れたメニューを展開しております。
ご利用いただいたお部屋はスーペリアシングル（セミダブル）でございましたが、その他広いお部屋タイプも多数ございますので、よろしければ次回こちらもご検討ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟のみならず、ホテルグループ総じてご愛顧いただけておりますこと心より感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待に応え続けられるようホテルとして成長してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やスタッフ、朝食についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
朝食は自慢の新潟食材の取入れに注力し、少しでも新潟の味を堪能いただければ幸いと思っております。
お部屋のアメニティは、ブランドオリジナル快眠プログラムに則り、こだわってご用意した全世界のグループホテル共通のものでございます。
ぜひ新潟以外の地でお泊りの際にもお楽しみくださいませ。快眠プログラムのひとつとして、寝具にもこだわり、シモンズ製ベッドをご用意しております。
しかしながら、固めのベッドがお好きということもあり、ご期待に添えぬものとなってしまっておりましたことお詫び申し上げます。
事前の申告で、パッドの下に鉄板を入れて固さを調整することも可能でございます。
ご感想を周知し、次回はそのような形でご用意させていただきたく思います。
ぜひまたの機会にＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
シューズクリーナーはリクエスト制でお部屋にお入れしておりました。
ご要望を控え、次回ご利用の際には事前にお部屋に入れさせていただきます。
今後ともまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
これまでのイメージがある中で、今回ご利用いただき、ご不便なくお過ごしいただけしたようで幸いでございます。
地元食材を積極的に取入れた自慢の朝食ブッフェの内容もおおむねお気に召していただけましたようでとても嬉しく思っております。
そして、お箸のプレセットやお味噌汁の保温について、貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善から精進にかえてまいります。ぜひまた新潟市内へお越しの機会に恵まれましたら、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟で朝食も含め、ご滞在をお楽しみいただけますようお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご退治亜中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用の貴重な滞在に、市内数あるホテルの中からＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選びいただけましたこと大変光栄でございます。
今回のプランはお米「新之助」のおみやげ付きプランでしたが、お気に召していただけましたでしょうか。
ぜひまた米処にいがたへご滞在の際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟で我々とお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。