いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのご感想をお寄せ頂き、たいへん嬉しい思いでございます。ご滞在中、リクエスト等がございましたら、お客様に心地よくお過ごし頂けますよう出来る限り対応させて頂きますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともご愛顧頂けるホテルで有れるよう、一同努力して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただきお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。またお近くへお越しの折には、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただきお礼申し上げます。
コロナ禍による朝食サービス内容変更のため、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後、ご利用の皆様の安全を第一に再開に向け検討中でございますので、恐縮ではございますが今しばらくお時間頂戴したく存じます。お客様には引き続きご不便やご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきまして感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、近隣のお部屋からの音漏れによりお客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。私共のお客様への配慮が至らずに招いてしまった結果であると猛省しております。今回ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め、今後の課題とし、改善を図って参ります。この度のご無礼、どうかご容赦いただけますよう何卒お願い申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、引き続きご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただきお礼申し上げます。
周辺数あるホテルの中からお選びいただきまして、大変光栄に存じます。また利用したい、とのお声を聞けまして一同喜ばしい限りです。
引き続きお客様の目線に立った接客、対応を常に心がけ、皆様のご期待に応えられるよう努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまた次回のご来館を、心よりお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
枕の種類や入浴剤をお気に召していただき大変嬉しく思っております。朝食の新潟米食べ比べもお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋のごみ箱につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。仰られます通り、コロナ禍でお部屋で飲食なされてお過ごしのお客様もいらっしゃいますので、その分ごみも多くなるかと思います。大変貴重なご意見をありがとうございます。今後ご利用の際には大き目のゴミ箱を設置させて頂きたく存じます。立地につきましてはご予定に丁度ピッタリの距離だったとの事でご満足頂け良かったです。快眠も出来たご様子でご旅行のお疲れが少しでも取れたのなら私共も大変嬉しく思います。
またご宿泊のご機会に恵まれました際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧下さいますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食付きプランでのご利用をありがとうございます。コロナウイルス感染拡大防止策の為、ご朝食のみビュッフェを休止させて頂いている状況でございます。ビュッフェを楽しみに来られるお客様にはご迷惑をお掛けしております。
スタッフでメニューなど意見を出し合い始まりましたセットメニューですが、スタッフの対応までもお褒め下さり、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。ぜひまたのご機会にお越し頂ける事を私共も楽しみにしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駐車料金につきましては誠に申し訳ございません。ご宿泊のお客様は1泊1台につき800円のご料金となります。（4月1日のご宿泊からは1200円となります）チェックイン、チェックアウト時にこちらからの駐車場利用のご確認もなく、駐車券処理がされないまま出庫となり、通常料金でのご請求になってしまったと思われます。改めてお電話をさせて頂きます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
またご宿泊の機会に恵まれました際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選び下さいますと幸いでございます。スタッフ一同又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます、そして大変嬉しい思いでご投稿を拝見致しました。十二分に満足しています。という素晴らしいご感想を頂け、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
ご朝食は、やはりご宿泊頂く中でもお客様にとって大きな楽しみの1つだと思います。今後も、どうしたらお客様に喜んで頂けるか、ご満足頂く為にはどうしたら良いか、スタッフ同士連携し話合いをして、ＡＮＡクラウンプラザホテルという空間を作って参ります。
又お会いできます事を楽しみに、次回のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中レビューをお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食は新型ウイルス感染拡大防止策の為に、ご好評を頂いておりましたバイキングからセットメニューでのご提供とさせて頂いておりますが、豪華でおいしかったとご満足頂けた様子が伺え、私共も嬉しく思います。
　又、クリーニングにつきましては通常のランドリーサービスのみとなっており、コインランドリーの設置がない事から、歩いて最寄りのコインランドリーに行かれたとの事、ご多忙の所ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
その様な中でも、また次回も利用したいとのご感想をお寄せ下さり、心より嬉しく感謝申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々の業務に取り組んで参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在は、快適に過ごされたとの事で、私共も嬉しい限りでございます。またスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様に喜んで頂けるホテルであれますよう、スタッフ同士意見を出し合い、連携しお客様をお迎えして参りたいと思います。
またのご機会に恵まれました際には是非、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選び頂けましたら光栄でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

周辺数あるホテルの中から、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。この度の滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のようなありがたいお言葉を拝読し、一同恐縮ながら大変嬉しく喜ばしい限りでございます。お客様のご察しの通り、バスルームは近年改装工事をいたしましたばかりでございます。お住いの急なアクシデントのため、ご宿泊されたとのことでございますが、ご滞在にご満足いただけましたご様子で何よりです。館内レストランのご利用に際しましても、お食事をお楽しみいただき、また、お褒めの言葉をかけていただきましたこと、大変光栄でございます。
感染症対策により、何かとご不便やご迷惑をお掛けした点も多々あったかと存じますが、お客様の快適なご滞在のサポートができましたのならば幸いです。
今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、日々の業務に努めて参ります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
お多忙の中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を、一同心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
この度のご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。お客様の快適なご滞在のサポートができましたのならば幸いでございます。
今後もより一層皆様にお喜びをいただける場を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も嬉しく存じます。お客様にとって良い時間を過ごせた、とのお言葉を聞け喜ばしい限りでございます。
是非またお近くへお越しの折にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまた次回のご来館をお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度は再度のご来館を頂きありがとうございました。コロナ禍でご心配の面もあったかと存じますが、お客様より安心というお言葉を頂け、大変嬉しく思います。ウイルス感染拡大防止の為、ご朝食ビュッフェを休止させて頂いており楽しみにされていたお客様にはご迷惑をお掛けしております。現在は地産地消を取り入れながら、お客様に変わらぬご満足を頂ければという思いでセットメニューでのご提供をさせて頂いております。ご滞在中何かご要望やお気づきの点がございましたら、いつでもフロントまでお電話くださいませ。お客様に喜んでいただけるホテルであれるようこれからも取り組んで参ります。
また是非ホテルへお越しくださいます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送りくださり重ねてお礼申し上げます。
現在ご朝食は、コロナウイルス拡大感染防止の為、ビュッフェからセットメニューへ変更させて頂いており、お客様のご感想も気になっておりましたが、豪華すぎて大変満足、と嬉しいご感想を頂け良かったです。コロナ禍で、ご不安な面もあったかと存じますが、ホテルの感染防止対策にご理解とご協力を頂きありがとうございました。
またご宿泊のご機会や近くにお越しになることがございましたら、是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお送りくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度は『安心して心地よく泊まれるホテルでした』とのご感想を頂け私共も大変嬉しく思います。コロナ禍でご迷惑をお掛けした点もあったかと存じますが、ホテルの感染防止対策にご協力とご理解を頂きありがとうございます。お部屋の配置もお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
まだ寒い季節は続きますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。また是非ホテルへお越しくださいます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いのご滞在になってしまった事、心よりお詫び申し上げます。お部屋の洗面所の床の音や、お部屋の仕様もご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ご朝食会場におかれましては、「すぐさま食器を下げる、お食事中に何度も食後のお飲み物をお伺いする」といった、一日の始まりを美味しいお食事と共にゆったりとスタートして頂く場所には似つかわしくないサービスとなってしまいました事、誠に申し訳ございません。
GoToクーポンが除外になってしまったにも関わらず、ホテルを応援したいという本当にありがたいお気持ちでご来館下さいましたのに、このような結果となりお客様のご滞在が台無しになってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容はすぐに改善の努力をして参ります。施設面に関しましては今しばらくお時間を頂戴致したくお願い申し上げます。
この度は、お客様にご不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。またご滞在のご機会がございました時には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選び下さいますと幸いでございます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしになられたご様子で、私共も大変嬉しく思います。お時間が出来ましたら是非ごゆっくりご滞在下さいます事を心待ちにしております。朝食は、コロナウイルスの影響でビュッフェからセットメニューへ変更しておりお客様のご感想も気になっておりましたが、大変ご好評頂いていますので是非おすすめです。今後もお客様にとってより良い時間を過ごして頂けるよう、努めて参ります。又のご来館を一同でお待ち申し上げております。