12/29日から１泊しました。県外の友人が９人ほど来ましたので一緒に泊まったのですが、皆口々に「このホテルに本当に5,000円で泊まれるの？」と言っていました。
今までいろいろなホテル（新潟市も含んで）に泊まってきましたが、ホテル新潟さんは値段以上の価値ありです！アメニティは充実しているし、部屋は広いし、何よりバスタブが広いのには感動しました。
これから県外からのお客さんが来るときは定宿としてお勧めしたいと思います。
今年も残りわずかですが、ホテル関係者の方々もよいお年をお迎えください。来年も絶対に利用します！

予約受付番号：RY04638974で予約した者です。
初めての新潟旅行で、初めてこのホテルを予約しました。
禁煙ルームがあるそうですが、どうすれば禁煙ルームにしていだだけるのでしょうか？
煙草の臭いが大の苦手のため、できれば禁煙ルームでお願いします。

11月27日から一泊で利用させていただきました。秋田からフェリーで行ったのですが、運悪く海が荒れ、親子ともども船酔いでよれよれの体を心ゆくまで休めることができました。ベルボーイさんの対応も素晴らしく、またフロントの皆さんもこちらが恐縮するくらい御丁寧で、感激しました。また朝食はバイキングでしたが、子供連れでしたのであまり落ち着いて食べることができず、いまだに悔しく思っております(^^ゞ 「彩」さんでの朝食のごはん(白米)はさすがに米所新潟、大変美味しかったです。騒がしい一行でスミマセンでした。また新潟に行くことがありましたら利用させていただきたく存じます。

１２／１に一泊しました。接客も良く部屋も清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。前々から行ってみたかったのですが敷居が高そうな印象が先行していました。でも料金も手頃でもっと早く利用しておけば良かったと後悔しきり。また利用します。その時はよろしくお願いします。

11月11日に一泊しました。指定された部屋にはいるとたばこ臭かったので、フロントに部屋の交換をお願いしたところ、すぐさま対応していただきました。本当にありがとうございました。ただ事前に禁煙の部屋が予約できれば、このようなことにはならないと思います。ご検討いただければ幸いです。

新潟市内では一番気に入っているホテルです。いつも行く度に利用しております。スタッフの方々の心配り、お部屋、ホテルの雰囲気とも◎だと思います。
自分は田舎育ちのため朝からご飯を沢山食べれます。食べれない人はあのお茶わん（うつわ）で十分かも知れませんが、食べれる自分としては二度も三度もご飯をもらいに席を立たなくてはなりません。周りの人の目が気になって恥ずかしい思いをしています。もう少し大きなうつわがあると良いなぁと、いつも思います。

１１月７日に旅窓ｉモードから本日の予約で宿泊しました。
急な宿泊でしたし、料金も格安でしたのでどんな部屋かと思っていたのですがシングルを予約したのにツインの部屋へ宿泊させていただきました。
部屋も奇麗で、バスタブも広く、仕事も十分できる机もあり重宝しました。部屋からネット接続できるのも良かったですよ。
ただ、一つだけ難点は、近くにコンビニがないことと、地方都市であるがゆえに深夜や早朝酢ちょっとした食事ができるお店がクローズしており、どうしてもホテル内で食事をしなければならいことでしょうか。
それでもホテル内のレストランの味はコストパフォーマンス高いですよ。
最後に、ベルボーイの方の爽やかな接客態度とフロントの迅速な事務処理ありがとうございました。

９月５日から２泊しました。まず、部屋まで荷物を運んでくださったベルボーイの方が元気で溌剌としていてとっても感じが良かったです。後、朝食のバイキングに玄米粥がありましたが、とても美味しかったです。もちろん他の会員の方も書かれている施設、接客、料金もとっても満足いくものでした。今回、新潟は旅行で行きましたが、知人が新潟によく出張をしていますので、是非紹介させていただきたいと思いました。

RYO3409399で９/１６～２泊で予約させていただいた者です。主人の出張のお供で新潟に行った折に、貴ホテルを食事で利用させていただいてましたが、ぜひ泊まってみたいと思っていました。夢!?がかなって今回宿泊できるので(しかもお得に）とても楽しみにしています。
さて、そこでお願いなのですが、ツインに禁煙ルームはありますか？二人とも煙草がかなり苦手なので。そしてできれば万代橋側の眺めのいいお部屋がいいのですが・・・。どうぞよろしくお願いします。

８月２６日に１泊しました。他の方の投稿を参考に決めたのですが、結果は◎でした。施設、接客態度、料金、立地条件等全てに完璧でした。（ちょっと誉めすぎ？）あまり旅行する方ではないので、仕事等でホテルを使用する際には、一流と言われるホテルを利用しますが、引けは取らない内容でした。一番期待に反して嬉しかったのは、朝食バイキングでした。１泊２万円のホテルでも大体予想通りのまずさですが、ここは「こだわりの朝食」で、特にスクランブルエッグ。結婚してからかなり遅くなった新婚旅行でしたが、思い出深いものになりました。絶対お勧めです。

８月２日と６日、２泊、旅の窓口から予約して宿泊しました。
何度か宿泊していますが、対応の良さ、清潔で設備の良さ、駐車場無料などの内容に満足しています。
６日は特別料金で宿泊でき助かりました。
近くに某有名ホテルがありますが、私はホテル新潟を評価します。
今後も新潟に行った折には、宿泊したいと思っています。

８月７日に一泊でお世話になりました。みなさんが書かれているとおりのホテルで、非常に気持ち良く宿泊させていただきました。
私もツインのシングルユースで利用させていただきました。
ありがとうございます。
ビジネスでの利用でしたが、これからも出張の機会がありますので、継続して利用させていただきたいと思います。

7月の中旬にお世話になりました。
清潔な客室、気持ちの良い接客に大満足です。おいしい食事や綺麗な客室など、全て気持ちの良い従業員さんの仕事ぶりの成果だと思いました。遠目から見ても一人一人が頑張って働いていました。それと、あたりまえで地味なことかもしれませんが駐車料金のサービスもありがたかったです。専用の駐車場はあっても１泊で幾らかは払う所もあります。。。宿泊客にそういったお金を払わせない（そういう意図はないかもしれませんが）そう思わせるようなしっかりしとしてとても良いホテルでした！次回出かけるのを楽しみにしています！

ツインのシングルユースで快適に過ごすことができました。ロビーを含めて内装は全体にシャープな印象。決して重厚な感じは無く、若々しい印象です。部屋の広さは充分以上。バスタブも充分足を伸ばせる広さです。バスローブは多少丈が短めですが、一応くつろげます。モジュラーはベッドサイドの電話機に１カ所のみで接続も普通のダイヤルアップ。これではわざわざ記載する必要も無いかなと思いました。接続の設定方法のリーフレットは親切と思いました。最も特筆すべきは従業員の対応と思います。とても気持ちの良いものでした。

7/6に宿泊します。ツインで予約したのですが、2人共別々に車で行きます。駐車場は2台共無料ですか？？

６月１３日に出張のため１泊しました。シングルで申し込みましたがツインを使わせていただいてとても部屋が広くきれいで快適に過ごすことができてとてもよかったです。
ただ翌朝あいにくの雨で傘を持っていなかったので、ちょっと困りました。結局タクシーを使ったので別にいいんですけど、ホテル内でも傘を売っていればいいなとちょっと思いました。(一応聞いてみたけどないとのことでした。）
でも気に入ったのでまた利用したいです。

ＧＷに１泊しました。ビジネスホテル並の料金だったにもかかわらず丁寧な対応と立派な設備に感動しました。バスローブはうれしかったです。ランチのイタリアンバイキングに行列ができていたので今度利用してみたいと思います。

先週、宿泊させて頂きましたが気持ちが良くなるホテルです。
ベルボーイの方の対応もさることながら廊下であった清掃する方が
一礼して「いらっしゃいませ」と言ってくれたのには驚きました。
当たり前のこと普通にこなすと言う難しい部分を基本に考えている
爽やかなホテルでした。

新潟市内宿泊は４回目でしたが、やっと新潟の『my best hotel』に出会いました。他の方も先に書かれている通り、ベルの女性の方が非常に好感が持てました。
今回は、どうしても行きたい古町の飲食店があったため、朝食しかホテルレストランを利用しませんでしたが、ルームサービスも23:30までありメニューも多めのようです。

あえて気づいた点を申し上げることをお許し頂くと
洋朝食のコーヒーレストラン『彩』で
(1)バターが来ていないというクレームが私も含めて2,3件続けて出ていた。
(2)テーブルの間隔が狭く、隣のお客さんの会話が聴きたくなくても聞こえてしまう。その一方で、早くも昼食バイキングのテーブル準備か？スペースの半分が未使用なのは残念。朝食はもっとゆったりしたい。
(3)従業員の言葉遣いで、本人にとっては敬語なのでしょうが、若者の典型的な
敬語誤用と思われるものがあり、少々心苦しかった。ホテルの格からいっても、コンサバティブでよいと思います。(入社間もない新人の方もいらっしゃると思いますが...)

市内の老舗ホテル群の中では、現代的で明るく若々しいイメージを感じます。新潟再訪時には、また利用させていただきたいと思います。

これまで２回宿泊しましたが、ハード・ソフト全てに満足できました。いつも特別料金で申し訳ないのですが、新潟出張の多い自分にとって、ぜひ定宿にしたい（今も予約しました）素敵なホテルです。お気に入りは、広いバスタブとバスローブ。バスローブを持ち帰りたい衝動と又葛藤しなくては・・・。