予約受付番号RY02365113の者です。6日にライブ行くのですがチェックイン後に駐車場に車をおくことは出来ますか？

予約受付番号RY02365113の者です。数年前にホテル新潟で従兄弟が結婚式を挙げたので宿泊するのが楽しみです。できれば万代橋側の高層階をお願いします。ダブルルーム希望なのですがダブルの部屋設定はないのでしょうか？

とても良い気分で宿泊できました。部屋も清潔で綺麗だしツインをシングルユースで提供してもらってこの値段でいいの？って感じです。トイレもシャワートイレなのでハッピーでした。何よりスタッフの対応が良かった。特にポーターが女性の方で笑顔がとてもかわいかった。

先日、出張で泊まりました。情報ボックスの声を読んで申込みをしたのですが、まさにサービス、室内のきれいさに驚きました。
ありがとうございます。ボーイさんや担当の方の良さに感謝します。ありがとう。また、利用します。ちなみに私は新潟生まれです。

今回、出張ではじめて新潟へ降り、このホテルに泊ったのですが、レストラン彩の応対とサービスに感謝です。
食事の内容もとても充実しており、おいしく過ごせました。
シェフの腕前に感謝。
また出張がある際には、立ち寄らせていただきます。

3月18日に宿泊しました。旅窓の特別料金で本当に泊まれるの？特別料金だから部屋もそれなりのところなんだろう？と恐る恐る予約したのですが、とても広いお部屋で清潔感があり、部屋も明るくとても落ち着けました。高級なホテルに格安で泊まれるなんて、ほんと夢のようなひとときを過ごせました。また、広い駐車場が無料利用でき、安心して車で行くことが出来ました。全てにおいて大満足です。良く新潟に行く機会があるので、また是非このホテル新潟を利用したいです。大変お世話になりました。

宿泊についてお聞きします。ツインルームに大人2名と幼児1名（添い寝します）で利用出来ますか？その際の料金は変わりませんか？

２月末にツインで利用しました。掲示板の情報のとおり大変行き届いたサービスです。特別料金とはいえ非常に高いコストパフォーマンスで、朝食も８００円のコンチネンタルＢＦが２０％オフでおいしいコーヒーが頂けます。また、フロントの方に教えていただいた鯛家というお店は
本当に満足できました。実は新潟生まれで貴ホテルには子供のころ市内で初めてプールが出来たということで、父によく連れて行ってもらいました。４０年近く前のことです。今回はその父の見舞いとゆうことで、慌ただしく帰省しましたが，万代橋の夜景を見ながら懐かしく、看病疲れの家族にもぜひ息抜きにと勧めて来ました。街の老舗のホテルが立派にその地位を維持し、かつ現代のニーズに答えていく経営姿勢に期待しています。

２／２６に宿泊しました。概ね快適でしたが一点不満があります。朝食のレストランになぜ禁煙席がないのでしょうか。隣のお客の煙草の煙のせいで、私も妻も咳き込んでしまい、食事も早々に離席する破目になりました。半分以上のスペースをクローズしていましたから、禁煙席を設ける余裕はあるかと思います。館内ポスターやレストランコースターに「ホテル新潟は健康に配慮しています。」といった内容のスローガンがあったのに、残念です。

駅から徒歩で行ったのですが全然問題なく歩いていける距離でした
(うちの地元の表記だと車で５分というときはかなり遠いので..)
また、部屋に案内していただいたベルボーイの方に
場所を伺った時に、細かい新潟の市街地地図まで書いていただき感動しました
スタッフの方.2Fレストランの方も凄く丁寧で、
チェックアウトするときに「本当にこの値段でいいの？」と思いました。
土曜日のチェックアウト時間寸前に延長する迷惑な客でしたが.是非次回も利用させて下さい。

２月２２日に宿泊致しました。こちらのホテルを利用して驚いたのは、スタッフの皆様の素晴らしさです。さりげなく、温かく、親切・丁寧、本当に久しぶりに心地良い気持ちにさせて戴きました。お部屋も、料金からは考えられない広くて眺めの良いお部屋を用意して戴き、重ねて御礼申し上げます。夜遅くチェックインし朝早く出かけましたので、次回はレストラン等でお食事も致したいと思います。本当に有難うございました。

2月21日に１泊しました。コストバリューが非常に高く感じました。つまり素晴らしい部屋、サービスの割に安く泊まれました。旅窓で予約すると本当に安いんですね。また利用させてもらいます。

1/30～2/2迄4泊お世話になりました。九州からはじめての新潟で雪に驚きました。4泊の間ベッドを移動したり、毎日のように夜中に帰っては昼過ぎにしか出かけないのに嫌な顔もせず帰りまでベッドもそのままにしてくださってありがとうございました。あまり、良いお客とはいえなかったと思います。ロビーの花もスタッフの方も良かったです。正直言ってあんなに大きなホテルだとは思いませんでしたが、中に入っているパン屋さんやお花屋さんも他のホテルのそれとは違う気の利いたものが置いてあり感激しました。ただ、朝食がバイキングだったらな～と自分勝手に思っています。また次回機会がありましたらおねがい致します。

２月１０日に一泊させていただいた者です。事前にこのＨＰを利用して眺望の良い部屋をお願いしていたのですが、本当に我々の希望に沿った景色が良く見える部屋を用意してくださって、ありがとうございました。父の記念日を祝うために出掛けた新潟旅行でしたが、両親も本当に喜んでいました。雪の降る万代橋は、本当に美しかったです。
ホテルのスタッフの方々も、本当に親切で丁寧な応対をしてくださり、ホテル慣れしていない両親も、安心したようでした。また宿泊しに出掛けたいと思います。

多くの方が書かれているように本当にスタッフの方々のご対応は素晴ら
しいと思います。ひとつひとつがマニュアル的でなく、真心こもった感
じがしてとても気持ち良く宿泊できました。ちなみに空港からの連絡バ
スを利用する方は新潟駅前まで行かず、万代シティバスターミナル前で
降りた方が近いです。

下に書き込みをしました、予約ナンバーＲＹＯ１６１１２４７の者です。丁寧にお答えいただきまして、ありがとうございました。ご指摘通り、確かにホテルは信濃川に向って建ってますよね。これで海を眺めるのは無理な話です（笑）。今週末に家族で宿泊させていただくんですが、できれば眺望の良い高層階の部屋に泊まってみたいと思いまして、無理なお願いをしてしまいました。すみませんでした。
当日のチェックインの時に、フロントでお願いしてみます。それでは、週末にお世話になりますので、よろしくお願い致します。

下に書き込みしました、予約ナンバーＲＹＯ１６１１２４７の者で
す。旅行雑誌に掲載されていた記事を見ると、ホテル新潟からは日本海に沈む夕日が見られるとか・・・。今まで3回とも低層階の部屋だったので、ぜひ、高層階の部屋に宿泊してみたいのですが、そのような
要望は聞き入れてくださいますか？ぜひとも、夕日と万代橋を部屋から見てみたいのですが・・・。よろしくお願い致します。

２月１０～１１日の１泊で予約して、予約ナンバーが
ＲＹＯ１６１１２４７_１ ～ ＲＹＯ１６１１２４７_２
の者です。
このホテルに宿泊するのは今回で３回目になりますが、
本当にくつろげる、素敵なホテルだと思います。
部屋の雰囲気もスタッフの方の心配りも、とても
気に入っています。
今回は、父の記念日を祝う為に、私の大好きな場所へ
家族を連れて伺うことになっており、今からとても
楽しみにしています。また、よろしくお願いします。

1月初めに宿泊しました。
部屋はきれいだし、フロント、ベルボーイみんな感じがよかったです。
また、泊まりたいと思います。(~o~)

先日１泊させて頂きました。従業員の接客が良く清掃も行き届いていて、とても快適に過ごせました。客室から見た万代橋は最高でした。
ただ、１つだけ不満があります。駐車場の融雪です。温水がφ10cm程の穴開きホースで撒かれている為、ホースの上を車が通ると水が高く飛び出します（高さ１ｍ以上になる事もあります）。この点について改善を望みます。
また、積雪時に駐車場を利用される方は十分注意して下さい。