今回で2回目の利用です、今回は車での旅行のため新潟市内で駐車料金なしはありがたいです。また前回とおなじく部屋のグレードアップは感謝です。
ＡＮＡのホテルは札幌、成田など使ってますがどこもきれいで、朝食もおいしくさすがと思ってます。
ただし今回一つだけ不満があるのはルームサービスのビーフステーキが固く、味もいまいちでがっかりしたことです。値段は3200円で高くも、安くもないと思いますが朝食がおいしくＡＮＡのネームバリューからしてこれはぜひ改善してほしいものです。
以上ですがまた新潟で泊まるときはここに泊まりますのでよろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

基本的には満足なのですが。頻繁に利用する立場としてあえてサービス向上を
期待し。

１．枕が多すぎる。この辺りオーソドックスにしてコストダウン図ることができる。
２．お風呂のソープ類の匂いが変わったのは歓迎だが、それでも匂いが強烈。
３．冷蔵庫内のドリンク種類が多すぎる。種類を絞れば、もっと有効に使える。
例えば、ビール。ハイネケン，バドワイザー，ドライ，サッポロが１本ずつ。こんなのドライ４本とかラガー４本にしてしまえばいい。４種類を１本ずつにするメリットはない。
４．朝食会場、醤油ぐらいはテーブルに配置してほしい。
５．ルームサービスが異常に高い。

まぁ、こんなとこですかね。
基本、会社経費で宿泊しているので満足です。
今後の更なるサービス上に期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

ホテル全体は綺麗だけどお風呂が普通のバスタブで少し残念でした。
空港へのアクセスをフロントに電話で確認すると、
バスの時刻表を部屋まで持ってきていただきました。
注文はしてませんが、ルームサービスの種類が若干少ないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

格安プランでの宿泊。大変快適に過ごすことができた。全体的にホテル新潟時代よりとても良くなっている。特にスタッフの方々の雰囲気が明るくなった。現在、改装中の客室フロアもありで今後も期待できる。今までは新潟オークラホテルと比較して設備は新しくてもサービスでいまひとつの感想だったが、現在は総合的にとても良くて、同じ料金ならコチラのホテルを選びます。ベルのお姉さんにも気持ちよく部屋まで通していただけた。／客室１０１６号室／全体的な広さはダブルでも置ける余裕の間取り。ソファーも２人掛と１人掛がゆとりを持って置いてある。／浴室／広さ充分、クリンネス良好、熱線ミラー有り。浴槽の上のスポットライトと髭剃り等用の拡大鏡が有れば完璧になる。スリッパは持ち帰りOK。洋服掛けが間取りの関係で部屋の奥。旧ホテル新潟時代はバスローブだったが（安いパッケージでも）今は、薄手のパジャマ。ワッフル生地で汗の吸い取り良くて肌触りは気持ちよい。デスクの上にテレビ。液晶約２０インチ。有料放送は成人向け３、その他１。インターネットは快適な速度で満足。デスクの椅子は肘付のデスクチェア。長く座っても疲れず仕事がはかどる。夜に書類を扱う人は電気スタンドを借りたほうがよい。部屋の照明は落ち着いてくつろげるタイプ。冷蔵庫庫は中身有りで内容充実、ルームサービス有り。朝の部屋食はアメリカンで約２５００円。部屋が広いので利用し易そう。上記２つは今のオークラにはないサービスでかなり快適性が向上。継続を望む。一階にホテルの惣菜、パンお土産、飲み物を買える売店有り。ファミマ徒歩２分ローソン、セブン３分で長期滞在にも便利。
朝食はレストランでビュッフェ利用。内容充実でほぼ満足。スープが少ししょっぱかったのとパンのレベルがもっと上がるとより良い。他グラスシャンパーニュをオーダー。約１６００円。パイパーエドシークを口切りで用意していただけた。大変満足。パブリックスペースに余計な人の出入り少なめで大変落ち着いて滞在できる。

今、個人的には、新潟で一番気持ちよく滞在できるホテル。


【ご利用の宿泊プラン】
チャンスは72時間だけ★8/5～8/7★！５０％OFF特別プラン【9月末までの宿泊対象】
喫煙スーペリアシングルルーム

宿泊年月

2009年08月