この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご多用の中、ご宿泊に関するお声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご意見にございました朝食会場のスタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。お叱りやご指摘をいただく点にも関わらずお心広くご容赦くださり、お心遣い痛み入ります。　
心のこもった接遇と、お客様からのご要望には正確にお応え出来ますよう、徹底してまいります。
またお褒め頂きましたお部屋のベッドにつきましては、アメリカの3大ベッドメーカー「シモンズ社製」のものを採用しており、ビューティレストと呼ばれるポケットコイルがお客様の眠りの姿勢を心地良く支えます。自然で快適な眠りをご提供すべく、ベッド選びには最大限注力させて頂いており、お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みでございます。
アロハに関しましては、私共のホテルならではのおもてなしの一つでございます。毎年７月半ばより８月中旬までスタッフ一同着用しお迎えさせて頂いております。
今年はご好評につき8月18日まで延長となりました。スタッフ一同試行錯誤しつつ、より良いホテルを作っていけるよう精進して参りますので、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。