こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-11-21 15:47:38
2.0
投稿日：2021-02-15 09:24:42
5.0
投稿日：2016-10-24 13:23:17
5.0
投稿日：2012-07-25 10:20:25
4.0
投稿日：2012-07-25 10:18:55
総合4
rrrrtomoさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
のんびりしたかったので 13時までのレイトアウトチェックプランを頼みました。
お部屋は露天風呂付きのお部屋でとてもよかったです。
しかし、プラン詳細に お部屋食という 記載が無く、
チェックインの時に お食事どころでというのをお伺いいたしました。
別のお部屋であれば お部屋食も可能だということでしたが
元々予約していたお部屋と お部屋食が出来るお部屋を見てしまうと
やはり 新館の露天風呂付きのお部屋がよかったので
お食事どころに致しました。
家に戻り サイトをよく拝見したところ 特別室 → お食事処との記載がありました。
プランを見て決めてしまったので その点は 見落としというか不明瞭でした。
ただ、お宿の方も色々な提案をしてくださり プランへの記載が無いことも
お詫びしてくださいましたので とても 好感が持てました。
お伺いした日はとても涼しく お風呂も何度も入って
小さなテラスで夕涼みをしたり なかなかのんびりと過ごせてよかったです。
秩父は初めて行きましたが 色々な環境が複合している町でなかなか楽しかったです。
また 機会を作って行きたいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見・ご指摘を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご利用いただきました宿泊プランへ、食事場所の記載を行わせて頂きましたこと、この場を借りてご報告申し上げます。
（参考URL⇒http://web.travel.rakuten.co.jp/PLAN/6100/346237）
またこのような事がありながらも、総合４点、サービス他５点という点数をお付けいただきましたこと、その寛大さに感服いたします。本当にありがとうございました。
これからもお客様の声を第一に、よりよいサービスのご提供を心がけて参りますので、次回秩父へお越しの際にも、当館を候補の１つに入れて頂けますようお願い申し上げます。
それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。
「いつも、わくわく。」 和どう 担当：島崎