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4.0
投稿日：2013-08-27 12:34:30
4.0
投稿日：2013-08-27 12:29:48
3.0
投稿日：2012-08-29 18:23:43
2.0
投稿日：2011-11-08 19:09:53
総合3
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MASA3030さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
1泊でお世話になりました。
到着が予定していた17時を少し過ぎてしまい、駐車場に車を止めて、荷物を持ってフロントへ行きました。
時間的に忙しい時間だったとは思いますが、最初のフロントでの対応で、形式的な説明のあと、食事の時間の確認で、18時前から9時10分過ぎでないと用意できませんと言われ、19時過ぎでお願いはしましたが、当日はどのくらい混雑していたが分かりませんが、
あまりにも事務的な対応で、部屋までの案内も含めて、不安を感じてしまいました。
もう少し配慮ある対応をお願いしたいと思います。
でも、食事もなかなかよかったですし、配膳していただいた若い女性スタッフの方の笑顔で少し安堵感がありました。
また、部屋に細かい虫がいっぱいいて、寝るときも不安に感じました。
全体的にはクチコミ評価を４以上の宿であるので、その評価を基に今回お世話になりましたが、少し残念でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げます。
まず、細かな虫が…との件ですが、ニュースにもなっている水不足（お天気続き）のため、当館横を流れる横瀬川もかなり水量が減ってしまっております。そのためか、小さな羽虫が大量発生していしまい、窓を開けると、網戸の隙間から入ってきてしまうようです。説明不足で申し訳ございませんでした。
にも関わらず、お食事や、お部屋係のことをお褒め頂けたことに救われました。口コミ投稿にはご記入いただけませんでしたが、当館の自慢である温泉はいかがでしたでしょうか。
もし温泉もお気に召していただけたのでしたら、ぜひぜひ今一度当館へ足を運ばれてみて下さい。それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。
「いつも、わくわく。」 和どう 担当：島崎