こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-09-17 10:16:53
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投稿日：2022-11-28 19:15:35
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投稿日：2022-11-28 19:14:20
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投稿日：2014-01-06 20:52:22
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投稿日：2011-08-15 22:21:57
総合4
ヴェンタさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
評価を見ていただければ分かるとおり、概ね満足しました。ただし、部屋の照明器具に蜘蛛の巣が張っていたのには、興ざめしてしまいます（フロントの係の人にお話ししたら、すぐに対応していただきました）。ホテルの人みなさんご丁寧で、サービスも行き届いているからこそ残念です。蜘蛛の巣が張るということは、数日間その部屋をよく見ていなかったということと捉えられてしまいます。毎日丁寧に掃除する必要はないと思いますが、最低限のポイントは押さえるべきと感じました。特に部屋色のため、テーブルの真上の蜘蛛の巣はいただけません。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご指摘を頂けましたことも、重ねて御礼申し上げます。
当館の清掃システムは、清掃担当がチェックアウト後に掃除を行い、各部屋の担当の仲居がチェックを行う二重チェックを行っております。ただ、どちらも見落としてしまったということ、今一度気を引き締めるよう各セクションに指導させて頂きました。
その他の点については、ご満足いただけたとのこと、ほっとしております。次回お越し頂いた際には、全てにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてお待ちしております。この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
「いつも、わくわく。」 和どう 担当：島崎