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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.20
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.58

総合5

shishishioriさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

shishishioriさん [30代/女性] 2018-02-26 17:25:38

1歳10カ月の子どもを連れて宿泊させていただきました。

まず、プラン名からして安心して申し込めました。
到着後も子どもの扱いに慣れた優しい仲居さんにご対応いただけて、ポットなど子どもに触らせたくないものの隠し場所までご指南いただき、安全に楽しい時間を過ごすことが出来ました。

お部屋も食事もサービスも大満足!
特に、アメニティ・グッズに靴下があるのには驚きました。

貸し切り風呂も、開放感のあるとてもゆったりとした造りで、子どももリラックスして入浴できました。

一つわがままを言わせていただけるならば、貸し切り風呂にもベビー用の椅子をご用意いただけたら、さらに嬉しかったです。
おそらく、他のお宿では考えつきもしないわがままなことなのだと思うのですが、お部屋用のベビーチェアがご用意いただけていたので、期待値が上がってしまったための要望です。
もし、対応可能であれば、子連れ客には喜ばれると思いますので、是非ご検討ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2018-07-09 14:45:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉と、貴重なご意見をありがとうございます。

お察しの通り、当館はお子様連れ大歓迎の宿でございます。まだまだ備品や設備に足らない部分もあり、ご指摘いただいたように、貸切風呂に椅子があったらいいよね!というのも言われて気が付く部分もあります。お客様の声を優先し、お越しいただいた皆様にご満足いただける宿を目指してまいりますので、これから当館へお越しの方も、何かお気づきの際には、ぜひ当館にて行っているアンケートや、口コミ投稿を利用して、私たちにアイディアをお教えいただければ幸いでございます。

もちろん、お褒めいただいた内容については、現状維持にとどまらず、更に上のサービスを提供できるように努めて参ります。

是非、次のご旅行をお考えの際にも、当館を候補の一つに入れていただき、四季折々異なる楽しみ方ができる秩父路でお子様との思いでづくりをなさられてください。そのお手伝いができること、それが私たちの一番の仕事であり、喜びでもあります。

この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【2016年予約数☆No.3☆】赤ちゃん温泉デビュー♪家族貸切風呂+事前予約OKの“パパママ応援”♪
ご利用のお部屋
【赤ちゃん大歓迎。ユニットバス付きで眺めも良好。【和室10畳】】